中華非續約客戶　7天內可無條件換約 - 手機討論

同一篇新聞，但是內文改啦，中華電信改口了，補上新加入的內容
就是第一段，剩下跟原本的一樣

7天內可無條件換約?　中華改口：是指試用門號

更新：中華電信新回應

針對消費者抱怨中華電信推出499方案，對剛辦門號的消費者不公平
一事，中華電信公司代理發言人沈馥馥原先表示，根據NCC規定，只
要是新客戶，即非續約客戶，申辨門號7天內都可無條件退費或換約
，但沈馥馥又自行更正表示，這是指業者要提供試用門號給新客戶使
用7天，跟簽約用戶無關。因為根據行動寬顪服務契約乙方（即消費
者）申請行動上網服務前，甲方（即業者）經乙方同意後應提供試用
服務，適用之服務地區為甲方經主管機關核定之營業區域，試用期最
長以７日(168小時間)，每一證號以提供試用一次為限。

https://tw.lifestyle.appledaily.com/gadget/realtime/20180510/1351174/

其實我沒有看的很懂到底是怎麼回事，大概是被一直盧要改合約？畢竟469真的是..
不過NCC有規定的話，中華電信最好還是要遵守一下吧，否則消費者怎麼信賴呢
滿奇怪的

※ 引述《olmtw (支持htc，支持台灣貨)》之銘言：
: 中華非續約客戶　7天內可無條件換約
: 更新：增加中華電信回應及其他業者也可比照辦理資訊
: 針對消費者抱怨中華電信推出499方案，對剛辦門號的消費者不公平
: 一事，中華電信公司代理發言人沈馥馥表示，根據NCC規定，只要是
: 新客戶，即非續約客戶，申辨門號7天內都可無條件退費或換約。由
: 於這規定是適用所有業者，因此其他電信用戶也可比照辨理。
: 中華突然宣布推出限時7天499吃到飽方案，令不少剛申辦吃到飽客戶
: 覺得被詐騙，尤其是單辨門號消費者最氣?而常因推新產品調降舊品
: 售價的蘋果公司，在舊品降價後，通常會給予7-10天的退款期，即若
: 是在舊款宣布降價前7-10天購買消費者，各通路可能直接退差價，或
: 是折抵商品，記者詢問中華是否有考慮，在一定期限內純辦門號的消
: 費者可改約?中華電信表示，目前仍維持新客戶在7天內申辨可無條件
: 換約，續約客戶仍要依合約辦理。
: 中華電信今天仍強調，此次推出的「399/599全民購機方案」與「
: 299/499犀利通信方案」，為母親節特選限時7天(5/9到5/15)的優惠
: 促銷活動，目前民眾反應熱烈。若客戶對於現行使用費率或綁約優惠
: 有任何疑問，建議直接至中華實體門市或撥打客服專線；服務人員將
: 依客戶門號實際狀況，提供最划算且適合的方案讓客戶選用。但對於
: 門市大排長龍及客服打不通情況，中華電信表示，已加派人力來因應
: 。
: 出版時間：14:18
: 更新時間：15:27
: https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180510/1351174
: 這個大家要好好注意囉，感覺是對於新辦/NP一個滿好的一個機會啦
: 不過時間就是七天，所以更早以前的就只能說可惜了，時代的巨輪，不見得碾碎一切
: 就當作運氣不好吧

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◆投票名稱: 八卦板板主選舉 - 2017/7/1~2018/2/28
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選 項 總票數 得票率 得票分布
olmtw 19 票 1.52% 0.87%
0.87%，是我

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