人家說LG客服很怪 我還不信 - 3C

Susan avatar
By Susan
at 2022-02-15T21:25

Table of Contents

是我找他 不是他來找我
來更新賣場回應

對方表示 因為是21:9的螢幕
雙方對於4K的定義上有些誤會
即便是11月購買 也可以幫我退貨
或是其他處理方式

電話中表示有收到原廠的通知
大概就是以上內容

那退吧 古董22吋挖出來用


先說結論
LG原廠客服不會幫消費者確認賣LG產品的賣場
標示是否正確 也許你功力深厚能讓他電話講
但會留下紀錄的信件他們不方便寫
原因是什麼 我不知道
你各位要買LG產品的最好多看幾家賣場
我只能在全台最大客服中心吐吐苦水

其實本來目標也不是LG原廠
之前在用的4K40吋因為背光壞掉 多了幾個小太陽
就趁雙11在蝦皮買了個LG 34GN850-B來用
https://imgur.com/yM7jxHj
看他在賣場在標題裡面寫了"4K"
內文介紹也寫了"4k"不疑有他就下單了
https://imgur.com/5ootxLv

用到現在也開了600個小時 使用上也沒什麼問題
因為大哥讓我升級3080
前幾天忽然想開個《洛夫克拉夫特行動：墮落玩偶》
來一場高畫質海鮮觀測
結果解析度怎麼選都沒有選到4K選項
後來上網Google發現 當初賣場標示的規格根本不是4K該有的畫質

因為這一個螢幕在賣場已經賣完下架
我想說是不是有什麼特規版
所以想先跟原廠確認規格

2/9我先去LG的官網用了客服信箱提問
先問34GN850-B 是不是沒有4K畫質
如果沒有 賣場標示了4K 是否有標示錯誤的問題

2/11LG回信了 只貼給我34GN850-B的規格並感謝我提問。
對於若賣場標示4K的部分沒有正面回應

期間我有以客服電話方式進線客服
對於錯誤標示的部分詢問 我講了一堆之後
客服說會再處理 有新進度會再通知
後來LG寄信來了 以下是內容
關於您來信反應的問題，我們已通知相關單位目前已在處理中，
若有進一步消息會再盡快與您回覆，造成您的不便，敬請見諒，謝謝。

14日客服打電話來了
我直接跟他講 我希望可以讓官方來判斷
關於賣場賣他們家的產品所敘述的內容是否正確

客服說他們只能提供產品有的規格給我
至於賣場內容標示的部份他們沒有辦法處理

我說我要的很簡單
就是希望LG官方跟消費者說
這個賣場賣的LG產品 他的標示我不管你是手誤、錯標也好
它就是錯的 寫在信裡寄給我

但LG客服跟我說不好意思 我辦不到
會協助銷售端來跟我聯絡，商談後續處理

最後14日寄了封信來看來像是要結案

關於您來信詢問的問題，此型號34GN850-B確實為：
34" UltraWide™ QHD (3440x1440) 曲面顯示器，詳細官網規格如附件，
另我們會再協助通知蝦皮經銷商與您聯絡，商談後續處理。
造成您的不便敬請見諒，謝謝您的來信。

