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中華電信老客戶 - 手機討論

Jessica avatarJessica · 2016-12-29

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吃光光（申辦方式看到最下）

現在拿起手機打800轉9

說要申辦老客戶優惠方案

以我的資費可以申辦一年免費送8G

或500通話費流量，我選擇前項！

條件是一年內無法NP!


專員說：這次還是屬於試辦，未來可能又會以新型態公告優惠方案，也可能與這次不同，
要辦要快。

所以沒有公告，我自行翻譯為
（知之者知之，不知者87）

http://i.imgur.com/skelewB.jpg

可能會遇到問題如下：

Q1:客服說24號已結束
A：請客服立馬請專員幫你申請
Q2::客服不瞭解方案
A: 請客服立馬請專員申請
Q3:客服裝傻不知道或用“幫妳爭取”
A: 多打幾次讓不同的等級客服接電話

不管怎麼說，就是請專員為您解決！
小弟今天是直接遇到有力的客服，直接申請並再轉由專員確認老客戶優惠方案

只能說，想要挽留老客戶但還送的心不甘情不願，最後還要讓我們覺得是跪求拜託才有的
，種花你也蠻屌的！！！！

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All Comments

Oliver avatarOliver2017-01-03
沒有不能NP這種事 頂多付違約金解約 就像你要離婚能逼你不能走嗎？ 不過這個一年約的方案我想違約金應該是沒有 所以才會有的人說沒綁約，有的人說一年不能走
Jake avatarJake2017-01-08
今天中午直營門市申辦成功
Bennie avatarBennie2017-01-13
我也有問如果我違約會不會罰，她只說不能解除NP這樣
Eartha avatarEartha2017-01-18
下午申請成功了，說3天內簡訊開通
Daniel avatarDaniel2017-01-23
我的專員也這樣告知！是無違約金但無法解約的一年副約，感覺是中華最近才加的條款，一開始辦成功的不知道有沒有這限制
Daniel avatarDaniel2017-01-28
也是告知一年內無法NP 到時候再說XD
Hamiltion avatarHamiltion2017-02-01
那個一定是話術 一個不能解除的合約？ 你們覺得這種東西在我大中華民國真的會合法嗎？
Delia avatarDelia2017-02-06
強制綁一年喔！無解約方法！
Jack avatarJack2017-02-11
客服跟我說中途可解約，不用付違約金耶
Kama avatarKama2017-02-16
剛專員跟我說你只要沒主約，並不會有違約金的問題
Necoo avatarNecoo2017-02-21
最一開始申辦那天 客服說沒違約金也可解約到其他電信 原po是只不能雙np回中華？
Brianna avatarBrianna2017-02-26
客服回三天內有成功 將簡訊通知 這是申辦成功嗎？沒通知不就沒成功了？
Quanna avatarQuanna2017-03-03
昨天打電話今天就成功了～
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-03-08
之前辦hami也說有違約金，沒在鳥他的話術
Zenobia avatarZenobia2017-03-13
客服說明有合約，但無違約金問題，要NP還是要去解
Hedda avatarHedda2017-03-17
不到本來就要解約 違約金是一回事 但不可能有那種不能解約的事情
Ursula avatarUrsula2017-03-22
昨天有特別問，客服說可以np出去，但要先去解除這個優惠才行，不過解除優惠不會叫你把之前的優惠還給中華，真是佛心。
Hardy avatarHardy2017-03-27
請問一下有限定線上辦嗎 還是可以直接電話辦呢?
Ida avatarIda2017-04-01
我的客服~主管喔 也是這樣說
Gilbert avatarGilbert2017-04-06
沒有完全不能NP這回事
Elizabeth avatarElizabeth2017-04-11
還是可以直接去門市辦* 上面打錯了QQ
Tracy avatarTracy2017-04-16
感謝眾網友回覆，小弟剛好沒有NP需求，但八G真的夠用惹
Zenobia avatarZenobia2017-04-21
但額外送的拿得爽爽的 當然不會考慮NP啊
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-04-26
剛剛也申辦成功了 去年8月辦的學專587 可以贈送5g流量
Rae avatarRae2017-04-30
剛去門市說不能申請，回家後打客服卻申請成功了...
Jacky avatarJacky2017-05-05
12個月內只要去辦解約一樣可以NP出去喔下午也差點被客服唬了
Andy avatarAndy2017-05-10
剛打客服成功申辦
Andy avatarAndy2017-05-15
我剛也打電話成功了，不過只有100元
John avatarJohn2017-05-20
請問申辦成功，app的合約內容一定會顯示嗎？昨天專
Regina avatarRegina2017-05-25
員通知我申辦成功，但一直沒收到簡訊，app合約也沒顯示，但app本月剩餘流量有按比例增加了...
Madame avatarMadame2017-05-30
打了快十分鐘，成功！
Mason avatarMason2017-06-04
我剛響了13分鐘客服終於接了，說目前資費$699只能送$100通話金...
Kelly avatarKelly2017-06-09
