中華電信小服務中心不專業，大營運處比較好？ - 手機討論

純粹個人比較兩三間中華門號業務的比較

之前在比較小間的「直營服務中心」詢問關於np
a.小間的說np過來中華會強迫綁約，
A.結果隨便找一間神腦手機店幫我np到中華電信，明明就不用綁約

昨天又去「直營服務中心」升級4g+申辦新手機
b.小間的小姐說，要跑兩天，因為第一天辦理升級，第二天再來一趟辦理綁約
c.接著，我要的顏色缺貨，問小姐其他門市有貨嗎？小姐說要我親自去找
既然缺色，就索性到附近最大的「營運處」碰碰運氣，騎車三分鐘路程
B.大間的就有我要的顏色了！納悶中華是無業績制度嗎？缺色不會幫我調貨嗎？
C.大間的小姐也說，不用跑兩趟，一趟就可以全部搞定了...

基於以上三點，讓我以後不願相信小服務中心的服務品質了，
不但資訊比較不同步，簽下合約後可能損害消費者權益，就後悔莫及了。


若有熟知內部業務之版大願意指點迷津還請不吝賜教


突然想起，之前在那間直營服務中心，也
d.詢問過如意卡免費通話餘額是什麼？ 店員查了幾分鐘，說可能是過年特別贈禮...
D.我另外打928免費客服才知道，那是沒用完的4G流量，被轉成「額外純通話費」


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