中華電信訊號異常 申訴通常無效嗎？ - 手機討論

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By Faithe
at 2019-12-22T19:43

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前陣子從獲利王NP過來中華
本以為是棄暗投明

訊號一開始還算堪用
除Ping值不太行

大概是前天晚上
4G連網能力直接死去
有的時候連下載都是0

沒有意外應該是基地台被拆了吧
但我家附近非都市
也沒看到什麼抗議基地台

https://i.imgur.com/B9JM1aQ.jpg

經過多次trial and error
排除以下原因
1.SIM卡生鏽 一個月的卡 我還用酒精好好擦拭
2.手機卡槽問題 交叉測試後排除
3.離開我這個村里後 訊號回歸正常
4.我媽的中華訊號也爆了

於是昨天打了兩通電話給客服
目前沒有接獲回應

看來PTT跟01
好像很多版友申訴後都不了了之

想看看有沒有成功改善訊號的版友經驗分享

目前我有想幾個方案想跟中華協商
1.減免月租 行情好像是50
2.補貼建設固網
3.我家樓頂給你裝 租金電費再議
4.很不想 但只能投訴NCC了

不然付了錢辦吃到飽
網路完全死去
心情很鬱卒啊

手機為Note10+ 用別家的試用卡發文
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Tags: 手機

All Comments

Isla avatar
By Isla
at 2019-12-24T16:04
直接投訴ncc
David avatar
By David
at 2019-12-26T12:25
我訊號差又慢反映快2y了，才打來說要給我先6個月9折之後沒改善的話再繼續......
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-12-28T08:45
等明日工作日再打客服看看
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-12-30T05:06
一天沒回就哀哀叫.....
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-01-01T01:27
先打客服（紀錄投訴日期、時間、回應內容），不滿意告NCC，電信公司會主動與你聯絡，你再好好「開條件」
Enid avatar
By Enid
at 2020-01-02T21:48
說到這個 我才突然想到我7月有回報過家裡訊號突然不太好 結果截至目前為止我收到中華寄來除了繳費通知跟入帳通知外就是智障書城的優惠==
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By Zora
at 2020-01-04T18:09
我家附近就是基地台被拆，中華客服其實處理還蠻快的，先提供了vowifi後有改善。也許今日假日關係人手少，等明天看看吧
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-01-06T14:29
先靜待客服回覆處理
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-01-08T10:50
我太衝動了 yr555方法才是正確
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-01-10T07:11
NCC就轉文機關 幫忙轉給業者 業者跟用戶繼續打嘴砲
David avatar
By David
at 2020-01-12T03:32
家裡有 WiFi 的話，跟中華申請免費的 VoLTE 跟 VoWiFi 來解決收訊問題吧。
Isla avatar
By Isla
at 2020-01-13T23:53
trial and error
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-01-15T20:13
直接要客服回附近基地台何時會完工
Belly avatar
By Belly
at 2020-01-17T16:34
不是很確定，好像告到NCC，電信業者要寫報告回覆，大家都是文明人，先看電信業者怎麼處理，把過程都紀錄下來，結果不能接受，再告NCC～
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-01-19T12:55
向NCC檢舉
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-01-21T09:16
抗議的刁民其實不一定會讓你看到ㄎㄎ建議先聯絡客服看有沒有什麼好方法解決吧 我家附近也被拆過 聯絡客服過一個禮拜就好了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-01-23T05:37
十多年老客戶，搬家後中華電信一直收不到4G，反應門市回覆：我們3G的收費還比較貴，好俏皮的回答，八年過去了，再也沒有回中華！
Callum avatar
By Callum
at 2020-01-25T01:57
一定是4才會理你
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-01-26T22:18
客服中心．回覆您．您處於地方機地台比較少
Andy avatar
By Andy
at 2020-01-28T18:39
Vowifi看看阿，不行三大電信還有遠傳可以跳也不錯
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-01-30T15:00
我中華是一直都很順沒這問題 不過如果你是這陣子才這樣 那應該可以確定是刁民無誤了 就找客服幫幫忙吧加油QQ
Jake avatar
By Jake
at 2020-02-01T11:21
遠傳順用路過
Noah avatar
By Noah
at 2020-02-03T07:41
上傳緣故吧，不然LM10M吃到飽使用上就都很順暢了

ASUS ZF5Z使用電腦充電過熱警報

Ethan avatar
By Ethan
at 2019-12-22T19:16
如標題想要請教各位 這個現象我已經斷斷續續的遇到發生大約幾個月了 但是都只有在使用電腦USB充電的時候才會這樣 使用充電器都不會有這現象 但是最早一開始使用這隻手機時不會這樣 最近幾個月才開始發生 手機會發生很大聲的叮咚警報聲 告知我充電口過熱建議移除充電線並送維修 今天我去過板橋的皇家做過測試 在哪邊 ...

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Andy avatar
By Andy
at 2019-12-22T17:29
※ 引述《time6369 (ting)》之銘言： : 現在非常困擾 不知道有沒有人也有這樣的狀況？ : 該怎麼解決呀QQ : ----- : Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD. 各位版友先進好，昨晚小弟也升級10， 沒有雙清也沒有備份資料就賭下去了， 運氣非常好 ...

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By George
at 2019-12-22T16:45
感謝網友回應,原來有APPLE CARE這東西 但是s10+好像就無解了atat.. 家人昨天剛換新手機（Iphone11和S10+） 分別在PCHOME跟MOMO兩個平台購買的 已購買超堅固犀牛盾 但是家裡有小孩，家人工作需要跑工地 手機被摔機率極高，所以想要加買手機險 三星網站的手機險僅限NOTE系 ...

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