中華電信解約後的收費依據? - 手機討論

※ 引述《Lst2016》之銘言：
: 我原本是中華的用戶(輕鬆省333)，因收訊不佳&中華告知收訊地因使用人口太少而不願意架
: 這個月剛收到中華10/1~10/5的帳單，讓我訝異的是我被收取"我的熱線"月租費和"網路費"?
: *輕鬆省333當初申辦時有送三門熱線免月租
: *網路每個月流量1GB

既然原PO貼出帳單就來幫你算一下好了
看起來中華的算法並無誤喔

先去google 找"333 輕鬆省3G 購機優惠同意書"就可以找到你的合約書

183月租費： 183/30*10= 61 (看上面計費週期，當你解約後應該還有用5天吧)
mPro月租費：150/30*5 = 25 (這筆應該沒意見吧)

＊3G我的熱線月租費： 50*3/30*5=25

合約書第三點第一條：
每月加贈「熱線通話免費優惠」...
於租約期間內門號提前解約，則於解約當月即停止贈送

也就是說
不管你10月哪天解約，早就沒有熱線通話免月租費這筆優惠
原先贈送你的3門(每門50元/月)要付費了，然後再按使用天數比例下去收費
不過我不知道為何中華這裡是用31天下去計算，算起來還便宜1元


再來解釋原PO最有意見的網路費吧

根據合約書上所記載，輕鬆省是搭配mPro 150
雖然每月的網路總流量是1G，但有特別註明是 60MB+946MB
事實上本身合約是只有60MB而已，946MB是中華多送你的

合約第四點第二條：

選擇 3G mPro 150 型月租費者，享每月贈送國內行動上網數據傳輸量 1GB
【=3G mPro150 型內含之 60MB＋本方案加贈之 964MB】優惠，
.....若提前解約則停止優惠

沒錯，又跟熱線通話一樣
解約當月就不想有優惠，所以加贈的946MB的網路流量就沒了
只能以原先內含的每月60MB下去計算

＊3G連Internet網路費：

60/30*5=10MB (5天你能免費使用的量)
119.45-10=109.45MB (你超出的用量)
109.45*5=547元 (根據mPro 150來算，1MB是5元)

所以547元就是這麼一回事，解釋完畢

: 我在解約後完全沒有使用中華網路，熱線也在解約時一併解掉。網路流量我在解約前使用了
: 打去客服詢問，客服告知因為我已非中華用戶，所以可以調的資料有限，無法詳細解答。不
: 但是無約狀態應該是指解約之後的計費方式，怎麼會倒退嚕去往前計算呢?明天會去門市詢?
: 請問各位有遇過類似情況嗎? 看法如何?

費用不多還是乖乖去繳掉吧

合約上都有清楚註明了
下次記得申辦前可以先去櫃檯跟他們拿合約回家慢慢看
看完後再決定要不要辦

在申辦的同時也可以請他們複製一份給你留底
以免日後有問題時找不到可以參考的依據

: 附上帳單資料如下:
: http://i.imgur.com/BSUSMPY.jpg

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