令人失望的華碩舊換新(後續) - 手機討論

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好不容易說服長輩,
趁華碩這次舊換新活動順勢換新手機,
拿著ZF3到一中店做檢測,
一開始女店員檢測外觀,
以及內部測試都通過了,
甚至到已經簽完同意書跟拆封新手機,
檢驗照相聲音功能是否正常,
原本都說ok時,
然後...就敗在店員要幫忙做line備份時,
突然說了‘’你這手機有落光,
最多只能折1000給你‘’
(心想乾~~都已經拆封新手機了,
舊的保護貼撕下來了,才跟我說沒辦法TT)
但也要謝謝店員教了一課,
之後買手機時要看一下這個問題...

不知道落光是不是該牌的通病?
因為看了一下之前的文章,
也有大大因為這個被打槍,
但有到別間店換成功...

因為手機功能都很正常、也還能使用,
所以就想說算了:(,
要離開時,店員還補了一句
”你這隻在外面應該沒價格了吧”(再度中箭:(

(店員說沒價格應該是在這邊還可以折1000,到外面通訊行二手沒市價了吧)

想問一下中部有沒有比較好通過的店呢?
不然就只能繼續委屈長輩用ZF3(苦笑)
等它壞了,以ZF7這個價位,
應該就直接買別牌的了吧...

附上手機畫面圖

https://imgur.com/YfwbkIA

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抱歉 店員說得應該是落光,爬了之前s大的高雄篇下面有推文說落光=>漏光,
不知道兩者有甚麼差異,為避免爭議,修正內文。

雖然當下有一點感覺被半強迫(已經拆封ZF7),後來想了一下還是拒絕舊換新,
已經拆封的那隻,是店家自己處理喔!

補充一下
有人問不是還可以折1000嗎?
對,但在通訊行買的價格可以折將近2,000,而且ZF3舊手機,
還可以保留下來當備用機,加上原本說好可以折3,000,
突然跟妳說只能折1,000,這是一個奇模子的問題...




