中華電信續約問題 - 手機討論

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事情是這樣的

前陣子我手機合約到期 但是沒有要購機 就是單純辦續約 好像不能提前

合約2/28到期 於是我2/29去辦續約

結果門市人員跟我說2/29是無合約狀態 所以那一天的費率要繳936除以30的樣子

新的約是3/1開始走

後來我弟的合約要到了 一樣是到期續約不購機 我就跟他說那到期的那天就去辦

結果他3/10到期 3/10跑去辦續約

門市人員跟他收違約金21元

所以到底是怎樣才能無縫接軌? 還是要在11:59:59去續約才可以

另一個問題是 他本來想辦大富288 + hami pass 100元的方案

可是他去辦的時候 門市人員只拿出新大發的方案 就說全部4g方案都在這了

結果他就傻傻的簽了 請問還有辦法改嗎?

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All Comments

Franklin avatarFranklin2016-03-16
到期當天會有違約金?
Quintina avatarQuintina2016-03-21
中華只有有鳳接鬼。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-03-25
直營店嗎?我今天去直營店辦大富288,原約下週到期,今天解舊約簽新約沒有違約金,而且店員還有重新仔細介
Caroline avatarCaroline2016-03-30
紹一遍大富288的內容
Callum avatarCallum2016-04-04
這問題很多人都有,雖然是小錢但我認為是個人權益問題,所以當初直接聯絡客服由他們主管和我談合約
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-04-09
只有中華會這樣