今天在遠傳觀察的一些事 - 手機討論

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-05-11T19:54

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因為我被遠傳偷續約
導致我今天得中午就去遠傳
我老公先幫我去排隊 成功排到第一位

進去後跟店員說明來意 我根本沒續約希望幫我解掉 且我要NP去中華了
他也沒有要把我留在遠傳的意思 很貼心的幫我打客服的電話
然後請我慢慢等(要等30-120分不等...預計)

後來我約等了75分鐘
這75分鐘我就聽了很多來辦續約或解約的客人講話

平常大家都說去遠傳出大招 我要NP 就會有棒棒的方案慰留
但我今天根本完全沒聽到
店員聽到客人開大招 回應都是很冷靜的說 好的 那麻煩....&^%$^&%*給我 幫你辦
完全沒慰留之意 當然大概也是因為等待人數很多的關係啦

也聽到有人去問能幫忙吸收違約金嘛? (其實我個人覺得這是台灣刁的表現= =)
店員也都直接回應 沒有這個服務 謝謝

也許是因為我去直營門市吧 這間直營給我的感覺就真的不錯
服務親切 熱心幫忙 面對刁客也有把持住自己的尊嚴 給他們一個讚



但是遠傳嘛...... 用電話偷偷續我約

我想我這輩子不會再回遠傳了...


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Tags: 手機

All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-05-14T20:59
遠傳電話續約 還會說送你一個優惠門號 還給你一個新電鍋
Enid avatar
By Enid
at 2018-05-17T22:05
不是每個人都在看ptt的
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By Victoria
at 2018-05-20T23:11
不如等月底 績效差就會挽留了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-05-24T00:17
反正這個月退租一定爆表吧？ 乾脆放棄的概念
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-05-27T01:22
這個月2小都呈現自我放棄狀態
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By Frederic
at 2018-05-30T02:28
總覺得6月雙雄會出招
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By Hedda
at 2018-06-02T03:34
平常兩三人還能跟你慢慢耗，人多早點打發走實際點。
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-06-05T04:40
主戰場 在 雙十一
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By Yuri
at 2018-06-08T05:45
因為不想加班！哈！
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By Sierra Rose
at 2018-06-11T06:51
不過大坪林遠傳小姐服務真的不錯啦！給一個讚！
Michael avatar
By Michael
at 2018-06-14T07:57
2小不是指亞太台星嗎？
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-06-17T09:03
因為人不重要
Ina avatar
By Ina
at 2018-06-20T10:08
偷偷續你約是什麼情況啊？
Elma avatar
By Elma
at 2018-06-23T11:14
就是電話續約吧
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-06-26T12:20
陰為銷售單位不是門市,所以門市無法解只能由原單位
Delia avatar
By Delia
at 2018-06-29T13:26
解,所以門市才只能要你打電話,因為門市解的話就沒辦法不收違約金,但電話行銷自己解的話可以免違約金(這
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-07-02T14:31
免違約金前提是客戶確實沒續約卻被電話行銷惡意續約的前提下才可免違約金取消合約)
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-07-05T15:37
老闆都是能講挖保護區成魚池的貨色，會不黑心嗎?
Doris avatar
By Doris
at 2018-07-08T16:43
遠傳還會騙客戶來續約什麼樣老闆，就有什麼樣的企業文化!!
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-07-11T17:49
噓噓東
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-07-14T18:54
遠傳的系統好像掛了 == 剛剛去繳錢的時候說的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-07-17T20:00
http://i.imgur.com/2voZH0k.jpg
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-07-20T21:06
http://i.imgur.com/i41OOlx.jpg
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-07-23T22:12
老闆講幹話，員工更愛騙也是正常的!
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-07-26T23:17
http://i.imgur.com/AjHm2LN.jpg
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By Connor
at 2018-07-30T00:23
我聽到任何電信 銀行之類的電話 一律直接掛掉
Andy avatar
By Andy
at 2018-08-02T01:29
什麼叫偷續約?你沒說好他敢續約你不吉他在等什麼?
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-08-05T02:35
有人就人好 不好意思直接說不就被當好了
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-08-08T03:40
對 今天去 沒說要吸收違約 所以愉悅地解約了
Susan avatar
By Susan
at 2018-08-11T04:46
直營除非月底缺件，不然一律不會吸收違約金的
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By Charlie
at 2018-08-14T05:52
原本想推你知道凹吸收違約金很台灣刁，但是看到”偷”續約那邊 正負相抵了
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-08-17T06:58
如果真的覺得電話客服跟你說的話有瑕疵，請馬上提告不用客氣謝謝
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-08-20T08:03
平衡噓
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-08-23T09:09
之前也被遠傳偷續約過，超爛
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-08-26T10:15
感謝樓上幫噓
Megan avatar
By Megan
at 2018-08-29T11:21
請問你是去哪間門市呢，需要冷酷店員讓我趕快付違約金走人！否則我前天去的那家店員快跪下求我別解約了..
Freda avatar
By Freda
at 2018-09-01T12:26
我比較想知道樓上那家店員快跪下的門市

買空機有何不好?

Audriana avatar
By Audriana
at 2018-05-11T19:29
這次499活動看下來 很多推文論點都是 綁這類合約之後要買手機只能買空機 奇怪? 買空機不是比較好嗎? 很多時候合約到手機未壞、手機壞合約未到 反而都很尷尬 外加去電信門市辦手機的價格都是已訂價計算 折扣也遠不如499每個月月租省的錢的總合 到底買空機有甚麼不好? - ...

xa1升上8.0的google map有問題？

Annie avatar
By Annie
at 2018-05-11T19:29
剛剛試著用Google map 很不靈敏 其他app目前都正常 但就Google map使用很怪 重裝也是一樣 - ...

哪邊還買的到全新磨砂黑 紅米5或Note 4X?

Mary avatar
By Mary
at 2018-05-11T19:27
今天跑了台中的地標跟小米之家都沒有 磨砂黑的紅米5跟Note 4X 想請問有板友知道還有哪邊還買的到全新的嗎? 偏好Note 4Xandgt;紅米5 非常感謝大家不吝分享! - ...

遠傳App客服開放499線上申辦(新辦攜碼續約)

Dora avatar
By Dora
at 2018-05-11T19:24
更新後點進去看 線上客服愛醬新增了499的選項 再點進去有新的頁面出現 再繼續點下去，會請你輸入門號 因為我已續約完成，就沒有再往下走了 https://i.imgur.com/9aX8B27.jpg https://i.imgur.com/pmTmvjx.png 拜託拜託請不要轟我或問我 如果約還沒 ...

孝親機選擇 J7pro/zf4(630)/Zf4 selfie p

Oscar avatar
By Oscar
at 2018-05-11T19:12
幫媽媽換手機，平常大多用FB和line 現在是用三星很久以前的型號(好像叫小奇機) 本來想說一樣用三星比較沒有系統轉換的問題 爬文後選定J7 pro 但後來又看到asus這兩支價位差不多 因為身邊沒有熟人用asus 不知道是否能就這三款請大家幫忙建議 希望至少可以用兩年不要太卡 謝謝 1、SAMSUNG G ...