保固內換回的硬碟應該是新的還是舊的? - 儲存設備

我是新手

請問如果硬碟壞軌，還在保固期內

郵寄回維修總公司，對方確認後可以更換

換回來的應該是"新"的硬碟還是"舊"的硬碟?

因為我用HD Tune檢查後

發現收到的硬碟雖然沒有壞軌，但是硬碟總通電時數:2123

這樣是正常的嗎?

如果不是...該怎麼做?

謝謝

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