中華電信老客戶優惠 - 手機討論

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原文恕刪……

昨天(12/30)因為下午電話連續打
都沒辦法接通
索性直接去直營店辦購機續約699方案
到了櫃台向專員說要辦這方案
專員還堅持要到隔天才能拿到手機
說是目前是4G,要先降速成3G才能辦理,另外詢問是否有一年通話金300/月or網路流量5G可以選的老客戶方案,專員則是非常堅持說並沒有,櫃台專員還追問是從哪邊得知這消息
本人堅持要請專員幫忙聯絡手機直撥800電話客服的主管X小姐
櫃台人員聯絡到之後,電話客服主管在電話中向櫃台專員說了一些話
當日就直接辦理好,也在當日拿到手機(不是隔天)

以上……
種花的櫃台專員居然向一個已經知道有此消息的用戶說謊…真的很火大

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Sent from JPTT on my Samsung SM-G935F.

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All Comments

Kumar avatarKumar2017-01-02
臺南文賢店堅持沒有了
Quanna avatarQuanna2017-01-05
因為你不是要攜碼出去 沒給你此方案很正常
Gilbert avatarGilbert2017-01-07
只是沒限資格變成可以多得 然後一堆人把多得當應得
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-01-09
樓上正解
Susan avatarSusan2017-01-11
那就不能怪用戶了…你不能要求用戶有高道德標準
Hardy avatarHardy2017-01-13
台中學士今天可以辦營業到21點