保內送修只能送電信商 ? - iOS

各位好
想請問一下
因為朋友的iPhone5 (A1429)符合電源鍵換整新的方案
日前去南部出差順道去StudioＡ　更換整新機
最近他說充店孔有點接觸不良
想趁90天內想再送一次去看要維修或是再換一隻
上APPLE的官網線上客服查詢
線上客服查驗 IMEI 確定還在保內
然後給了一間附近的德儀 說直接去那邊更換即可
結果朋友去德誼之後 門市人員輸入IMEI還甚麼的
說這隻是在遠傳購買的 要去遠傳的維修中心做檢查
他們那邊只負責維修的只有是在德儀買空機的客戶

這是真的嗎@@?
而且那隻是從StudioA 換回來的整新
又不是他去遠傳購買的..

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