人像模式照片電腦開啟底部會變灰色 - iOS

機型：Iphone11


系統版本：IOS 14.2


問題描述：

小弟電腦是Window10，照片從手機用HEIC格式傳到電腦，已安裝可以讀取HEIC檔案的模組
，開啟一般照片都沒問題，但只要開啟人像模式的照片，底下都會變成灰色，是我哪裡沒
設定好嗎？還是操作錯誤？有人遇過一樣問題？
正常
https://i.imgur.com/jJ3biaG.jpg
異常灰色底部
https://i.imgur.com/AjzRlAq.jpg

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