信用卡疑似在Apple Store被盜刷? - MAC

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By Zanna
at 2014-01-13T21:12

Table of Contents

※ 引述《ChrisAJ (阿杰)》之銘言:
自問自答 今天打去問客服了
答案是 如果你有多筆訂單剛好稅金會四捨五入多一元
或是像我這樣買兩樣產品出貨時間不一樣
就會出現這樣先凍結額度的問題
舉例來說 我買了一個光碟機 一台Macbook
光碟機 2499
Macbook 50000
照理說只會出現兩筆刷卡額度
但是因為我的光碟機先出貨
所以就變成

光碟機 2500
Macbook 50000 (-2500 -->已經扣了)
多佔額度 47500

但等到我的Macbook出貨後
就會把2500+47500扣掉
所以總額還是52500...
大概是這個意思啦 小弟也不是100%懂
蘋果客服是說這個機制確實讓許多人困擾

題外話,蘋果客服人員是我聽過有史以來最客氣的XDD
一邊說一定要真的聽懂喔 沒聽懂我可以再逐筆解釋給您聽
又說如果是我自己買電腦遇到這種事一定也很緊張 真的很抱歉~
您的東西今天出貨了唷(愛心) 您晚上就可以收到了
希望您可以快樂的使用APPLE產品~
不好意思害您中午沒吃飯 快去吃午餐~

我的老天 打個客服也可以戀愛惹>//////<

希望可以幫到也有這樣困擾的朋友們囉
: 話說特惠日當天我上Apple Store台灣官網刷卡買了mbpr 13"
: 收到簡訊通知 刷卡金額正確
: 結果今天一早醒來收到簡訊說我在Apple Store還有一筆4萬多的刷卡記錄...
: 我上網查訂單也沒有變多 訂單金額還是我原本的
: 打去信用卡公司問 公司說這筆4萬多就是後來才核准多出來的
: 處理方式是
: 1.這幾天先暫停我的信用卡 不能交易
: 2.另外我要在7天內請蘋果客服刷退
: 3.如果真的被請款了 再幫我申請退款銀行全額支付這樣
: 但因為已經核准了所以不能針對該筆停止交易
: 結果Apple Store客服似乎只有一~五上班 所以要等到下星期一了
: 剛查了一下版上之前也有人遇過這樣的事
: 而且我們都是匯豐卡
: 請也是用匯豐卡的朋友們多留意一下您的刷卡情形喔

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Tags: MAC

All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2014-01-15T16:41
我上星期五打給客服,客服小姐也跟我聊之前我也住那附近
Andy avatar
By Andy
at 2014-01-17T02:01
但是等的時間也是有史以來最久的 = =
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-01-21T06:06
有笑有推XD
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By Freda
at 2014-01-23T04:14
現在客服是台灣人了嗎?
Isla avatar
By Isla
at 2014-01-25T23:57
雖然是大陸人客服,但服務品質遠遠勝於台灣很多爛客服
由其是某智障迪
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-01-28T15:58
因為大家都聊得很開心所以還沒聊到的就要等很久 XD

打字超頓彩球一直跑

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-01-13T20:55
我是2012年底入手的 macbook pro 13吋 2012年中生產,記憶體16G 原裝的系統是山獅 去年十月升級小牛,但是就在上禮拜,打字開始變超頓,像是文件,chrome之類的 都打了好久才慢慢顯示,不然就一直跑彩球沒回應, 還有在打開一些程式的時候,像是finder點開也會頓,line也會頓 ...

電源供應器

Victoria avatar
By Victoria
at 2014-01-13T20:23
請問一下 有人換過電源線嗎? 已經過保(五年了),活得比筆電還久,MBP都已經往生 現在一直喬線的角度也充不了, 應該是裡面的線斷了, 但一個充電器這麼貴,丟掉太可惜了, 有人知道台北那裡有在換、修這條線的嗎? 謝謝 - ...

time machine備份回復問題

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2014-01-13T18:32
事情是這樣的 家裡有一台舊的Macbook,大概四年前的版本,當時有作time machine備份 時間直接跳到四年後的今天 舊的macbook早就壞了無法開機 想在新買的MBP回復四年前備份的time machine 系統卻顯示and#34;版本問題,無法回復備份and#34; 想請問 1.舊 ...

mbp 13"retina 應該要買哪一種?

George avatar
By George
at 2014-01-13T17:55
請各位幫忙提供一點意見,因為現在用的windows實在是毛病太多了 所以決定狠下心來跳槽到apple,所以想請問大家 以我的需求應該要挑選哪一種規格的MBP 因為小妹我念的是設計系,平常的需求有 1. 文書系列: 一般word, ppt, excel 2. 繪圖軟體: CS6系列: PS, ...

apple tv連結

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-01-13T14:22
各位板友好 今天剛入手新的apple tv 看網路上大家都是接上HDMI線和電源線後電視會跳出選單 但是我看到我的apple tv有亮小白點 但電視就是沒動靜 是我hdmi孔壞了嘛? 這個孔我買電視回來後都沒用過 不知道大家有沒有遇過類似的經驗 麻煩感恩了 - ...