今天到種花差點冰抖 - 手機討論

Olga avatar
By Olga
at 2014-06-19T15:37

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本魯五月中"589方案+吃到飽"到期，隔兩天去綁大省333
六月帳單(週期5/1-5/31)竟然整月還是用589計價

臨櫃解釋月租都是以整個月計算
333要六月才能開始
我非常不爽這怎麼會是電信公司自己說就算
綁333時有簽約就應該依比例計價
臨櫃把責任推給帳務科，不能決定
此時我更火了
既然開了專收帳務問題的櫃
怎麼收案者卻不是專職帳務的人員
而是一般的客服
難道帳務科的都是關在冷氣房的高專嗎？

臨櫃承諾轉達本魯客訴，我才不爽的離開


下午接到臨櫃回應，種花決定重新計價本魯六月帳單
趁還有印象分享給各位
各期帳單還是看仔細的好
雖然只是幾百上下，自己的權益別忽略了

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Tags: 手機

All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2014-06-20T21:22
變更費率次一計費週期生效 所以6/1生效沒有錯
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-06-22T03:06
真的有點魯
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-06-23T08:51
你可以31號再去
Tom avatar
By Tom
at 2014-06-24T14:36
續約的時候就跟你說....
Wallis avatar
By Wallis
at 2014-06-25T20:21
魯到便奧客了 真的
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-06-27T02:06
辦理簽約明明都有講...
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-06-28T07:50
XDDDD
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By Lauren
at 2014-06-29T13:35
中華本來就這樣啊= =....
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-06-30T19:20
他們更改費率是下個月才生效啊你真的是_客
Yedda avatar
By Yedda
at 2014-07-02T01:05
之前也曾有過按比例算 之前升大省還直接變整月吃到飽
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-07-03T06:50
但正常來說都是下個月生效 那次算賺到
Elma avatar
By Elma
at 2014-07-04T12:34
合約都有寫的東西 還真的有點魯到變奧了
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-07-05T18:19
我的經驗是電話費率更改是下月才生效，網路費率可以按比例，奧客無誤
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-07-07T00:04
簽合約之前要看清楚 你簽的約是寫即刻生效?
Franklin avatar
By Franklin
at 2014-07-08T05:49
種花服務真好 這樣都給你改
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-07-09T11:34
喔呵呵
Margaret avatar
By Margaret
at 2014-07-10T17:18
他們沒冰抖就算不錯了
Donna avatar
By Donna
at 2014-07-11T23:03
還真奧
Victoria avatar
By Victoria
at 2014-07-13T04:48
台灣的服務業超可憐
Callum avatar
By Callum
at 2014-07-14T10:33
唉！服務業真的難作
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2014-07-15T16:18
小心喔 之前PTT有推文說奧客被告的
Ivy avatar
By Ivy
at 2014-07-16T22:02
只會仔細看帳單 卻不仔細看合約書
Mary avatar
By Mary
at 2014-07-18T03:47
豪口黏 我說櫃檯
Damian avatar
By Damian
at 2014-07-19T09:32
拜託快解約轉服務最好的台哥大。
Kyle avatar
By Kyle
at 2014-07-20T15:17
雖然中華的慣例是下月生效，但我覺得原po的要求
Cara avatar
By Cara
at 2014-07-21T21:02
沒有不合理。像他這樣費率調降的，下月生效就虧了
Christine avatar
By Christine
at 2014-07-23T02:46
中華米蟲太多，客服一個屌樣
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-07-24T08:31
http://i.imgur.com/mDNyfU3.png
Andy avatar
By Andy
at 2014-07-25T14:16
原PO根本澳客吧...簽約時有講啊~
Puput avatar
By Puput
at 2014-07-26T20:01
原po不魯，合約到期後隨時都可以改費率，哪一天改就從隔天開始用新費率，沒有什麼下個月才開始算這種事，我已經改過好幾次，這都是客服人員確認過的事情，原po遇到的服務人員根本呵呵
Irma avatar
By Irma
at 2014-07-28T01:46
可是平板方案都是馬上生效,差在哪
Ina avatar
By Ina
at 2014-07-29T07:30
你如果要5月生效 那你應該要請櫃員順便更改計費週期
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-07-30T13:15
早上才在01看到一篇更澳的http://0rz.tw/qM4v5 苦主都是中華......
Mary avatar
By Mary
at 2014-07-31T19:00
你綁約是調高費率的話 相同的也是次一計費週期生效
Kyle avatar
By Kyle
at 2014-08-02T00:45
不過我記得重新綁約都會以最近的週期重新開始計算
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By Anonymous
at 2014-08-03T06:30
在新計費週期開始前會依比例收費 難道是我家這中華太貼心
Zanna avatar
By Zanna
at 2014-08-04T12:14
喔?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-08-05T17:59
照理說是要按比例算沒錯啊
Joe avatar
By Joe
at 2014-08-06T23:44
說下個月計費周期才能改的是中華的官方答案 櫃台根本
Regina avatar
By Regina
at 2014-08-08T05:29
就可以弄 我覺得原po沒什麼錯啊
Edith avatar
By Edith
at 2014-08-09T11:14
原PO不奧 到期重新簽約本來就該馬上轉換...
Tom avatar
By Tom
at 2014-08-10T16:58
照這樣說的話我當初因為計費周期問題不能解約辦680也是奧客 結果根本只是櫃台懶得幫我弄而已
Noah avatar
By Noah
at 2014-08-11T22:43
澳客無誤
Odelette avatar
By Odelette
at 2014-08-13T04:28
原po白了又黑 黑了又白 到底是白是黑?
David avatar
By David
at 2014-08-14T10:13
黑白郎君無誤
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-08-15T15:58
http://i.imgur.com/xcGWwNG.jpg
Damian avatar
By Damian
at 2014-08-16T21:42
原PO這樣合理 合約到期換約 哪有要等下個月才生效?
Gary avatar
By Gary
at 2014-08-18T03:27
只有我看到流量用量很大嗎
Megan avatar
By Megan
at 2014-08-19T09:12
語音費率是隔月調整 行動上網則是隔天調整按比例收
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-08-20T14:57
同樓上
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-08-21T20:42
合理哩 XD 如果語音可以馬上調，那大家月租變來變去那還叫月租嗎? 網路是因為封包計量
Delia avatar
By Delia
at 2014-08-23T02:26
應該說他已經滿約了? 所以按比例應該合理吧
Iris avatar
By Iris
at 2014-08-24T08:11
小心釣魚(′-`)y-～
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-08-25T13:56
上面那張圖...所以現在中華是兩種制度都在跑?

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Edwina avatar
By Edwina
at 2014-06-19T14:56
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By Gilbert
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By Rebecca
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at 2014-06-15T15:17
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Eden avatar
By Eden
at 2014-06-15T03:24
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