我消費者要跟原廠確認賣場通路的規格標示到底對不對
原廠竟然不方便回應 真的是很奇怪

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Tags: 3C

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2022-02-16T06:09
名不符實，找消保官 不過你拖的久了
不知道會不會受理
James avatar
By James
at 2022-02-16T14:52
本來也沒打算要幹麻 就戳好玩
LG官方的態度真的讓我開眼界
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-02-16T23:35
官方寫3440x1400的話 要如何4K?
Ina avatar
By Ina
at 2022-02-17T08:19
尼這個是21:9，嚴格來說21:9的4K跟
16:9的4K就是不一樣的東西吧
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-02-17T17:02
他商品名跟內文就寫4K 我也很想知道
Adele avatar
By Adele
at 2022-02-18T01:46
21:9 曲面都這規格啊 哪可能是 4K
QHD 就 2K 延伸 UHD 才叫4K
Donna avatar
By Donna
at 2022-02-18T10:29
https://reurl.cc/Zrl8q6
wiki寫的定義
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-02-18T19:13
我就是發現怪怪 後來才去找資料
Carol avatar
By Carol
at 2022-02-19T03:56
我是沒看過3440x1440稱作4k啦
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-02-19T12:40
是說你買之前都沒去做功課嗎
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-02-19T21:23
Ja大 所以21:9延伸UHD 也能叫4K?
我只顧看面板ips 他寫4K我就信拉
Doris avatar
By Doris
at 2022-02-20T06:07
想說都有27的4K 32的應該也能有?
更正 34吋才對
Emma avatar
By Emma
at 2022-02-20T14:50
你是苦主 我不忍酸 但是自己要做
功課吧? 這件事純看你的敘述
我覺得跟LG無關耶 但是蝦皮賣家
Lily avatar
By Lily
at 2022-02-20T14:08
廣告不實也是事實
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-02-20T22:51
唉，我要更正一下我的推文。應該說
目前檯面上21:9應該就沒有4K
Doris avatar
By Doris
at 2022-02-20T14:08
我功課沒作好 但是要LG說它錯真難
所以一開始就說本來不是要對LG官方
只是想要來官方認證 想不到很難
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-02-20T22:51
要4K就只能看16:9
Kama avatar
By Kama
at 2022-02-20T14:08
後來看 真是如此21:9沒4K 知道太晚
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-02-20T22:51
再度更正，是有的，要找5040x2160
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-02-20T14:08
更簡單說 這個價錢不會有21:9 4K
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-02-20T22:51
但是LG稱5040x2160叫5K2K
Eden avatar
By Eden
at 2022-02-20T14:08
LG自己也知道不會標個4K來搞混
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-02-20T22:51
3440X1440 就 2K 延伸版啊
我家好幾台 32 34 38 的
4K 縮放拉近文書確實比 2K 細蠻多
不過 nano ips 對比度 我覺得不行
將就用吧 桌深長 遠看感覺沒差
Delia avatar
By Delia
at 2022-02-20T14:08
用起來是沒問題 會問真的就純想戳
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-02-20T22:51
講真的這算是商業共識吧，你不太可
Ina avatar
By Ina
at 2022-02-20T14:08
保護通路商嗎 現在賣家也沒連絡
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-02-20T22:51
真的打電話來 我該跟他說什麼= =
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-02-20T14:08
能在意圖指責第三方商家的狀況下，
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-02-20T22:51
"輕易的"拿到原廠的背書，除非比較
特殊的狀況，這個客服很明顯就是故
Jack avatar
By Jack
at 2022-02-20T14:08
意在迴避，不告訴你是或否，只告訴
你正確規格，要去找賣家廣告不實就
是你自己的判斷，官方:「窩不知道」
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-02-20T22:51
因為客人拿原廠說詞去逼商家的狀況
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-02-20T14:08
對公司來說是非常麻煩的事情@@
Annie avatar
By Annie
at 2022-02-20T22:51
理智上可以理解 身為苦主吞不下去XD
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-02-20T14:08
確實，不過我是覺得跟蝦皮吵就好，
Jake avatar
By Jake
at 2022-02-20T22:51
明明沒有4K還標4K，你站得住腳
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-02-20T14:08
這一場就意外 我知道目標是蝦皮
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-02-20T22:51
但原廠這態度 還好沒買電子衣櫥
Selena avatar
By Selena
at 2022-02-20T14:08
1個商品不同管道，只能找賣場討道歉
Emma avatar
By Emma
at 2022-02-20T22:51
官方也沒法管蝦皮賣家吧
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-02-20T14:08
就"確實標示有誤" 我知道原廠對賣家
控制能力有限 但至少規格他最了解
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-02-20T22:51
就是那麼簡單幾句 我辦不到
又不是周J倫在唱開不了口
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-02-20T14:08
蝦皮的描述爛也不是第一天了
Connor avatar
By Connor
at 2022-02-20T22:51
靬颽啪ㄓㄞ鄎鬺A要求回復，懂得都
懂
亂碼了 奇怪
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-02-20T14:08
乾我也這間買過東西...怕
