主機板維修正常流程 - MAC
By Charlotte
at 2019-11-04T16:18
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上個禮拜二用手邊MacBook Air 2017打報告
途中一接上電源
啪滋一聲傳出濃濃燒焦味
當晚便前往市區的維修中心
維修主機板報價是14500
當下與店員確認的意思是
1.不能確認是不是只有主機板損壞,做完檢測後,有其他地方損壞會再做通知
2.我有反問說,所以不論有沒有其他地方壞掉,最後維修前會再打電話通知我?店員說:對
星期日決定不用修了,維修電話也沒來,因此我傳了訊息表示取消維修
對方跟我說:已經修理好囉!
我滿頭問號啊啊啊啊啊!
當下有立刻打電話去店家
他們表示的確會再跟顧客做一次確認
-
今天接到跟我接洽的店員
他的意思是:
1.你有付訂金=接受維修
2.都接受維修了幹嘛還打電話確認
我的意思是:
1.我當天有將我所理解的意思,說給他聽(也就維修前會有最後的電話確認)他沒有糾正我
最後冷冷的說:
知道為什麼要付訂金嗎?因為就是有你這種客人,最壞的結果就是扣妳6000,電腦恢復原樣還給你
想詢問板上大大的維修經驗是
1.付了訂金就等於維修嗎?
2.最後會有一通確認金額然後報價的電話嗎?
-
大家維修要小心啊QQ
最後只能默默去付尾款把電腦帶回來
只能說這樣的維修經驗很糟糕
店員對於我的說法一直堅持就是我錯了
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at 2019-11-09T10:57
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