令人傻眼的vivo手機維修 - 手機討論

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約莫9個月前買了Vivo Nex手機(未過保)，手機使用上算是相當滿意。 然而半個月前不慎將手機螢幕摔裂，因此想說要自費去原廠維修。

然而打電話詢問後，客服人員告知目前有多隻Nex手機已在排隊等維修，要先跟中國那邊叫料。若下周確定還有多餘的料可以讓我修，會再告知我。就這樣等了一周。

然而隔週打電話詢問時，客服人員又告知: "不好意思耶~因為料還沒來，無法跟您確認是否能維修" 問何時料能送達? 又說 "我這邊無法跟您做保證維修原料何時能送達耶~不好意思!"


原本打算放棄原廠維修了，哪知外面店家有在修Vivo手機的少之又少。維修費也動輒5000起跳(單換螢幕)。

結論: 若要好的售後維修，請選擇他牌"維修原料"比較充足的廠牌吧! 否則，就算未過保的當季旗艦，連原廠都沒料幫你修...

看來，我的手機維修之路遙遙無期了QQ


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Sent from JPTT on my Vivo 1805.

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