中華電信升4G系統異常? - 手機討論

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已從台哥大NP到中華699吃到飽成功
前天到中華直營門市辦理3G升4G
門市人員告知10/2 6:00就可換新卡
今天起床舊卡仍有訊號 新卡也不能用
10點多去電詢問客服 客服告知門號確實還未轉成4G
原因是系統異常 也不知道什麼時候會好

下午約1點時
舊卡變成沒有服務 但裝新卡後也還是不能用
再打給客服
客服表示還在系統異常中 一樣不知道什麼時候好 叫我繼續等待
還叫我先用舊卡
我說舊卡就被你們停掉了 他還很驚訝說一般是都可繼續用的
查詢後表示因為要升級4G所以先停掉舊卡了.........= =

總之我就度過一個下午舊卡跟新卡都不能用 沒有3G也沒有4G的狀態
到現在還是沒有好.....WTF
請問有預定今天升成4G的板友有遇到同樣狀況嗎?

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All Comments

Blanche avatarBlanche2016-10-03
今天升級,很順利
David avatarDavid2016-10-04
ncc+消保官 會有賠償方案
Joe avatarJoe2016-10-05
我跟你一樣也遇到這個情況不過我3G卡可以用網路4G卡可以打電話超扯
Edith avatarEdith2016-10-06
剛辦699也是說升4G有問題要我自已打客服確認
Elizabeth avatarElizabeth2016-10-07
才一天
Tracy avatarTracy2016-10-08
請問你是什麼時候申請升4G? 我剛辦說要等一個月才能升@@
Zora avatarZora2016-10-08
一樣+1
Rosalind avatarRosalind2016-10-09
我昨天10/1晚上7點左右到門市申請轉4G,10/2凌晨01點就開通了耶
Hardy avatarHardy2016-10-10
我也遇到了,真無奈。別人打我的號碼,被告知「您撥的號碼是空號」><ll
Hamiltion avatarHamiltion2016-10-11
跟我說中華倒了我也不意外,這半年服務品質差到不行
Ethan avatarEthan2016-10-12
10/1剛轉,中華4G訊號真差,若不是優惠方案...
Mia avatarMia2016-10-13
是不是一天不用手機會死掉阿… 特別發一篇…
Ethan avatarEthan2016-10-14
今天升,沒遇到
Elvira avatarElvira2016-10-15
我也遇到了網路斷斷續續的,打電話後已經排除
Ethan avatarEthan2016-10-16
跟cy大類似,9/30申請,10/1凌晨1點通
Ethan avatarEthan2016-10-16
ncc解決吧
Anonymous avatarAnonymous2016-10-17
+1,昨天一樣,早上3G卡不通換4G,4G只通了1hr,就莫名其妙一下午兩張卡都不通!!!(電話&網路都不通
Joe avatarJoe2016-10-18
Charlotte avatarCharlotte2016-10-19
今早還是不通,再次致電客服,表示會以最速件處理,剛剛通了。m大b大就多擾客服吧。樓上l大:請將心比心
Andrew avatarAndrew2016-10-20
如果別人打給你,都是告知是空號你不會著急嗎?上來
John avatarJohn2016-10-21
發文也是想了解現在是甚麼狀況?別人怎麼處理而已
Frederic avatarFrederic2016-10-22
本來網路有訊號了,中午又斷線,,直接撥客服開罵才又恢復