中華電信自動扣繳生效 重複繳費? - 手機討論

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By Odelette
at 2018-11-15T12:04

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不好意思~想請教一下
我今年8/31設定信用卡代繳中華電信手機費(查過知道不會馬上生效)
9/14收到「9月」手機費帳單(計8/1~8/31,繳費期限9/25)

因帳單仍顯示"自行繳款"而非"轉帳代繳",應該是還沒生效,
於是我9/15前往超商繳費

今天看信用卡帳務時卻發現"10/25"同時扣繳了「9月」「10月」兩筆手機費
進中華電信網站查繳費紀錄,也顯示9月份那筆繳費日期是10/25...!?
但我明明9/15繳過(收據已找不到QQ)

就算真的沒繳到,9/25過期~10/25這期間也完全沒收到任何催繳或停話通知
(這樣不是代表我沒欠費嗎XD)
而且繳費紀錄10月那筆有顯示扣款帳號,9月那筆並沒有 https://imgur.com/a/vwJzArY

打去問客服了說要幫忙查但沒有下文~
(她請我先找收據 大概是不可能找到了...)
想問不知是否有人遇過這情況 (如果重複繳 網站的繳費紀錄會被新的洗掉嗎?)
還是我誤會催繳模式了? 如果有人幫解答先感謝! :)

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Tags: 手機

All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-11-19T20:55
重複繳會傳簡訊給你 請你帶證件跟繳費證明去退費網站上也查的到繳費紀錄
Iris avatar
By Iris
at 2018-11-24T05:46
重覆繳也無妨,因為會自動折抵下期款項
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-11-28T14:37
如果重複繳費客服應該查的到,下期帳單退費
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-12-02T23:28
小事一樁,不足掛齒
Selena avatar
By Selena
at 2018-12-07T08:19
重複繳費下期會折抵,不用擔心,這事情我常作=.=
Erin avatar
By Erin
at 2018-12-11T17:09
這我遇過 就當作提前繳納 後面就免繳
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-12-16T02:00
若9/15繳 10/25理應扣不到 ,中華經驗 繳兩次會在下個月扣 ,找看看超商小白單 是不是9月沒送去銷
Edith avatar
By Edith
at 2018-12-20T10:51
信用卡自動扣下期還是會繼續扣吧 我的無法直接折抵
Belly avatar
By Belly
at 2018-12-24T19:42
我的經驗跟樓上不一樣提前繳or先繳部分扣繳就會扣掉已繳金額
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-12-29T04:33
溢繳 不必擔心
Enid avatar
By Enid
at 2019-01-02T13:24
有重複繳費應該會在11月帳單扣抵,大大可以查看看
Edith avatar
By Edith
at 2019-01-06T22:15
就等客服查後回電,先不用擔心,只要有溢繳一定會退
Megan avatar
By Megan
at 2019-01-11T07:05
本身也是自動扣繳用户,曾經重複繳費,記得中華會在帳户中扣抵金額,應該是本期資料還没出來,所以人員才未回電!

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