Dora avatar
By Dora
at 2022-02-20T22:51
這個賣場是LG原廠經營的嗎？
頂多找蝦皮，找LG原廠是？
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-02-20T14:08
想找找原廠認證 有沒有出特規
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-02-20T22:51
賣場標錯對他沒信心了 只好找原廠
Joe avatar
By Joe
at 2022-02-20T14:08
3440 無條件進位 = 4000
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-02-20T22:51
樓上 我進位後是100000000000000000
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-02-20T14:08
我不是說一定要酸，但你要逼死他們
家客服說些什麼大可不必，都成年人
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-02-20T22:51
了，誰標示誰的賣場誰沒注意這些搞
清楚就行了
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-02-20T14:08
有21：9的4k就好了
George avatar
By George
at 2022-02-20T22:51
碰到事情之前 誰知道LG的原廠開不
了口
Zora avatar
By Zora
at 2022-02-20T14:08
對原廠來說已經結案 我知道透過客
服不可能要到我要的東西 就這樣
Erin avatar
By Erin
at 2022-02-20T22:51
這跟LG無關吧 賣場標4K關LG啥事?
除非你是在原廠官網買的
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-02-20T14:08
請原廠確認規格 又沒叫他退我錢
我開始就說目標不是原廠啊
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-02-20T22:51
我是原廠也不知道要回你什麼
Irma avatar
By Irma
at 2022-02-20T14:08
何必問直接以產品標示不實去跟賣家
退貨 後續怎樣再說 這個問題跟原廠
一點關係都沒有
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-02-20T22:51
產品規格有問題 不找原廠找誰
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-02-20T14:08
你是原廠很簡單 直接說規格錯
我跟你說謝謝 結束 就這麼簡單
Leila avatar
By Leila
at 2022-02-20T22:51
假設你在***旗艦店店員推銷一支手
機給是說是8g 結果回家發現只有6g
那要找原廠還是找店員？
Olga avatar
By Olga
at 2022-02-20T14:08
賣家問題 不過找原廠確認資訊很正常
吧 買包買到假貨或資訊不對也是找原
公司確認吧
Steve avatar
By Steve
at 2022-02-20T22:51
我不能先跟***確認有沒有出6G版嗎
？
Mia avatar
By Mia
at 2022-02-20T14:08
能權威的說明有錯誤的最直接就原廠
啊
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-02-20T22:51
確認資訊找原廠 有什麼問題？
Selena avatar
By Selena
at 2022-02-20T14:08
處理貨跟確認資訊兩件事分開處理
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-02-20T22:51
跟消保官說明的時候 原廠認證跟自己
舉證就差很多了吧
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-02-20T14:08
是你自己挑的賣家標示有問題，又不
是實際產品不符合官方給的產品規格
關原廠屁事
反正你只是來討拍而已，上面這麼多
人了也說不聽
Doris avatar
By Doris
at 2022-02-20T22:51
他要的只是原廠確認賣家資訊不符合
原廠而已啊
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-02-20T14:08
還是pc界有例外不樂見拆穿不實店家
？
Christine avatar
By Christine
at 2022-02-20T22:51
這跟廠商無關吧 外面也一堆這種亂
標的賣場
Belly avatar
By Belly
at 2022-02-20T14:08
很好笑欸 上面假設你去問原廠有出6G
嗎
原廠說有 所以店員給錯了或故意糊
弄你
若說沒有 店員根本拿別的手機騙你
結果都是要去找店員 懂了嗎
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-02-20T22:51
癥結點是不是在 產品販售端出現錯
誤 原廠有沒有義務協助資訊修正？
George avatar
By George
at 2022-02-20T14:08
基本上看解析度就是看後面那個數字
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-02-20T22:51
我不能拿出原廠認證說 根本沒出6G
不讓店員用話術想再騙 不行？
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-02-20T14:08
原廠法律上來說沒有這個義務
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-02-20T22:51
怎麼搞的我好像要叫原廠退我錢一樣
？
Irma avatar
By Irma
at 2022-02-20T14:08
但大部分原廠的選擇是這樣嗎？消費
者樂見這樣嗎？
Ina avatar
By Ina
at 2022-02-20T22:51
客服的意思就是他能給的資訊就是官
方公告表示那些，你要問不在那裡面
的他沒義務(可能公司也不允許)回答
你
Cara avatar
By Cara
at 2022-02-20T14:08
但沒真正遇上 誰又會知道 你以為原
廠會提供協助 但其實不一定
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-02-20T22:51
所以現實就是你被銷售端騙了 但原廠
不會協助你 給各位消費者參考吧
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-02-20T14:08
有人敢兩手空空去找店員 只是我習
慣先確認資訊當談判籌碼
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-02-20T22:51
是你以為又不是大多數人以為，上面
一串推文都跟你說了
Emma avatar
By Emma
at 2022-02-20T14:08
他們怕麻煩 客服沒權力 他們不想得
罪銷售端
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-02-20T22:51
所以說 你現在是要去找賣家還是消保
官 或者根本沒要退
如果沒要退只是不高興原廠回覆的話
原廠是沒有任何理虧的地方
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-02-20T14:08
他們沒有法律上義務 總結起來大概是
這樣
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-02-20T22:51
你要習慣 要認為原廠不提供協助很
合理 那我只能祝你好運啊
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-02-20T14:08
