中華預付卡餘額退費 - 手機討論

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又看到高雄板有間通訊行可以退跟台中差不多的現金

今天就去中華把預付卡辦理攜出

跟櫃台詢問預付卡還有餘額可否退費，櫃檯說不能退必須打完

我表示在網路上看到的消息是可以退費或轉移到名下的門號

但是櫃台還是堅持不肯退，我只好說那就先幫我辦攜出

回家打給中華客服電話，告訴客服今天在櫃台的狀況並打算客訴櫃台人員

誰知道客服居然說他們公司規定就是這樣

這下換我怒了，我跟客服說NCC規定可以退費並搬出要跟NCC申訴後

客服馬上說要請視主管，會再打給我

攜碼過後沒多久，他們客服人打電話給我叫我去門市領現金

所以請搬出NCC就可以退現金了

不知道其他間電信公司會不會這樣，但是中華就是犯賤，不搬出NCC根本不鳥你

以後除非出跟636一樣的方案，不然應該不考慮小公司了

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