客服應該要被打爆了
Lauren avatarLauren2017-06-14
現在客服都打不通，等了15分都沒人接
Kelly avatarKelly2017-06-18
請問昨天打，客服說會請專員回電，但是都還沒接到電話是正常的嗎？
Ida avatarIda2017-06-23
已客服申辦成功
Ophelia avatarOphelia2017-06-28
客服說已申報上去有成功就3天內簡訊通知可是如果3天內沒成功不就沒機會了？
Callum avatarCallum2017-07-03
照著流程走，剛剛打電話給客服也成功了！ 客服態度大好
Jessica avatarJessica2017-07-08
已打客服電話申請完成,1門2G升4G月租88的,每月送2G網路流量,加上原本的1G,等於有3G流量另一門699的則是另外送300元通話費
Cara avatarCara2017-07-13
如果隔天晚上都沒有的話就再打一通去問吧
Necoo avatarNecoo2017-07-18
剛剛打客服申辦成功
Hazel avatarHazel2017-07-23
看來已經開始變成 有講就有獎了
Callum avatarCallum2017-07-28
前天客服請我留電話，今天下午接到回電，申辦成功！
Ophelia avatarOphelia2017-08-01
有人是原本636的方案的嗎?會送幾g?
Callum avatarCallum2017-08-06
樓上 5G 剛打完
Hazel avatarHazel2017-08-11
剛打完 直接申請 5G流量
Victoria avatarVictoria2017-08-16
約還沒到期可以嘛？
Christine avatarChristine2017-08-21
可以 很多才剛簽約的都行
Damian avatarDamian2017-08-26
重點看你是不是他們定義的老客戶
Ethan avatarEthan2017-08-31
好怪喔 它就說專案24號到期，我說請專員幫我申請
Kama avatarKama2017-09-05
它感覺聽不太懂，問我是不是要爭取，它幫我爭取感覺是一個通關密碼ㄏㄏ
Ula avatarUla2017-09-10
剛剛經過直營門市，直接進去問就說專案處理，明天就
Ina avatarIna2017-09-14
ok了
Christine avatarChristine2017-09-19
剛剛打客服，直接跟我說會幫我找專員處理
Annie avatarAnnie2017-09-24
昨天晚上說留資料…到現在都沒回電，今天打了兩通客服都說等電話-_-，都還沒選擇優惠啊!!!!
Dinah avatarDinah2017-09-29
回報，剛打客服，說優惠已下架，但可以幫我個案處理，然後直接問說要通話費200還是2G流量(我是2g升4g的88方案)，然後跟我說過幾天成功後會傳簡訊通知
Hedda avatarHedda2017-10-04
同樓上
Noah avatarNoah2017-10-09
如果他說會幫忙反應，有留下聯絡資料，也有確認身分，說處理在3個工作天內並等簡訊確認，還問要選流量還是通話，這樣是有成功嗎？
Necoo avatarNecoo2017-10-14
專人打給你就是準備成功了
Ida avatarIda2017-10-19
同樓上，但我不放心，正在打第二次
Caitlin avatarCaitlin2017-10-24
我客服是說如果資料沒問題，直接簡訊通知，不會有專人聯絡耶
Queena avatarQueena2017-10-28
我家的2門都是專人 也許是太忙了分身乏術 改簡訊吧
Edith avatarEdith2017-11-02
這要有收到簡訊成功通知的版友分享一下
Delia avatarDelia2017-11-07
剛剛用手機app看已經有了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-11-12
感謝本篇原po 教學詳細
Iris avatarIris2017-11-17
剛剛打客服 確認資料直接申裝了
Puput avatarPuput2017-11-22
但一年內不能NP 等開通中...
Zenobia avatarZenobia2017-11-27
我等了快24小時 才有人員來打 申辦成功 可能人很多客服人員也沒很大權力 等快一天
Jacky avatarJacky2017-12-02
剛幫我媽打電話，可是客服說小知足199不能辦
Oliver avatarOliver2017-12-07
感謝分享~剛打 15分鐘後客服接通，一次搞定家人三支號碼，有送100通話費，也有300或網路，還有500或8G的（看資費高低），其中一個號碼才進中華三個月XD，所以都有機會
Damian avatarDamian2017-12-11
剛剛幫父母打電話申請, 一個是送500塊, 一個是送5GB
Emily avatarEmily2017-12-16
3天內一定會有簡訊嗎
William avatarWilliam2017-12-21
請問幫父母申請須要報什資料？謝謝。
Rachel avatarRachel2017-12-26
門號持有人姓名、身分證末四碼、帳單地址。
Quintina avatarQuintina2017-12-31
1年內不能np這會很難懂嗎 這就是老客戶慰留方案啊不然慰留了你然後你去np是慰留心酸的喔…
Audriana avatarAudriana2018-01-05
剛用專員這招，真的立馬可以，下午沒成功
Robert avatarRobert2018-01-10
樓下立馬解約44看
Selena avatarSelena2018-01-15
剛剛打等了30分鐘才接通，馬上申請成功不囉嗦，一個是680平板專案選擇送300通話費，另一支門號選送5g