亞太客服寄簡訊說完成取消NP 卻又硬NP了 - 手機討論

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-07-17T11:51

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原本在網路門市申請了NP到亞太,
結果因為人工審核時間比預期多耗了兩天卡到我要出差的時程。
且我也有點後悔起始選擇的資費(雖然不綁約),
所以昨天趕緊打給客服,說我要取消NP服務,
客服也說可以,只要還沒完成最終程序,消費者都可以取消沒問題。
所以下午三點我就收到客服來電,說完成取消NP流程。
同時,我也收到簡訊說有取消申請要退還300元一事。
但沒想到晚上八點半又收到一封簡訊說明天早上六點要NP我的號碼,
我以為是亞太內部在搞笑,沒立刻去客訴。
結果今天一早醒來,慘了,我原本sim卡真的被斷訊了。
用其他電話打給客服反應,客服說他們內部系統聯繫出了問題,
希望我能擔待.........


這家電信公司的電腦系統是雙頭馬車啊....
建議大家還是要注意一下,
就算收到白紙黑字的簡訊,
還是很有可能一切都是個joke......


念在客服只是中間的小員工領人薪水的,
這也沒多少錢,
我也不想刁難對方,
此事最後兩邊各讓一些,暫時就不去追就了。

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Tags: 手機

All Comments

Emily avatar
By Emily
at 2019-07-17T21:50
亞太應該有兩百萬門檻守衛戰,進來的盤子當然不放過
Ula avatar
By Ula
at 2019-07-18T07:50
原Po好人
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By Anonymous
at 2019-07-18T17:49
這太離譜了吧…原PO人也真的好
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-07-19T03:49
是我就走消保會流程了
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-07-19T13:48
ncc申訴過亞太的,會被亞太註記
Candice avatar
By Candice
at 2019-07-19T23:48
0.0 亞太太調皮了 還要註記喔 我台星申訴4次都還
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-07-20T09:47
給我辦 看來不是申訴訊號都好說?
Robert avatar
By Robert
at 2019-07-20T19:47
究啦
Delia avatar
By Delia
at 2019-07-21T05:46
原po應該是念在不綁約這事 300元當作功德金給亞太等過幾天發現亞太網路實在太歡樂後 估計再花錢轉走
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-07-21T15:46
就收不到亞太本網的都會轉走 畢竟出門就是廢卡了
Kama avatar
By Kama
at 2019-07-22T01:45
所以怎麼辦了?
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-07-22T11:45
你搞到時間這麼緊迫,這又不是專人服務
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-07-22T21:44
檢討消費者?客服說可以耶

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By Aaliyah
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