來電出現輸入簡訊條 不能接聽 - iOS

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各位大大大家好
我爸爸目前使用iphone5
版本是10.3.3

從今天早上
突然來電的時候
https://i.imgur.com/8cY4DJf.jpg
下面出現了輸入文字的那條bar
然後就不能按接聽

按輸入也不能按
就整個手機只能卡死
直到對方掛斷

爸爸年紀大了
耐性很差
接不起來就很想摔手機
想問問大家
有沒有遇過相關的狀況
或是有什麼解決的方法嗎
(iphone5 目前最新就是更新到10.3.3)
也沒辦法升級到最新版本修正bug

謝謝大家的幫忙





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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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All Comments

Kumar avatarKumar2017-10-28
重開機
Brianna avatarBrianna2017-11-01
太神啦 重開機就好 感謝
Ida avatarIda2017-11-03
手機有問題 1.重開機 2.重置所有設定 3.DFU重刷 4.送
修 大概這四個步驟
Catherine avatarCatherine2017-11-05
摔了換新機
Frederica avatarFrederica2017-11-05
iphone5也很久的機子了
不如幫他換7或8小隻的吧
大小差不多 而且操作應該沒什麼改變