話說品牌旗艦館也會這樣是挺意外的
Jack avatar
By Jack
at 2022-02-20T22:51
原po沒有要原廠賠錢 只是要求資訊確
認 應該沒錯吧？大家都同意嗎？
Delia avatar
By Delia
at 2022-02-20T14:08
只能說省麻煩眼睛還是要睜大點
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-02-20T22:51
電話打完我也知道為難客服沒用 事
情就這樣 我在LG的客服系統連確認
規格 他們都開不了口
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-20T14:08
所以這件事就給大家參考 這家提供的
服務大概只在法律有規定範圍內
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-02-20T22:51
你都已經截圖有賣家標4k的證據了
那就跟店員推銷的話你已經錄音了一
樣 可以直接逼退錢了 還是真的怕會
傻傻再被騙一次
知道會下雨所以帶傘 但是雨不大就
不撐傘了 那幹嘛帶傘
Erin avatar
By Erin
at 2022-02-20T14:08
合理啊 這個4k大部份人都不會搞錯
何況經銷商的廣告你誤解關原廠屁事
要歡也該去找經銷商 原廠沒欠你欸?
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-02-20T22:51
目的就是確認規格 沒有其他的
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-02-20T14:08
原廠沒欠他 他也沒叫原廠賠啊
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-02-20T22:51
有問題的明明就是賣場的標示又不是
他們家的產品，你和賣家兩個人間的
問題偏要認為原廠就是該幫你背書那
也是你的自由囉 只是這個世界不會你
想怎樣就怎樣而已
William avatar
By William
at 2022-02-20T14:08
誰知道這個原廠連確認規格都說不得
啊 我問他他們家產品 很過分？
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-02-20T22:51
合不合理你貼文上來也看到其他人的
看法了
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-02-20T14:08
我支持他啊 覺得原廠奇怪也不少啊
再說一次 他沒有要原廠賠償
David avatar
By David
at 2022-02-20T22:51
沒關係啦 祝你好運 我遇到奇怪的原
廠 希望你不會遇到
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-02-20T14:08
年剛過完 不需要為了奇怪的原廠起
爭議
Puput avatar
By Puput
at 2022-02-20T22:51
原廠客服很聰明，代表公司對外發言
小心謹慎用QHD回答。結果這篇標題針
對原廠，抱怨原廠很奇怪不幫背書，
不是抱怨蝦皮賣場亂標？
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-02-20T14:08
LG螢幕 下游可能會靴你 但原廠沒有
義務幫你確認產品正確性 應該這個
結論沒問題吧？
Ida avatar
By Ida
at 2022-02-20T22:51
因為我先跟原廠對資訊 還沒有跟賣
場對
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-02-20T14:08
懶人包：
原po在蝦皮買了一台螢幕標示4K
過一陣子才發現
這個螢幕不是4K而是QHD
於是跑去問原廠這台螢幕是不是4K
原廠回覆是「官網資料有寫了，隨信
附上，另外我們會協助通知賣家與您
聯絡」
然後原po就很不滿原廠的回覆
認為原廠應該明確了當的說這是QHD
不是4K
（官方網站很明確的寫出3440휱440）
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-02-20T22:51
是的原廠認為他沒有義務幫你確認規
格有沒有錯誤 法律沒有規定
請你自己舉證 自己去爭取 除非你找
消保官或警察
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-02-20T14:08
其實覺得寫QHD應該就有回答到了，一
般4K會用UHD。
Zora avatar
By Zora
at 2022-02-20T22:51
然後客服很聰明 明哲保身
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-02-20T14:08
感謝各位提供資訊跟看法
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-02-20T22:51
真的有各種資訊提供 為後來者指路
Jack avatar
By Jack
at 2022-02-20T14:08
廣告不實 支持你
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-02-20T22:51
感謝sexy大整理 跟ej大分享
Candice avatar
By Candice
at 2022-02-20T14:08
我拿LG手機的時候覺得他們很屌
送修換料也沒在收錢 當場拿了就走
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-02-20T22:51
LG官方客服的極限就在這了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-02-20T14:08
再來再跟賣家處理貨的部分
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-02-20T22:51
6G當8G賣 是店員唬我還是 真的有6G
店員不小心拿錯 決定我後續處理方式
所以我的資訊要夠清楚才去找店員
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-02-20T14:08
懶人包：
原po在蝦皮買了一台螢幕標示4K
過一陣子才發現
這個螢幕不是4K而是QHD
於是跑去問原廠這台螢幕是不是4K
原廠回覆
「官網資料有寫了，隨信附上，另外
我們會協助通知賣家與您聯絡」
然後原po就很不滿原廠的回覆
認為原廠應該明確了當的說這是QHD
不是4K
（官方網站很明確的寫出3440휱440）
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-02-20T22:51
感謝二次懶人包
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-20T14:08
官方不願幫你證明 你要自己加油
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-02-20T22:51
我沒有要為難LG客服 只是跟以前用LG
的體驗不一樣
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-02-20T14:08
用官方資料去討公道 他不會說這是錯
的
Ina avatar
By Ina
at 2022-02-20T22:51
因為會有各種麻煩 大公司總是要小心
保護自己
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-02-20T14:08
即使整篇文都知道是QHD 但大公司是
不能這樣說出口的
Robert avatar
By Robert
at 2022-02-20T22:51
跟官方就到此為止 也只能這樣
他們也只能給出能給的 已經到底了
Freda avatar
By Freda
at 2022-02-20T14:08
感謝各方 增長見識 晚安
Delia avatar
By Delia
at 2022-02-20T22:51
感謝各位花精力看這篇 與各種分享
