中華電信合約轉換問題 - 手機討論

請問一下板上先進：
我之前辦了一個大4G購機方案，月繳999
網路流量是15G，最近覺得不太夠用，
想轉換大4g暢玩方案(平板方案），費率一樣999
不過直接客服被打槍說無法這樣轉換
只能解約或是增加費率至1399（網路吃到飽）

請問各位有類似的經驗可以分享一下嗎？ 謝謝

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