剛剛手機打800按9
等待時長約20~21分鐘
跟原PO說的一樣
12/24下架 12/31前以個案處理
處理時間"3個工作天"
請等成功的簡訊
核對資料項目為
1)手機號碼
2)是否為本人
3)身分證後4碼
4)出生年月日
供大家參考
PS 是男客服不是女客服覺得難過 (誤
※ 引述《michael34567 (michael34567)》之銘言：
: 剛剛打800轉9後等了快20分鐘才終於接通...看來應該是不少人搶著在月底前申辦XD
: (P.S.推薦打客服電話，較方便也較門市有機會受理)
: 接通後請單刀直入直接跟客服人員說你想申辦老客戶優惠即可~~
: 客服人員有說此方案已在12/24正式下架，但是在12/31前中華還是會提供以『個別專案
: 』的方式來讓我們申辦，因此想辦的人可以趕緊去試試看~~
: 開始申辦時客服人員會跟我們核對的資料如下：
: 1.欲申辦之門號為何?
: 2.門號登記之大名為何?你是否為登記者本人? (P.S.非本人是不給辦呦!!!)
: 3.登記者身分證後4碼為何?
: 4.帳單地址為何?
: ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
: 資料核對完後他就會幫你以『個別專案』的方式去申辦，因此需要等『3個工作天』後收到
: 簡訊or打800去問or自行去線上查詢合約看『有沒有申辦成功』，贈送的優惠是從『確定申
: 辦成功後』才開始生效，當然若是他們在審核過程中有任何疑問都會透過他請你留的連絡電
: 話跟你連繫。
: ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
: (以下內容為個人詢問之結果因此『僅供參考』，請以客服人員實際與你說明的為主!!!!!)
: 1.4G可贈送通話費或是網路流量但只能2選1，3G則是只能贈送通話費。
: 2.贈送的額度是以你目前綁約的方案去換算的，並不是看年資的呦~~
: 例如：學專587可選5G or 通話費300元
: 3.客服人員說由於原本的方案已經下架，所以看不到年資幾年以上才算符合老客戶的資格
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: 4.(此點關於NP那邊可能有誤，請未來有要NP的人自行向客服人員確認清楚呦~~)
: 此優惠方案沒有違約金且並不影響原本你綁的合約，只是中華佛心額外送你的，但是在這
: 一年內不可以NP，且就算原本的合約到期了，要綁的新合約不能比原本申辦這個優惠方案
: 時所用的舊資費低。
: (更正)(依照下面barkids大大向中華主管求證的結果)
: 這個合約期間你不能調降資費享受這額外贈禮，如果你中途資費調高了不能要求增加
: 更多這額外贈禮，如果期間NP出去了這項贈禮就無法再恢復。
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: 5.我遇到的這位女客服人員的態度超友善的^^
: 以上是我剛申辦完的心得，內容若有錯誤請不吝指教，謝謝。
: 若有任何資費上的問題建議還是自行打電話向客服詢問會比較準確呦~~
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