之前兩年前續約499吃到飽的時候 是在到期內一個月直接去門市續約
記憶中是沒有收違約金的
今天帶家人去幫他續約的時候 (3月初到期)
說你要續約必須先交違約金才能續 直接從今天開始
(他是降資費,然後用我公司員眷的特別方案)
我就有點搞不明白 所以就問了: 那假設我499還沒期滿,快到期想先續499的話也是一樣嗎?
櫃台很認真的回: 是 沒錯 ; 旁邊的還一起回 : 剩幾天就要看比例算交多少
只有當天和隔天才不會有違約金
所以最後我就問了: 那我換購機約的話呢? 櫃台: 購機的話...不用違約金
聽完我就沒再繼續問了
其實是能理解逼客戶換一個能創造利潤的合約是正常的
但這樣一弄其實心裡還真的不太高興 幾十幾百塊反正就是要你交
而且看旁邊要續約人的也是要交違約金 還更多.. 感覺他也是莫名其妙
不知道是中華電信有什麼新規定嗎?
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