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-02-20T14:08
以後你要問客服，我要買的那台是不
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-02-20T22:51
是4K，想先確定再去買，如果他還是
不承認也不否認，而減少一台業績
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-02-20T14:08
那才能說他很誠實吧
Joe avatar
By Joe
at 2022-02-20T22:51
3440有些商家會叫準4k
不過這賣場有標出3440x1440了
Lauren avatar
By Lauren
at 2022-02-20T14:08
準4k就跟詐騙沒什麼兩樣 跟中國講1
920*1080是準2k一樣
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-02-20T22:51
都標出解析度了 呵呵
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-02-20T14:08
說實在的，這根本和原廠沒有任何關
係啊，為什麼要原廠對一個銷售方指
控標示錯誤啊？應該也是要消費者找
銷售方處理才是啊？對價關係是你和
銷售方而已，根本和原廠沒有任何關
係
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-02-20T22:51
除非是原廠直營銷售，不過這個案例
又不是啊
Zora avatar
By Zora
at 2022-02-20T14:08
怪的是原PO吧 LG又沒做錯
賣場都標明解析度了
自己沒做好功課能怪誰
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-02-20T22:51
還以為是LG原廠賣場，原來不是
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-02-20T14:08
如果大家都知道一般4K指的是UHD不是
QHD
那這世界上就不會有詐騙了 共勉之
Connor avatar
By Connor
at 2022-02-20T22:51
其實moXo之前看也是標4K
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-02-20T14:08
就問說有沒有4k都能護航說自己看規
格的客服 真的不乏死忠的
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-02-20T22:51
說什麼只是跟原廠確認規格，根本就
是要原廠背書指責賣家錯誤，說真的
原廠不想去背這個完全可以理解。
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-20T14:08
這解析度就不是4K啊
為什摸原廠不敢背書？
Donna avatar
By Donna
at 2022-02-20T22:51
產品規格有問題找原廠是 你拿到的
東西跟原廠表示的有差異 但你的情
形又不是…
Olga avatar
By Olga
at 2022-02-20T14:08
客服哪有權利幫你背書阿==
自己不看解析度的是要怪誰啦
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-02-20T22:51
應該要找賣場 找LG是能幹嘛
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-02-20T14:08
你個人認知問題很大
規格沒搞懂就算了 出這包關LG屁事..
Zora avatar
By Zora
at 2022-02-20T22:51
應該是要去告賣場騙人吧
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-02-20T14:08
不過我認為LG也需要去查證
Donna avatar
By Donna
at 2022-02-20T22:51
原廠的態度以後還敢買嗎？
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-02-20T14:08
客服不都跟你說是QHD了 還客服很怪
？
Isla avatar
By Isla
at 2022-02-20T22:51
LG不是給你正確規格了嗎
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-02-20T14:08
又不是原廠的賣場這態度有什麼好不
敢買的
Harry avatar
By Harry
at 2022-02-20T22:51
你是跟LG買的 還是跟賣場買的??
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-02-20T14:08
對客服人員來說（不單指LG），白紙
黑字的email回覆是非常危險的東西
。對PO來說，你可能會很不滿說為什
麼連4K這種簡單的規格都不肯表明第
三方賣場有誤，其實客服人員會遇到
幾千幾百種奇奇怪怪的規格問題，甚
至是模稜兩可的問題，今天要是你的
回覆被奧客（不是指原PO）拿去操作
引起賣場跟消費者糾紛，那客服輕則
被電，重則可能丟頭路，所以最安全
的SOP就是用官方規格回覆你，既可
以確實回覆你的問題，也不會有被操
作去介入賣場跟消費者糾紛的危險，
你可能覺得官方怎麼連個非4K 都不
肯幫你講話，但其實我跟你說，有心
人士太多了，領薪水的還是要明哲保
身。
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-02-20T22:51
都標解析度了 自己看不懂怪原廠？
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-02-20T14:08
看了覺得處理很正確啊 上班久了就
知道這些眉角 原PO也不用覺得奇怪
你覺得這是一個小錯 但可能影響他
的考績跟飯碗
William avatar
By William
at 2022-02-20T22:51
上面mayrain2說的太真實了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-02-20T14:08
我也覺得回你規格就夠了，客服沒做
錯什麼。你要找的應該是經銷的賣方
Ula avatar
By Ula
at 2022-02-20T22:51
這很扯 涉及詐欺了
William avatar
By William
at 2022-02-20T14:08
賣家真佛心，過這麼久還給退
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2022-02-20T22:51
奇文共賞
Selena avatar
By Selena
at 2022-02-20T14:08
用了600小時才發現？這比循利寧廣
告還誇張耶
而且LG也幫你聯絡經銷商處理，然後
人家也肯讓你退了，現在是得了便宜
還賣乖？快自刪吧，不要再秀下限了
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2022-02-20T22:51
推文一堆再檢討被害人是怎樣..一般
消費者哪會去這些功課
George avatar
By George
at 2022-02-20T14:08
樓上講一下哪個是被害人?
Joe avatar
By Joe
at 2022-02-20T22:51
一般消費者看標題就買？ 到底是誰的
問題
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-02-20T14:08
噓樓上，一般消費者就是看標題就買
，檢查賣家有沒有欺騙不是一般消費
者的義務，會去各方查證的不叫一般
消費者叫公民記者
Adele avatar
By Adele
at 2022-02-20T22:51
說原廠客服有錯的人是不是都沒上過
班啊？
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-02-20T14:08
現在哪裡有被害人？不是錢都退了，
還讓他用了600小時？得了便宜還賣
乖不噓他噓誰

