今天到種花差點冰抖 - 手機討論

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本魯五月中"589方案+吃到飽"到期,隔兩天去綁大省333
六月帳單(週期5/1-5/31)竟然整月還是用589計價

臨櫃解釋月租都是以整個月計算
333要六月才能開始
我非常不爽這怎麼會是電信公司自己說就算
綁333時有簽約就應該依比例計價
臨櫃把責任推給帳務科,不能決定
此時我更火了
既然開了專收帳務問題的櫃
怎麼收案者卻不是專職帳務的人員
而是一般的客服
難道帳務科的都是關在冷氣房的高專嗎?

臨櫃承諾轉達本魯客訴,我才不爽的離開


下午接到臨櫃回應,種花決定重新計價本魯六月帳單
趁還有印象分享給各位
各期帳單還是看仔細的好
雖然只是幾百上下,自己的權益別忽略了

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All Comments

Christine avatarChristine2014-06-20
變更費率次一計費週期生效 所以6/1生效沒有錯
Frederica avatarFrederica2014-06-22
真的有點魯
Rosalind avatarRosalind2014-06-23
你可以31號再去
Tom avatarTom2014-06-24
續約的時候就跟你說....
Wallis avatarWallis2014-06-25
魯到便奧客了 真的
Vanessa avatarVanessa2014-06-27
辦理簽約明明都有講...
Olivia avatarOlivia2014-06-28
XDDDD
Lauren avatarLauren2014-06-29
中華本來就這樣啊= =....
Thomas avatarThomas2014-06-30
他們更改費率是下個月才生效啊你真的是_客
Yedda avatarYedda2014-07-02
之前也曾有過按比例算 之前升大省還直接變整月吃到飽
Dinah avatarDinah2014-07-03
但正常來說都是下個月生效 那次算賺到
Elma avatarElma2014-07-04
合約都有寫的東西 還真的有點魯到變奧了
Yuri avatarYuri2014-07-05
我的經驗是電話費率更改是下月才生效,網路費率可以按比例,奧客無誤
Sandy avatarSandy2014-07-07
簽合約之前要看清楚 你簽的約是寫即刻生效?
Franklin avatarFranklin2014-07-08
種花服務真好 這樣都給你改
Sandy avatarSandy2014-07-09
喔呵呵
Margaret avatarMargaret2014-07-10
他們沒冰抖就算不錯了
Donna avatarDonna2014-07-11
還真奧
Victoria avatarVictoria2014-07-13
台灣的服務業超可憐
Callum avatarCallum2014-07-14
唉!服務業真的難作
Hamiltion avatarHamiltion2014-07-15
小心喔 之前PTT有推文說奧客被告的
Ivy avatarIvy2014-07-16
只會仔細看帳單 卻不仔細看合約書
Mary avatarMary2014-07-18
豪口黏 我說櫃檯
Damian avatarDamian2014-07-19
拜託快解約轉服務最好的台哥大。
Kyle avatarKyle2014-07-20
雖然中華的慣例是下月生效,但我覺得原po的要求
Cara avatarCara2014-07-21
沒有不合理。像他這樣費率調降的,下月生效就虧了
Christine avatarChristine2014-07-23
中華米蟲太多,客服一個屌樣
Catherine avatarCatherine2014-07-24
http://i.imgur.com/mDNyfU3.png
Andy avatarAndy2014-07-25
原PO根本澳客吧...簽約時有講啊~
Puput avatarPuput2014-07-26
原po不魯,合約到期後隨時都可以改費率,哪一天改就從隔天開始用新費率,沒有什麼下個月才開始算這種事,我已經改過好幾次,這都是客服人員確認過的事情,原po遇到的服務人員根本呵呵
Irma avatarIrma2014-07-28
可是平板方案都是馬上生效,差在哪
Ina avatarIna2014-07-29
你如果要5月生效 那你應該要請櫃員順便更改計費週期
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-07-30
早上才在01看到一篇更澳的http://0rz.tw/qM4v5 苦主都是中華......
Mary avatarMary2014-07-31
你綁約是調高費率的話 相同的也是次一計費週期生效
Kyle avatarKyle2014-08-02
不過我記得重新綁約都會以最近的週期重新開始計算
Anonymous avatarAnonymous2014-08-03
在新計費週期開始前會依比例收費 難道是我家這中華太貼心
Zanna avatarZanna2014-08-04
喔?
Daph Bay avatarDaph Bay2014-08-05
照理說是要按比例算沒錯啊
Joe avatarJoe2014-08-06
說下個月計費周期才能改的是中華的官方答案 櫃台根本
Regina avatarRegina2014-08-08
就可以弄 我覺得原po沒什麼錯啊
Edith avatarEdith2014-08-09
原PO不奧 到期重新簽約本來就該馬上轉換...
Tom avatarTom2014-08-10
照這樣說的話我當初因為計費周期問題不能解約辦680也是奧客 結果根本只是櫃台懶得幫我弄而已
Noah avatarNoah2014-08-11
澳客無誤
Odelette avatarOdelette2014-08-13
原po白了又黑 黑了又白 到底是白是黑?
David avatarDavid2014-08-14
黑白郎君無誤
Caitlin avatarCaitlin2014-08-15
http://i.imgur.com/xcGWwNG.jpg
Damian avatarDamian2014-08-16
原PO這樣合理 合約到期換約 哪有要等下個月才生效?
Gary avatarGary2014-08-18
只有我看到流量用量很大嗎
Megan avatarMegan2014-08-19
語音費率是隔月調整 行動上網則是隔天調整按比例收
Sandy avatarSandy2014-08-20
同樓上
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-08-21
合理哩 XD 如果語音可以馬上調,那大家月租變來變去那還叫月租嗎? 網路是因為封包計量
Delia avatarDelia2014-08-23
應該說他已經滿約了? 所以按比例應該合理吧
Iris avatarIris2014-08-24
小心釣魚(′-`)y-~
Ursula avatarUrsula2014-08-25
上面那張圖...所以現在中華是兩種制度都在跑?