使用IOS 12無法更換電池? - iOS

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前天去台南中華東的神腦維修中心

IPHONE6S 電池召回方案

等了一個小時,被告知我使用的是IOS 12 Beta版

要降版到11.4才能幫我換電池,有人遇到一樣的事情嗎?

後來我問了線上客服只說,應該不用,但是以現場為準

又去問了他們店長,就說她們就是這樣,IOS12不給換

要它給個理由或說明,就說是內部公告不可能給妳看

....整個人一肚子鳥氣

維修條件是什麼又不公告,去了才說不行,超怒!

有地方可以客訴神腦嗎?


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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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All Comments

Zora avatarZora2018-08-09
XDD 自己要當白老鼠怪誰? 不如客訴appleㄅ
Anthony avatarAnthony2018-08-13
忍到正式版囉
Olivia avatarOlivia2018-08-17
我也遇到一樣問題,就手動降版囉
Daph Bay avatarDaph Bay2018-08-17
降到11.4再拿去就給換了
James avatarJames2018-08-20
beta就不是正式版不在保固範圍 客服也有說現場為準 是要
客訴什麼
Carol avatarCarol2018-08-21
誰說沒在保固範圍?我就是要問他哪邊有寫?只要是有公
開說,我就認了,問題他也提不出證明
Mary avatarMary2018-08-22
Public Beta有寫不使保固失效就是了XD
Ina avatarIna2018-08-27
但是沒失效不代表不會拒修
Victoria avatarVictoria2018-08-29
測試程式還不支援iOS 12?
Vanessa avatarVanessa2018-08-31
人家都說依現場為主,不然你就換一間啊
Michael avatarMichael2018-09-02
我已經降板換好了,但我就是想要個說法和解釋,不是一
句不行就不行,毫無根據,算了,反正消費者就是個案
Joseph avatarJoseph2018-09-03
我在神腦可以換喔
Olivia avatarOlivia2018-09-07
但檢測畫面的確是有一項電池資料無法顯示,忘了是什麼
Edwina avatarEdwina2018-09-07
感謝樓上,我只是覺得消費者很可憐,隨便人家毫無根據
的糊弄,然後浪費自己的時間,很不值得
Blanche avatarBlanche2018-09-10
因為他不能還給你一台beta的機器吧 有問題的話就自找麻煩
Mason avatarMason2018-09-14
之前去101維修的時候他們有說,beta版的ios無法通過他
們的檢測程式,一定要降到正式版才行,所以在現場就跟
他們借一台mac降版後他們才受理維修
Adele avatarAdele2018-09-16
台灣鯛嗎?
Tom avatarTom2018-09-20
那就不要用
Una avatarUna2018-09-22
那可不可以維持在10.3.3不要生版?有些好用APP只有32bit
升了就沒辦法用了
Michael avatarMichael2018-09-24
我也被要求降版才能維修喔~
Carol avatarCarol2018-09-24
店員好可憐唷,規定的確如此啊,我在美國他也說我是用測
試版不在保固範圍,所以我就降回去雙方都方便啊
Noah avatarNoah2018-09-28
燦坤問問
Annie avatarAnnie2018-09-30
果粉忍受度很高的,不會自己降回去喔,吵什麼吵
Kyle avatarKyle2018-10-02
這人真崩潰 你是不是沒朋友?
Necoo avatarNecoo2018-10-02
原po你沒有嗆櫃檯 嫌ios12beta 你他媽ios11整年都在beta
Joe avatarJoe2018-10-06
台灣鯛真的很難伺候
Lauren avatarLauren2018-10-09
可撥台灣人
Elma avatarElma2018-10-14
現在是你需要換還是人家需要你去換?
Lucy avatarLucy2018-10-16
排除不可控因素
Hazel avatarHazel2018-10-19
燦坤可以喔