45K以內繪圖機

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-02-15T20:23
已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：AutoCAD、SketchUP、Enscape CPU (中央處理器)：Intel【12核】i7-12700 12C20T/2.1GHz(Turbo 4.9GHz)/快取25M/UH D7 貨】$10,790 MB (主機板)：華碩 TUF GA ...

不小心裝了 AI SUITE 3了...

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By Connor
at 2022-02-15T19:46
安安如題 剛拿到新電腦啦 想說把一些驅動裝一裝 公用軟體也裝了幾個 結果裝到軟體王AI SUITE 3 然後電腦就開始怪怪的了... 我也是上網查之後才發現原來是AI SHIT 重灌有用嗎？ 有需要去把BIOS還原預設值還是怎麼樣的嗎？ 該不會要扛回去店面了吧 主機很難載r哭啊 小弟太菜了...希望大 ...

酷碼發表V1100/V1300 SFX 支援Gen5 等產

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-02-15T19:38
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i5-12400+RTX3060 輕繪圖遊戲VR機請益

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-02-15T19:17
需求： 繪圖：Adobe Photoshop，Illustrator，Lightroom，Blender(新手) 遊戲：連接VR(OCULUS QUEST 2) 顯示卡：DUAL-RTX3060-O12G-V2 處理器：i5-12400 主機板：ASUS PRIME B660M-A WIFI 記憶體：美光 ...

筆電硬碟(SSD)購買請益

Yedda avatar
By Yedda
at 2022-02-15T16:48
如題 老爸ACER的筆電硬碟壞掉 自己離上次購買電腦配件組裝已經是十年前...很多觀念都很舊了 想請問\ 筆電的硬碟 基本上就是2.5吋 然後挑大小、挑牌子、看保固 就好了對嗎? 那購買上 我十年前是都去X價屋買 但幾年前依稀記得 版上已經戲稱為and#34;高價屋and#34; 不知道現 ...