中華電信重複繳費能申請退費嗎? - 手機討論

Jake avatar
By Jake
at 2016-02-01T16:52

Table of Contents


各位好,關於重複繳費的問題我翻舊文只找到這篇(#1KrV2Awo)
不過我的情況比較不同...

前天(周六)因為手機被停話,
因為我又忘記繳手機費了,
當天客戶有重要事情要聯絡,
情急之下先請家人代繳電話費,
結果他跑去小7繳電話費,
結果當然是沒辦法立刻通話.....

我就自己又跑一趟到附近中華直營門市櫃台繳清
當下情急沒想到重複繳費的問題...

今天(周一)打了中華客服問重複繳費該如何退費
只叫我到櫃台查詢
櫃台是說需要有我在小7繳費的收據才能退費
不過上午他們說我的門號可能還沒入帳
等待確認後會再給我電話請我帶收據過去領

不過..
我家人打電話問客服得到的答案卻是要去跟小7討錢
因為會沒辦法繳費?

想請問幾個問題
1.我到底是要繼續等門市電話通知?還是去請家人去小7討?
2.翻舊文是說會折抵掉下一期的帳單,所以是沒辦法領回現金的情況嗎?
3.還是我等明天在去門市一趟問入帳了沒..?

謝謝各位

--
Tags: 手機

All Comments

John avatar
By John
at 2016-02-04T05:19
我不知道中華有沒有更改跟小七的契約內容，中華電信是所有電信唯一帳單過期無法便利商店繳費的，至少我離職前是這樣，你會被斷話通常是過期半個月以上了吧
Elma avatar
By Elma
at 2016-02-06T17:46
再說了你去超商繳費一定會有小白單(收據)，拿去跟中華退費就好了啊
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-02-09T06:13
建議你不用這麼累…還在那邊退費，除非你是繳好幾萬溢繳就直接抵下期帳單就好了，反正你下個月也是要繳
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-02-11T18:40
直接抵下期+1
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-02-14T07:07
抵下期就好，錢交了7-11也不能還你
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-02-16T19:34
不然你就退中華繳的費 然後7-11繳的讓它入帳啊 中華門市繳的有收據直接退不過7-11會慢幾天入帳 所以急著復話時別去7-11,各家電信都是
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-02-19T08:01
帳單過期無法在超商繳...
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-02-21T20:28
應該可以抵下個月電信費吧
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-02-24T08:54
我有繳錯中華退錢給我的經驗!
Belly avatar
By Belly
at 2016-02-26T21:21
推Smi大大，洽客服反應帳單重複繳納，直接下一期帳
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-02-29T09:48
單抵扣。小七是無法直接退相關費用的，若要直接退費
Robert avatar
By Robert
at 2016-03-02T22:15
，是要洽中華直營櫃台，除了雙証件及印章外，還要攜帶誤繳之帳單收據，才能辦理退費。

純粹賣萌， Hello Kitty 造型功能手機四

Robert avatar
By Robert
at 2016-02-01T16:43
純粹賣萌， Hello Kitty 造型功能手機四月開賣 若你有經歷過功能手機還盛行的時代，應該多少會看過以動漫腳色為造型主題的手機產品，但沒想到時至今日還會看到類似的手機產品出現啊。日前由 Sanrio 監製的 Hello Kitty 造型手機：「Hello Kitty FIGURINE KT-01」正式 ...

np或者續約？

Sandy avatar
By Sandy
at 2016-02-01T15:53
小弟現在用遠傳大雙網165 3g吃到飽775）折扣後601的方案 最近想換4g約， 一個月用20g的網路流量， 電話費165勉強ok 換4g勢必要用吃到飽的方案， 目前遠傳998的新絕配方案有4g吃到飽，不過我的手機還堪用(5s)，要換新機可能換i6 64g或者 z5 不過我有打電話到客服問，我沒有老客戶 ...

過年孝親機選擇

James avatar
By James
at 2016-02-01T15:42
最近爸爸使用的三星s5翻轉功能壞掉，加上使用時間也差不多了，想幫他換一隻，他非重度使用者，以下列出需求求推薦。 1.屏幕要大，5.6～6吋，因有老花。 2.常使用軟體為FB,Line,candy系列，三缺一，大老二之類的。 3.能使用MHL轉接HDMI 4.照相功能不要太差，這塊沒研究，與s5差不多即可。 5 ...

春節換ZenFone有滿三千抽福袋耶

John avatar
By John
at 2016-02-01T15:04
過年想說拿紅包去換一支新手機 不過預算有限可能會入手ZenFone 2 Laser 5.5吋 聽朋友說現在是有滿三千抽福袋的活動 想說還有沒有其他優惠呢? 看他的DM上面還有其他ZenFone家族有在名單上 抽OSIM系列的按摩椅 - ...

台哥大攜碼NP吃到飽好選擇

Una avatar
By Una
at 2016-02-01T14:55
各位板友午安 小弟跟閃光的門號之前兩年前陸續使用雙NP大法 從台灣大短暫變身中華再NP回台灣大 藉此拿到比較好的優惠 而且可以上網吃到飽 如今也屆滿兩年 打電話去給客服諮詢 得到的結果就是 老客戶都是屁 沒有優惠 所有的優惠都是針對新辦或是NP所設定 老客戶要繼續使用 就是花比別人多的錢就對了 虧我 ...