使用IOS 12無法更換電池? - iOS

Eden avatar
By Eden
at 2018-08-06T17:48

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前天去台南中華東的神腦維修中心

IPHONE6S 電池召回方案

等了一個小時，被告知我使用的是IOS 12 Beta版

要降版到11.4才能幫我換電池，有人遇到一樣的事情嗎?

後來我問了線上客服只說，應該不用，但是以現場為準

又去問了他們店長，就說她們就是這樣，IOS12不給換

要它給個理由或說明，就說是內部公告不可能給妳看

....整個人一肚子鳥氣

維修條件是什麼又不公告，去了才說不行，超怒!

有地方可以客訴神腦嗎?


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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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Tags: iOS

All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2018-08-09T10:58
XDD 自己要當白老鼠怪誰？ 不如客訴appleㄅ
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-08-13T12:13
忍到正式版囉
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-08-17T10:28
我也遇到一樣問題，就手動降版囉
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-08-17T15:57
降到11.4再拿去就給換了
James avatar
By James
at 2018-08-20T11:49
beta就不是正式版不在保固範圍 客服也有說現場為準 是要
客訴什麼
Carol avatar
By Carol
at 2018-08-21T01:02
誰說沒在保固範圍？我就是要問他哪邊有寫？只要是有公
開說，我就認了，問題他也提不出證明
Mary avatar
By Mary
at 2018-08-22T16:44
Public Beta有寫不使保固失效就是了XD
Cara avatar
By Cara
at 2018-08-23T17:03
https://beta.apple.com/sp/betaprogram/faq
Ina avatar
By Ina
at 2018-08-27T21:40
但是沒失效不代表不會拒修
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-08-29T15:21
測試程式還不支援iOS 12？
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-08-31T08:12
人家都說依現場為主，不然你就換一間啊
Michael avatar
By Michael
at 2018-09-02T04:52
我已經降板換好了，但我就是想要個說法和解釋，不是一
句不行就不行，毫無根據，算了，反正消費者就是個案
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-09-03T23:27
我在神腦可以換喔
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-09-07T02:47
但檢測畫面的確是有一項電池資料無法顯示，忘了是什麼
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-09-07T07:36
感謝樓上，我只是覺得消費者很可憐，隨便人家毫無根據
的糊弄，然後浪費自己的時間，很不值得
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-09-10T04:32
因為他不能還給你一台beta的機器吧 有問題的話就自找麻煩
Mason avatar
By Mason
at 2018-09-14T13:35
之前去101維修的時候他們有說，beta版的ios無法通過他
們的檢測程式，一定要降到正式版才行，所以在現場就跟
他們借一台mac降版後他們才受理維修
Adele avatar
By Adele
at 2018-09-16T11:10
台灣鯛嗎？
Tom avatar
By Tom
at 2018-09-20T08:20
那就不要用
Una avatar
By Una
at 2018-09-22T09:34
那可不可以維持在10.3.3不要生版？有些好用APP只有32bit
升了就沒辦法用了
Michael avatar
By Michael
at 2018-09-24T04:45
我也被要求降版才能維修喔～
Carol avatar
By Carol
at 2018-09-24T17:29
店員好可憐唷，規定的確如此啊，我在美國他也說我是用測
試版不在保固範圍，所以我就降回去雙方都方便啊
Noah avatar
By Noah
at 2018-09-28T08:37
燦坤問問
Annie avatar
By Annie
at 2018-09-30T06:59
果粉忍受度很高的，不會自己降回去喔，吵什麼吵
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-10-02T00:04
這人真崩潰 你是不是沒朋友？
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-10-02T15:50
原po你沒有嗆櫃檯 嫌ios12beta 你他媽ios11整年都在beta
Joe avatar
By Joe
at 2018-10-06T02:48
台灣鯛真的很難伺候
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-10-09T08:13
可撥台灣人
Elma avatar
By Elma
at 2018-10-14T08:11
現在是你需要換還是人家需要你去換？
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-10-16T22:09
排除不可控因素
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-10-19T04:53
燦坤可以喔

101 美版 iphone6s 意外關機方案

Dinah avatar
By Dinah
at 2018-08-06T15:33
趁著現在還在店裡充電上來發發心得文 我的是舊金山購買的iPhone 6s 剛好符合意外關機方案 一兩個月前有先來問過 服務人員給我的回應是可以幫我更換電池 但若出現其他硬體問題 若台灣沒有貨 沒有辦法處理 這回答跟我在日本九州天神直營店得到的回答是一樣的 一個禮拜前先預約今天8/6 13:50的維修 ...

請問Facebook++的設定鈕在哪

Harry avatar
By Harry
at 2018-08-06T15:28
如題 上一隻拿iPhone SE是9.3.3很簡單就可以找到 但是現在換iPhone X之後的11.3.1找不到 請問有人知道嗎？ (可以的話順便把按讚會有一個確認過程的方式取消方法跟我說一下，感謝) - ...

BeatsX 直營店維修經驗分享

Poppy avatar
By Poppy
at 2018-08-06T15:02
大家好 雖然說是分享維修經驗，但其實耳機是女友的 不過都是我預約維修跟一起陪同前往的 耳機是去年BTS方案時在隔壁版收的， 後來由於藍芽連線時常有斷線的問題，因此在使用兩個多月後(11月)預約了101維修 預約維修耳機的部分似乎比起iPhone或Mac更容易有時段 排隊報到的部分應該跟有去維修過的經驗都差 ...

試過很多方法還是3194該怎辦

David avatar
By David
at 2018-08-06T14:47
原本是11.3.1然後JB玩了幾天 後來wifi直接用升級到11.4.1 想當然爾JB一定全消失。 後來要用famipay一直說錯誤9990代碼 打給全家客服詢問後，客服說只要曾經JB過的就會這樣 要整個系統回復，我想刷整隻重刷，ipsw也下載好了 但一直跳出3194錯誤，不給我重刷。 什麼改host、重新開 ...

ios內建fb綁定登入不了

Audriana avatar
By Audriana
at 2018-08-06T14:40
事實上這樣的情形已經快兩個禮拜了 試過重新安裝 登出其他網頁、app的臉書 試過刪除帳號資訊再重新登入一次 結果通通一樣 即使登入成功了，過沒五分鐘又說登入失敗 接著跳出這個 https://i.imgur.com/ZNoJe7u.jpg 我真的頭好痛 一些跟臉書連結的app從此不能使用 有人知道解決方式嗎？ ...