中華電信新的149通信優惠方案 - 手機討論

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辦理地點:員林中華電信

雖然中華電信的員工搞不清楚狀況也不是一天兩天,但是現場經歷真的感覺不一樣。

我主動提要辦149方案,對方拿出大本資料夾內頁說是這個嗎?我說上網是1.2G,她給的資
料是200MB,然後問了我一句哪裡看到的,我說官網,她就回答我,


那你要在官網辦!


我拿出網頁給她看她才去問,跟隔壁交頭接耳一陣子之後才說,那我印單子給你看。

我這裡寫得很簡潔,事實上是argue很久,她堅持沒有這個方案,官網看的要官網辦,如
果今天是手機主人(家裡長輩)親自來辦,可能就被呼嚨過去了啊!,員林這個據點是總
處(最大那一間)也是這樣兩光兩光的。

後來是心平氣和辦完了,但是再次見證一次他們員工真的很不清楚自己的產品

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All Comments

Lydia avatarLydia2019-04-30
EQ真高
Xanthe avatarXanthe2019-05-01
中華櫃檯不都派遣的,只有主管才是中華的
Edith avatarEdith2019-05-01
其實要看啦。你是首名他不瞭.很多人辦就瞭了..
Mary avatarMary2019-05-01
有時也不是不瞭 就一定要演一下
Gary avatarGary2019-05-02
網路方案就是要網路辦吧
Ivy avatarIvy2019-05-02
這個不是網路方案喔! 是官網有文宣
Joseph avatarJoseph2019-05-02
單子寫4/1起,如果我真的是第一個辦的就...也不能怎樣 ,不過她隔壁的就知道啊!我是覺得就問一下,而不是堅持沒有
Eden avatarEden2019-05-02
有寫申辦地點 中華電信各地營業窗口、特約服務中心
Olivia avatarOlivia2019-05-03
大多數櫃檯都是這樣我都是備便專案代碼 讓櫃檯直接查
Ingrid avatarIngrid2019-05-03
https://www.emome.net/channel?chid=106&pid=3901
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-05-03
直接專案代碼不是常識嗎?
Linda avatarLinda2019-05-04
準備專案代碼是好方法!(因為我今天是不知道有$149/200MB這個方案,就很放心說我要辦149
Ursula avatarUrsula2019-05-04
人多必有XX
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-05-04
可能名額要給自己人 當然說沒有
Daph Bay avatarDaph Bay2019-05-05
這個讚 我也來去辦
Noah avatarNoah2019-05-05
專案代碼怎麼看?
Edwina avatarEdwina2019-05-05
同樓上,專案代碼官網沒有提供
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-05-06
你知道有多少方案嗎?
Kumar avatarKumar2019-05-06
都是當天生效,網路可以辦幹嘛還臨櫃?
Joe avatarJoe2019-05-06
臨時的話 人員流動率很高 都沒什麼好的教育訓練吧
Faithe avatarFaithe2019-05-07
原來準備專案代碼是「常識」啊! 回家問爸爸媽媽知不知道
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-05-07
代碼通常內部人員才w
Rae avatarRae2019-05-07
派遣的也要拼業績
Donna avatarDonna2019-05-08
這就官網的方案 哪來的名額限制...
Sandy avatarSandy2019-05-08
不過如果年輕人去幫長輩辦 直接秀網頁比較快本來新聞都沒有 我那天放完情報 隔天新聞才出來= =
Lydia avatarLydia2019-05-08
當然說沒有看能有幾個往上續...
Gilbert avatarGilbert2019-05-09
adon0313會這麼說也許代表各種專案代碼對他而言都只是常識?有這麼深藏不露的消息人士在板上大家還不快私信一波?感謝大大無私分享 :)
Joseph avatarJoseph2019-05-09
他手邊的系統按不出來 當然只能跟你說沒有
Iris avatarIris2019-05-09
代碼是多少?
Puput avatarPuput2019-05-09
主管也不一定,台北的大間的也有主管是派遣的,反正全場控制的人就是主管
Jack avatarJack2019-05-10
我都會截圖存好網址直接給她看
Yuri avatarYuri2019-05-10
報代碼最快
Necoo avatarNecoo2019-05-10
中華櫃檯就是能少事就盡量少頂多怕你投訴而已
Andy avatarAndy2019-05-11
不過方案多也是他們的困擾不能說是他們兩光
Zenobia avatarZenobia2019-05-11
我在鄉下,直接讓我辦~
Caroline avatarCaroline2019-05-11
可以理解方案多,所以我也沒臉色也笑笑的,但是是對方很堅持沒有,很堅持不問,我拿官網的文宣給她看,但是因為我今天月底網路限速跑很慢只有標題,她堅持我要官網辦,我自己做過服務業啊,這時候就是隔壁問一下就好了,我不太懂為什麼她堅持沒有,堅持官網辦,至於其他人說為什麼跑臨櫃,我也不願意啊很遠,但是就是幫家人處理,跑一趟好過於在那邊申請帳號什麼的。重點想表達的是中華電信是一個客戶要自己準備好的地方,而不是奢求她提供什麼給你。
Doris avatarDoris2019-05-12
而且我是都準備好才去的對方還確定沒有,那家裡長輩自己去呢?只是想分享一下這個狀況
Lily avatarLily2019-05-12
4/1開始149方案提升為1.2GB,她的那頁資料是舊的
Steve avatarSteve2019-05-12
還好我都約到期直接攜碼不用去直營店跟櫃姐盧..
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-05-13
如果請他問問其他同事或主管,他不願問就可以客訴他
Callum avatarCallum2019-05-13
http://i.imgur.com/8jUKTb2.jpg
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-05-13
推原PO有同理心又高EQ,若是遇到相同情況,也會手機開資料給門市或進線客服確認
Olga avatarOlga2019-05-14
是說之前去辦業務遇到人員都很親切
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-05-14
就直接秀網頁 或是打電話客服 我是覺得中華電話客服不錯 之前問合約問題都回答得很詳盡
Bethany avatarBethany2019-05-14
中華電話客服才有料,門市櫃台只是打工仔而已,不要期待太高XD
Frederic avatarFrederic2019-05-15
推客服親切且專業
Michael avatarMichael2019-05-15
曾撥客服查詢業務,回答的很專業且態度又好,建議若有疑慮,可撥客服確認。
Olivia avatarOlivia2019-05-15
我在雲林鄕下也是這樣,我們沒這方案,電話客服比較專業