亞太電信通話問題 - 手機討論

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請問一下各位,目前我有一門亞太電信的門號,先前用了一年多都沒有問題,這個月突然
都不能通話了,但是手機依然收的到訊號,網路使用也沒有問題,簡訊也可以收,就是電
話沒辦法撥出也沒辦法撥入。

手機端這邊改很多通話設定也都無效,卡1卡2輪流裝也沒辦法,去門市換新的sim卡也沒
用,客服人員也試了很多方法都沒用。

但是我用家人的手機裝可以正常使用,但我的手機裝遠傳、中華、台星也沒問題,手機也
還原原廠設定過了,不知道是否有人有遇過相同問題呢?

補充手機型號為 華為 MATE10
家人手機型號為 華碩 ROG1

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All Comments

Bethany avatarBethany2020-09-24
打給亞太客服確認下volte是開的
Noah avatarNoah2020-09-25
要切換2g
John avatarJohn2020-09-26
裝APP看VoLTE有沒有開 沒開自己開