信用卡居然被盜刷了... - MAC

前幾天也遇到這種情形
信用卡帳單莫名出現六筆itunes store的消費
每筆還剛好都是1490...分成三天刷的
因為我從來沒有在itunes store消費過
所以很理直氣壯的打電話去apple客服
客服一聽是itunes store的問題就說要幫我轉軟體部門
接著是個大陸口音的客服...他叫我在apple網站用email申訴處理
我就把消費紀錄貼到email給apple說我沒有做過這六筆消費
隔天apple客服就回覆他幫我刷退這六筆...
並建議我先取消itunes store的信用卡設定
心得是apple的處理速度還蠻快的
有遇到類似的問題可以找apple處理看看
應該會比找銀行有用多了

※ 引述《eric12356 (哩公蝦?)》之銘言：
: 昨天我也有收到一筆消費通知，
: 是富邦的卡，
: 可致電客服客服說目前她們也不能做甚麼，
: 因為目前的資訊也沒辦法確定是否是我的消費，
: 我人在美國，簡訊通知時間我在睡覺，
: 但客服說是我預先授權，但那金額我一點印象都沒有，
: 客服只說等請款後才能列爭議款處理。
: 想請問若真被盜刷，
: 目前我能做啥? 也沒啥卡片資訊能先改的吧...
: ※ 引述《joekaojoekao (bingroom)》之銘言：
: : 三天前在apple store刷卡購買了新的Macbook Pro retina
: : 訂單總金額是NT$ 81,148 (當時收到的刷卡通知是1元)
: : 結果今天我爸說收到一筆一萬多的刷卡通知
: : 看了一下mobile01還有其他版上的災情文章
: : 研判我爸的匯豐卡應該也是被盜刷了
: : 另外我下訂單及輸入信用卡資料都是在iPhone3GS上面作的(用3G上網)
: : 所以應該也沒有別人說的 「中了木馬」 之類的可能性
: : 現在已經緊急從itunes把我爸的信用卡資料移除
: : 那麼接下來該如何處理呢?
: : 聽說寫信給Apple也是暫時停用帳戶@@"

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