來說一下我帳號也被盜的事情好了 - iOS

星期天早上起床，順手拿起手機刷一下Gmail
發現有一大堆來自Apple的信件
有我的ID被用在web瀏覽器上被登入
還有被用在另一支iPhone 6s上被登入
還有一封信告訴我我的ID在另一個我沒有用過的裝置上
下載了「王國紀元」，而且這個下載來自中國大陸


接著我再看看Apple ID上的購買紀錄
天啊！在我睡得跟死豬一樣的時候
這個帳號刷了10筆消費
其中有7、8筆是99美金的遊戲寶石
換算一下，等於花了25,000多塊


同時
我發現我的裝置清單裡面多了一台iPhone 6s和一台iPhone XS
這都不是我的手機
對方也關閉「尋找我的iPhone」
所以找不到對方在哪
（也不能清空對方手機作為報復……）


迅速找到Apple客服電話，並且連絡他們
扯了快一個小時，對方才同意讓我全額退刷
花黑噴？！
打電話途中我已經轉過無數的想法
如果蘋果不能讓我全額退刷，我還有什麼其他招嗎？
這種跨國的案件，台灣警察會受理嗎？


掛掉電話之後
我又打電話去信用卡公司
客服小姐建議我掛失止付
在對方還沒有請款之前
先設一個停損點
至少（或許吧）
讓這25,000多塊燒不到我。


傍晚的時候在信箱裡收到這10筆消費的發票郵件
我又很緊張打去Apple
他們再次跟我確認這些消費會全額退費
而且說明這些發票都是電腦自動生成，要我不用擔心。


BUT，事情還沒完


就在我昨天收到新的信用卡（因為我掛失止付了啊）
準備要幫我的手機重新輸入新的信用卡資料的時候
意外發現
在手機裡面存著的信用卡卡號
不是我原來任何一張信用卡的卡號
接著再去看那7筆消費紀錄
發現幾乎每一筆消費都是用不同的信用卡
而且沒有一張是我自己的


這就怪了
為什麼會有人盜用我的Apple ID
然後再盜用別人的信用卡支付呢？


後來跟朋友討論
能想到的可能大概是我的ID成為一個犯罪人頭
被騙錢的是別人
這大概也是為什麼我的Apple ID被停用的原因吧
怪不得我一直沒辦法輸入新的信用卡資料的原因


早上再一次跟Apple通電話
先重新啟用我的Apple ID
並且開啟雙重認證密碼 (很重要 很重要 很重要)
就在我問客服
對方這樣做對我會有什麼影響
得到的不意外是官腔說法：
「我們非常重視客戶的資訊安全
所以您的帳號不會受到影響
我們也無法提供您相關的資訊」
好吧，馬的！


我只能說
Apple的資安真的有問題了
不過我更不放心Android
但又能怎樣呢？


或許我比板上其他遇到類似事情的前輩運氣好一點
沒有金錢上損失
帳號也要回來了
不過真的開始不信任蘋果了
感覺Jobs離開之後
蘋果越來越煞克思了


--