使用者介面已停止 - Android

小弟的M8 前幾天早上起床時

發現除了鬧鐘響時，按音量鍵有反應外，手機完全無法使用

重開機後，就跳出 "很抱歉，系統使用者介面已停止運行。"

底下還有看到原本的解鎖畫面，但是滑動不了，進不到圖形解鎖畫面

(小弟有設定圖形解鎖 然後沒有root過

只能在跳出的視窗上按確定

(類似這圖片 https://i.ytimg.com/vi/3e30ZjuhwWI/hqdefault.jpg



按完確定後 就一直在Android預設的桌布 (通知列 虛擬案件 甚麼都沒有 就只有顯示桌布

閃一下桌面 然後黑屏 .... 然後閃一下桌面 然後黑屏....


甚麼事都做不了


唯一能做的事 就是電源加音量鍵截圖有反應= =


接電話也會跳出電話話面 但是無法觸控(但是可以放到耳邊接電話= =


小弟試過 wipe cache 但是也一樣沒有用

也異想天開想找出OTA檔案 是著在bootloader那重新update

但是android 6.0最初的OTA包 是降板 所以無法

後來新的小更新OTA包 也試過 但沒有用



我個人有保留line對話紀錄的習慣 所以也不想直接重設原廠= =


我有試過直接執行line備份工具

但不確定是因為UI掛掉的原因，或是因為沒有圖形解鎖的緣故

所以也無法跳出點選"備份我的資料"的備份畫面



想請問是否有神人可以幫我呢?

至少看看是否有方式，讓手機恢復正常

或是至少讓我可以把line對話紀錄備份出來


拜託了Orz

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