最近送修一隻 moto z play <觸控不佳.蓄電力不好>
有先用神腦app查保固 107/2/13
後來有用電話詢問,再拿到門市送修時 有再次確認保固.櫃台人員說保固到2/13
而送修.沒多久神腦傳簡訊說送回原廠.神腦今天打來說
原廠認為過保.要自費維修.要五千多..
我跟神腦反應.我窗口是對你們 不是對原廠 .你們門市送修前也確認過還沒過保
他們ˊ現在說要我拿發票出來.要不然算過保..
我該客訴繼續爭取.還是自認倒楣?
神腦之前保固都是對IMEI
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他們說他們˙送修原廠 原廠說過保.
所以他們也沒料.說我是去年12年購買.要提出發票證明
不認他們電腦上的保固
原廠只保固到去年12月
他說原廠查詢紀錄105/12-106/12 保固
但是神腦imei 是保固到107/02/13
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推 a413207:我可以順便偷問勝普電子裡頭好不好嗎~
推 soga102606:我學弟在裡面當研發役,似乎不是很好過... 07/29 21:58
推 jeff7691:我也ㄧ個學弟在裡面當研替 07/29 22:21
→ soga102606:靠北 樓上你跟我就是同學阿= = 07/29
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有先用神腦app查保固 107/2/13
後來有用電話詢問,再拿到門市送修時 有再次確認保固.櫃台人員說保固到2/13
而送修.沒多久神腦傳簡訊說送回原廠.神腦今天打來說
原廠認為過保.要自費維修.要五千多..
我跟神腦反應.我窗口是對你們 不是對原廠 .你們門市送修前也確認過還沒過保
他們ˊ現在說要我拿發票出來.要不然算過保..
我該客訴繼續爭取.還是自認倒楣?
神腦之前保固都是對IMEI
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他們說他們˙送修原廠 原廠說過保.
所以他們也沒料.說我是去年12年購買.要提出發票證明
不認他們電腦上的保固
原廠只保固到去年12月
他說原廠查詢紀錄105/12-106/12 保固
但是神腦imei 是保固到107/02/13
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推 a413207:我可以順便偷問勝普電子裡頭好不好嗎~
推 soga102606:我學弟在裡面當研發役,似乎不是很好過... 07/29 21:58
推 jeff7691:我也ㄧ個學弟在裡面當研替 07/29 22:21
→ soga102606:靠北 樓上你跟我就是同學阿= = 07/29
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