中華電信提前續約,門市說法不同 - 手機討論

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手機資費是兩年前辦的輕鬆省333,

合約到期日是3/13,

近日想續金省398單門號約,

昨天到直營門市詢問,

男專員很爽朗,要我直接拿雙證件出來辦,

只是因為當下有事,我問說是否明天再來找他辦,

男專員也說可以,

結果今天又到同一家門市,

專員換成另一位女專員,

我向她表明要續398單門號約,

她卻告訴我不行,如果續購機約才能辦理,我想續不購機的約必須要等到約滿14天前……

頂著大寒風來回跑兩趟卻只得到再等20天的答案,

微笑向女專員道謝離開時,

內心真的覺得被當傻子耍……

請問大家辦過提前續單門號約,也都是14天前才可以辦理成功嗎?

會想提早辦也是因為這時候比較有空,

想到3月之後還要再抽時間,

又被專員兩種說法搞得團團轉,滿滿無言

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All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-02-11
我4月到期,免費解約,已經續約398
William avatarWilliam2017-02-12
中華電信彈性就是這麼大,每次問到的都可能不一樣
Ingrid avatarIngrid2017-02-13
你直接打800,我打800兩次,他就主動說可以提前續約了
Andy avatarAndy2017-02-14
補充:是等幾天後他主動打來說可以免費解約再續約
Elma avatarElma2017-02-16
我也是在中華電信客服辦的,因為之前在門市有打電話
Genevieve avatarGenevieve2017-02-17
問合約內容,提前解約要兩千八,也沒帶證件,就沒辦
Catherine avatarCatherine2017-02-18
隔幾天客服就打電話來問,說解約不用違約金,立馬重辦
Bethany avatarBethany2017-02-20
前幾天才續約成功唷,約也是到三月
Ivy avatarIvy2017-02-21
我都直接說,你要我跑第二趟我約滿np走馬上請示主管立刻辦理
Gilbert avatarGilbert2017-02-22
跟他說其他間現在就可以,你不幫我辦我要去其他間了
Charlie avatarCharlie2017-02-24
30天內都可以!
Donna avatarDonna2017-02-25
直營店我提前2個月續約幫我合併到新約但是我之前有去問也是遇到女的也是不幫我續QQ
Olga avatarOlga2017-02-26
她的說法也是說約到期前14天
Doris avatarDoris2017-02-27
我中華朋友說3G轉4G通信約可以提前90天,不過要主管特別開權限才行,所以門市男專員可能是主管