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All Comments

Liam avatarLiam2020-11-23
檢查完都ok了才補刀這不太對吧
Hedy avatarHedy2020-11-23
漏光算是組裝公差不是使用後造成的耗損吧
Olivia avatarOlivia2020-11-23
如果專賣店說這樣有問題不就表示當初華碩Q.C有問題
Kelly avatarKelly2020-11-23
這種舊換新的活動真的笑死
Olivia avatarOlivia2020-11-23
就算過保可以問看看華碩是不是能處理呢?
Selena avatarSelena2020-11-23
順便問看看讓消費者用好幾年Q.C不過關商品有補償嗎
Steve avatarSteve2020-11-23
那拆封的也不買囉,換一家
Oliver avatarOliver2020-11-24
華碩沒有下限 辦這種活動來敗光自己品牌好感
Noah avatarNoah2020-11-24
來消耗粉絲信仰跟給機會上網嘲弄手機品管==
Selena avatarSelena2020-11-24
老實說新手機都給你拆封了 店員這樣母湯吧我覺得這真的是欠吵
Donna avatarDonna2020-11-24
新機拿就早點離開是不是比較好 呵呵
Dinah avatarDinah2020-11-24
厲害了
Callum avatarCallum2020-11-24
是我就掉頭就走 買pexel
Dorothy avatarDorothy2020-11-24
…………
Carol avatarCarol2020-11-24
呵呵
Kelly avatarKelly2020-11-25
簡單啊,說 "那換台也有漏光的新機給我" 就打平了
Xanthe avatarXanthe2020-11-25
Zenfone7是Oled不可能有漏光的問題啊iPhone12那種純黑不黑算是Oled的變相漏光嗎?
Lily avatarLily2020-11-25
這有點扯,那拆過的新機店員打算怎麼處理?當作新機賣給別人?
Jacob avatarJacob2020-11-25
笑死,這家還要做生意嗎?
Mia avatarMia2020-11-25
應該直接換家,店家問題較大
Dora avatarDora2020-11-25
換一間 每間標準不一
Rosalind avatarRosalind2020-11-25
而且說不定你換一個店員就過了
Damian avatarDamian2020-11-26
換其他牌子吧
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-11-26
ips螢幕多少會漏光啊 抓這問題 代表他們品質有問題
Rae avatarRae2020-11-26
還有突然換到ZF7一定會覺得很重 找個重量差不多的
Michael avatarMichael2020-11-26
扯==
Gary avatarGary2020-11-26
好廢 那華碩新品手機或螢幕漏光可以讓人直接退嗎
Connor avatarConnor2020-11-26
漏光 買的時候:正常組裝公差 賣的時候:這是瑕疵
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-11-26
跟你講買手機可以去一中店 但是如果要檢驗的 千萬別去那邊 那邊驗的很誇張 感覺就是驗不過最好的感覺
Emily avatarEmily2020-11-26
搞不好是店員想A中間價差也說不定喔
Kama avatarKama2020-11-27
當場退貨阿
Irma avatarIrma2020-11-27
沒誠意的都不考慮了
Bennie avatarBennie2020-11-27
這個補刀不太ok欸...
Eartha avatarEartha2020-11-27
我zf3在西門店因為同樣問題被秒打槍過,改去公館就過了
Noah avatarNoah2020-11-27
出保固的時候漏光都是正常, 回收的時候就4個故障 XD
Erin avatarErin2020-11-27
店員沒說不好意思把保護貼撕了 反而還酸你手機沒價
Kelly avatarKelly2020-11-27
好險我跟店員說不用備份我有備份了…不然繼續給店員摸不就會被繼續檢查
Zora avatarZora2020-11-27
不是還可以折1000嗎?………
Brianna avatarBrianna2020-11-28
還沒檢測到漏光就叫人寫同意書拆封新機,應該是故意弄吧,最好店員天天搞舊換新不知道要先檢查漏光啦
Necoo avatarNecoo2020-11-28
華碩的公關勒…
Edith avatarEdith2020-11-28
原來漏光是瑕疵啊
Thomas avatarThomas2020-11-28
雙標啦
Ida avatarIda2020-11-28
同意書都簽了還補刀
Rae avatarRae2020-11-28
投訴店員啊
Anthony avatarAnthony2020-11-28
是我就走人
Thomas avatarThomas2020-11-29
我覺得是店員問題
David avatarDavid2020-11-29
不知道ptt華碩客服看到了沒
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-11-29
這太扯了……
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-11-29
這店員來亂的吧
Kyle avatarKyle2020-11-29
那邊漏光啊 怎麼看不出來
Lucy avatarLucy2020-11-29
出貨算正常組裝公差,換機算使用者造成瑕疵 讚啦 有理由買別牌囉
Kama avatarKama2020-11-29
是不是那位戴眼鏡的?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-11-29
賣東西的時候說這正常 收購的時候說不正常
George avatarGeorge2020-11-30
直接投訴
Edith avatarEdith2020-11-30
所以我買過一次ZF5就把他們家列拒絕往來戶了…
Eden avatarEden2020-11-30
恩,真接列入不往來名單呀,
Gilbert avatarGilbert2020-11-30
華碩IPS的螢幕買不到一個月就漏光官方還不是算正常
Rae avatarRae2020-11-30
幫長輩換新.......保護貼XD
Olive avatarOlive2020-11-30
真的,上次去換也一肚子鳥火
Hardy avatarHardy2020-11-30
不是都簽驗貨完成,是我就告了
Emily avatarEmily2020-12-01
沒買到也是好事,跑任務沒有比較好
Rosalind avatarRosalind2020-12-01
當場就該翻臉走人了吧~~店員在交易前沒檢驗到是他要自己吞吧!怎麼都拆機了才說有故障。再說漏光是消費者能造成的嗎?
Christine avatarChristine2020-12-01
漏個大頭拉
Donna avatarDonna2020-12-01
都拆了才改口根本想吞錢,簽也簽了我一定告店員
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-12-01
也夠爛哈哈哈
Brianna avatarBrianna2020-12-01
直接走人阿 不然我賣你一碗牛肉麵 端上來你夾了還沒放到嘴巴突然跟你說我這是日本和牛一碗要一萬你也付嗎
Isabella avatarIsabella2020-12-01
