低速不慢速 考驗電信商 - 手機討論

【新聞】低速不慢速 考驗電信商

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2018-04-24 00:54經濟日報 記者 彭慧明

台灣五家電信業者資費廝殺到了白熱化程度，首度有科技產業代表加入戰局。值得注意的
是，這是台灣電信與科技業者第一次互相跨業合作推出電信產品；也是電信業者在多年吃
到飽資費競爭下，第一次推出低速而不慢速的限速吃到飽方案。

LINE MOBILE的上市，考驗的是電信業者營運策略是否一直正確，也在測試科技業者能不
能順利完成「4G吃到飽分級付費」的夢幻任務。

LINE MOBILE上市前，電信三雄正在猛打公教方案，下殺到299元、12GB流量，以及499元
的高速吃到飽。已有電信業者斷言LINE MOBILE在競爭激烈的台灣不會占到便宜。

不過，LINE 著眼的是提供全方位的智慧入口，再加上每天平台上就有840萬人的通話量，
比單一台灣電信業者的用戶人數還多，只要一成轉移到「LINE網內」，未必沒機會站穩台
灣市場。

LINE坦言，遠傳在這次合作中持最開放態度，雙方很短的時間內就談妥合作，並由遠傳設
計了專屬方案。顯示電信業者除了資費不再只綁手機，也要開始更跨業的合作。

目前電信業者的非吃到飽都是在資費方案的流量用完後，降到極慢速的128Kbps，用戶為
了怕超量被降速或是高額收費，加上電信業者一路下殺資費，最後都選了吃到飽方案。

台灣電信業者苦於少部分用戶狂用網路，影響其他大部分正常使用的用戶，但講到分級付
費總是因為市場競爭而無法退場，一路讓4G資費由千元以上，在短短三年內打到499元。

電信業者依照多年的經驗認為「非吃到飽」用戶才埋單，但到底用戶在意的是低價低速的
吃到飽，還是非要高價高速吃到飽，透過這次分速的資費測試，如果科技業者成功了，或
許可以給電信業者一個不同的觀點。

心得：line做的低速不慢速，其實台星和亞太也都在做。但Line最大的優勢是它和電信五
雄不一樣，它不只是電信商，而是科技公司的一站式服務的軟體，只要裝上一個app「
line」，可以當成MSN來聊天、可以當成手機來和好友通話、可以當成線上購物網站來購
物、也可以當成行動銀行來繳費或當成錢包來付費 (line Pay)。

這次的Line Mobile也是一樣，不用加裝新的app，只要把Line Mobile官方帳號加入好友
就可以提供一站式服務，從客服聯絡、線上申辦門號、繳費都在line這個單一平台完成。

而且三雄的499吃到飽都是個案 (針對特定客群資格而且有申辦時間限制)，但line它是搞
成通案，不限客群、也不是只限4/30的短期活動。因此Line還是有它的獨特的能耐和強項
，是電信五雄無法短時間模仿成功的。

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