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中華電信 強波器申請 - 手機討論

Andy avatarAndy · 2019-03-05

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我家因為附近蓋了座高牆本身又是鐵皮屋
所以在室內的收訊極差，有時下載速度不到2Mbps
而且極度不穩，講LINE之類的網路電話會斷訊
之前爬文有看到可以去申請強波器(將外部訊號拉進室內)
室外速率有測過大概有30Mbps左右
所以大概符合申請條件

不過前陣子家人去申請時，櫃檯人員處理消極
目前也等了快一個月都沒訊息@@

想請問這個服務是那麼難申請 還是態度不夠強硬？

想請問有沒有其他人有申請的經驗

p.s. 家用網路只有2Mbps因為過鐵軌也只有一戶，連5Mbps都沒辦法升級，光纖就不用想了，雖然講電話很夠，不過教了我爸使用youtube 之後就完全不夠了XD

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All Comments

Regina avatarRegina2019-03-09
NCC
Ida avatarIda2019-03-13
JPTT吃字..
Oliver avatarOliver2019-03-17
是要直接申訴喔!?目前我也不常在家感覺家人會懶的弄申訴案XD
Yedda avatarYedda2019-03-20
搜尋中華電信 意見信箱裡面打
Mason avatarMason2019-03-24
你們家一個月繳多少錢給中華電信？不夠多他只會打官腔
Hazel avatarHazel2019-03-28
4年前跟中華反應好幾次都沒來 NCC申訴一個禮拜完工
James avatarJames2019-04-01
喔喔～看來還是要靠NCC了
Rae avatarRae2019-04-05
鐵皮屋就算你架基地台在旁邊也沒用
Enid avatarEnid2019-04-09
我應該先用中華線上客服試試，NCC線上申訴方便嗎因為我也不常在家XD
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-04-12
現在還有2M? 忘記10年前左右?騙我說最低6M...我家現在也還是銅纜 光纖我也不升
Elvira avatarElvira2019-04-16
我也很難過啊QQ我爸看youtube我就直接死網頁死遊戲想用手機網路又不會穩
Jake avatarJake2019-04-20
下載2Mbps還算快，上傳只有0.1直接吐血w
Isabella avatarIsabella2019-04-24
我以前也申請過……一直沒弄……最後默默開了VoLTE(含Wifi calling)至少在家裡不會接不到電話（望
Rachel avatarRachel2019-04-28
我也是很久以前有申請過沒來裝，所以又辦了個低價吃到飽，但去年中又去申請，結果兩個禮拜內就來，可能原Po再多打幾次電話吧或是直接NCC也沒關係
Daniel avatarDaniel2019-05-01
我住安平 固定每半年打去抱怨一次 差不多拖了兩年才來裝
Genevieve avatarGenevieve2019-05-05
跳槽最快，中華的效率廢到笑
Faithe avatarFaithe2019-05-09
有無測試同三大的台哥或遠傳的看有沒有比較快?
Genevieve avatarGenevieve2019-05-13
NCC申請一下，明天就打來約時間了，經驗
Vanessa avatarVanessa2019-05-17
我教你一招保證3天內就去裝了 先打1999跟政府說等很久都沒處理 再打NCC然後用爆氣的語氣說話忍無可忍那種 最後打給中華客服說已經打給1999和NCC了 然
Audriana avatarAudriana2019-05-20
後就可以掛了 保證3天內就去裝 如果你要更快就每天都打1999和NCC 最慢一定7天內裝好 給大家參考
Olivia avatarOlivia2019-05-24
感謝各位分享
Annie avatarAnnie2019-05-28
之前打給中華客服要裝強波器 一開始先騙你沒有4G強波器 之後過幾個月打第2次才說會處理 再過幾個月打第3次說會處理要等 我已經等了一年了 當時爆氣打給1999和NCC隔天就來裝了 並且月租減免100元 只能說打給客服沒用啦
George avatarGeorge2019-06-01
中華秘密王叫假的喔？資費最秘密、mod最自由、方案最多如牛毛、人員權限也最秘密喔
Hardy avatarHardy2019-06-05
兇一點
Rebecca avatarRebecca2019-06-09
我反應了四次 歷時兩年 上個月才來裝 兩年過程中
Dorothy avatarDorothy2019-06-12
幫我減月租 送我VoLTE 最後我說家中有七支中華號碼每個人都有收簡訊的需求 客服才幫我轉工程部來裝
Elma avatarElma2019-06-16
我申請過，要一直打電話過去，很快就來裝了
Lydia avatarLydia2019-06-20
之前跟人家講狂申訴馬上辦好還被噓奧客，笑死。申訴前工程師還放我鳥兩次呢。
David avatarDavid2019-06-24
從說到安裝好像不超過一個月，就是要一直打去
Isla avatarIsla2019-06-28
Vowifi才是正確的，其他都是邪門歪道
Lauren avatarLauren2019-07-01
Vowifi又不能收簡訊 還是很多服務需要簡訊收驗證碼
Jack avatarJack2019-07-05
我之前也寫信申訴好幾年都超級消極的 根本沒有要改善的意思 最後投訴NCC他們才來裝強波器 現在室內收訊都滿格
Queena avatarQueena2019-07-09
就像當兵長官跟你說打1985沒用 最後還不是道我這邊處理 NCC下去就知道有沒有用了XD 當然慢慢往上通報
Edith avatarEdith2019-07-13
去說幾次 不行就NCC看要解約或降錢啥的
Charlotte avatarCharlotte2019-07-17
NCC就這時後有用
Poppy avatarPoppy2019-07-21
噓一下 51 樓不懂裝懂。vowifi 絕對能收簡訊
Madame avatarMadame2019-07-24
NCC申訴真的很有用！
Una avatarUna2019-07-28
請問透天134F都有4G速度不慢 就2F沒有 跑3G慢到炸這種情況申訴NCC有用嗎? 中華我客訴3次都沒改進
Una avatarUna2019-08-01
外婆家五個人全部用中華(每月貢獻1500給中華)向客服反映後，不到10天就來裝了
Hedwig avatarHedwig2019-08-05
VOWIFI 記得只有亞太能收簡訊
Christine avatarChristine2019-08-09
我以前台中的住處申請超過半年....
Emily avatarEmily2019-08-12
而且還只有3G，的
Hardy avatarHardy2019-08-16
多打幾通電話去反應阿，如果長期未改善也只能換一家了，看要不要試用遠傳，基地台多而且有700頻段，穿透力比較好，我遠傳在家裡房間追劇都蠻穩的
Thomas avatarThomas2019-08-20
直接填申訴信箱比客服有用，營業處會有壓力
Liam avatarLiam2019-08-24
多打幾通電話反應吧 客服應該都會幫你處理
Joe avatarJoe2019-08-28
就多反應幾次 或看要不要牽固網或np吧 電信可試試台哥大 有700低頻在室內收訊會好些
George avatarGeorge2019-08-31
投訴NCC、而且你可以幫你家人投訴（當然要留正確收不到訊號的那個號碼
Ula avatarUla2019-09-04
打客服很快就來裝了耶，多催幾次吧。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-09-08
申訴NCC 今日中華電信已聯絡
Blanche avatarBlanche2019-09-12
我連續打電話給客服大概一個禮拜後https://i.imgur.com/YIIVv9D.jpg