使用itools備份 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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大家好!!!!

詢問手機是iPhone6 128G 版本8.1

因為之前從4s->6是使用itools備份app含檔案
全部的資料都有順利備份到6

但因為6之前被路人撞到...螢幕裂開:(
要送原廠換機了,但這次備份6的app含檔案,全部失敗

我是看之前4s備份相機360app含檔案
他的檔案大小有1.76G

但這次備份6的相機360app含檔案
他的檔案大小只有64.7M

想要請問一下是否無法用itools備份iPhone6的app含檔案????

感謝大家.....

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