這也太扯
Oscar avatarOscar2020-12-01
這應該是烙印啦~
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-12-02
買別牌的,不要換了啦,為了這兩三千被羞辱幹嘛?這種服務人員直接打去客訴了
Yuri avatarYuri2020-12-02
華碩都在做趕走老客戶的事...
Mason avatarMason2020-12-02
笑死 這樣還敢舊換新啊 我之前也是愛用ZF3 只能說幸好跳到別家了....
Isla avatarIsla2020-12-02
這手法根本激怒行銷吧...難怪這幾年越賣越爛
Connor avatarConnor2020-12-02
就說當下我嚇到漏尿了 不買了
Mia avatarMia2020-12-02
店員是白目吧,說漏光就算了,說自己品牌在外面沒價值,被上級聽到還不被罵
Hardy avatarHardy2020-12-02
可以直接走人
Callum avatarCallum2020-12-03
這看起來不是漏光吧
Kyle avatarKyle2020-12-03
服務業不是這樣做的
Yedda avatarYedda2020-12-03
先打去客服罵一頓 再去買別牌
Franklin avatarFranklin2020-12-03
那你手機應該也不要買才對 看你證據有沒有留著直接跟重公司申訴把那支退掉或是乾脆找媒體爆料
Freda avatarFreda2020-12-03
你這個真的超不行的欸...同意書都簽了還在那邊補刀,跟那些坐地喊價的人有什麼不一樣
Xanthe avatarXanthe2020-12-03
原來都簽了同意書,還可以這樣阿,太優質了
Bethany avatarBethany2020-12-03
一,同意書已經簽訂 二,漏光是使用者的錯?
Caroline avatarCaroline2020-12-03
原PO脾氣太好,太好說話,華碩這處理的真的很不行
Olive avatarOlive2020-12-04
這一定告啊
Connor avatarConnor2020-12-04
原本想去這間華碩 還好後來沒去 這個太扯
Kristin avatarKristin2020-12-04
經銷商最近感覺都有待加強 有時候店員態度影響很大
Anonymous avatarAnonymous2020-12-04
真不虧是以卵擊石
Faithe avatarFaithe2020-12-04
那就不要換啦 他變更條件 你又不同意
Hedda avatarHedda2020-12-04
如果是我一定不要 讓他拆封的自己處理
Ivy avatarIvy2020-12-04
這手段...華碩你們搞什麼啊
Hedda avatarHedda2020-12-04
笑屎直接走人阿這手機我不要了你們自己處理
Ursula avatarUrsula2020-12-05
這是激將法吧 只是激到反效果了 XD
Olivia avatarOlivia2020-12-05
是我也是掉頭就走,手機不買了,有時間就問店員姓名,消保官前面再見面,約都簽了當客人好欺負?
Tom avatarTom2020-12-05
這哪招,是我也會不爽
Elvira avatarElvira2020-12-05
趕跑舊客戶專案
Ida avatarIda2020-12-05
好誇張…
Zanna avatarZanna2020-12-05
單純店家問題吧,最好廠商會跟你計較這個感覺有些店家是不是很不愛幫華碩搞這個舊換新問題
David avatarDavid2020-12-05
這標準也太爛,哪有人都要轉移新機了才在說,原po不買的好
Andrew avatarAndrew2020-12-06
這樣搞不會嚇到客戶嗎?心情問題出爾反爾的實在不舒服
Noah avatarNoah2020-12-06
檢測標準根本沒這項啊 是亂唬爛你的 你確定是去asus專賣店嗎? 不然就換個店員或分店就ok了 我有去換過 經手三個店員每個標準都不一樣 我有覺得他們店員素質不太好
Valerie avatarValerie2020-12-06
3000變1000 這差額好詭異
Isla avatarIsla2020-12-06
這現場打電話客訴 應該就會原折價換給你
Rachel avatarRachel2020-12-06
爛透了
Vanessa avatarVanessa2020-12-06
這應該是烙印問題,跟平常的使用習慣有關係
Thomas avatarThomas2020-12-06
建議還是要注意一下平常的使用習慣喔~
Oscar avatarOscar2020-12-06
漏光跟烙印是兩回事 樓上會用google嗎
Andrew avatarAndrew2020-12-07
那不是烙印,是邊緣會隨著時間開始劣化漏光
Tom avatarTom2020-12-07
直接換家驗說不定就過了
Megan avatarMegan2020-12-07
不過要是再遇到這種狀況 我會直接買蘋果或三星了
David avatarDavid2020-12-07
幸好華碩大將軍被水桶了板上風氣才比較正常一點
Anthony avatarAnthony2020-12-07
不然之前連這種文章都還有人替華碩護航
Hardy avatarHardy2020-12-07
激怒行銷+1
Margaret avatarMargaret2020-12-07
結論:以後要參加子龍換新活動,請先自行備份,判定3千
Agatha avatarAgatha2020-12-08
換貨成功就趕快走,不用請他們幫忙備份
Ethan avatarEthan2020-12-08
被偷了2000元,還不去吵!
Ursula avatarUrsula2020-12-08
這告訴大家,阿素死手機拆封遇到漏光可以直接退貨
Zora avatarZora2020-12-08
上次去一中店試用ZF7用手扳鏡頭被男店員制止,感覺好像很容易壞掉就不敢買了
Delia avatarDelia2020-12-08
官方認證 漏光是瑕疵?
Zora avatarZora2020-12-08
有時候真的不知道到底要不要挺國產 這德性
Hedwig avatarHedwig2020-12-08
漏光
Wallis avatarWallis2020-12-08
有夠扯
Wallis avatarWallis2020-12-09
你是對的,別理他們
Isabella avatarIsabella2020-12-09
白癡才下次買asus
Rosalind avatarRosalind2020-12-09
子龍,嘻嘻,只有更黑
Adele avatarAdele2020-12-09
這個店員。。。
Olga avatarOlga2020-12-09
我去舊換新也被打槍啊 新機檢查都沒這麼嚴格了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-12-09
別買華碩了才是正解
Zora avatarZora2020-12-09
10月用五代換購,手感重量、錄影品質、電量續航、處理速度都不滿意,之後不會再買華碩
Blanche avatarBlanche2020-12-09
激怒行銷
Erin avatarErin2020-12-10
錄影明明就贏其他廠很多…樓上根本把所有能罵的都罵了
Quintina avatarQuintina2020-12-10
超爛
Dinah avatarDinah2020-12-10
好可怕 看來要小心
Edith avatarEdith2020-12-10
這店員問題吧 我朋友去其他換都很正常
Mia avatarMia2020-12-10
太扯 舊機沒先驗好就開新騎給客戶 華碩可以再扯一點
Candice avatarCandice2020-12-10
店家的問題吧感覺