※ 引述《ChrisAJ (阿杰)》之銘言：
自問自答 今天打去問客服了
答案是 如果你有多筆訂單剛好稅金會四捨五入多一元
或是像我這樣買兩樣產品出貨時間不一樣
就會出現這樣先凍結額度的問題
舉例來說 我買了一個光碟機 一台Macbook
光碟機 2499
Macbook 50000
照理說只會出現兩筆刷卡額度
但是因為我的光碟機先出貨
所以就變成
光碟機 2500
Macbook 50000 (-2500 -->已經扣了)
多佔額度 47500
但等到我的Macbook出貨後
就會把2500+47500扣掉
所以總額還是52500...
大概是這個意思啦 小弟也不是100%懂
蘋果客服是說這個機制確實讓許多人困擾
題外話，蘋果客服人員是我聽過有史以來最客氣的XDD
一邊說一定要真的聽懂喔 沒聽懂我可以再逐筆解釋給您聽
又說如果是我自己買電腦遇到這種事一定也很緊張 真的很抱歉~
您的東西今天出貨了唷(愛心) 您晚上就可以收到了
希望您可以快樂的使用APPLE產品~
不好意思害您中午沒吃飯 快去吃午餐~
我的老天 打個客服也可以戀愛惹>//////<
希望可以幫到也有這樣困擾的朋友們囉
: 話說特惠日當天我上Apple Store台灣官網刷卡買了mbpr 13"
: 收到簡訊通知 刷卡金額正確
: 結果今天一早醒來收到簡訊說我在Apple Store還有一筆4萬多的刷卡記錄...
: 我上網查訂單也沒有變多 訂單金額還是我原本的
: 打去信用卡公司問 公司說這筆4萬多就是後來才核准多出來的
: 處理方式是
: 1.這幾天先暫停我的信用卡 不能交易
: 2.另外我要在7天內請蘋果客服刷退
: 3.如果真的被請款了 再幫我申請退款銀行全額支付這樣
: 但因為已經核准了所以不能針對該筆停止交易
: 結果Apple Store客服似乎只有一~五上班 所以要等到下星期一了
: 剛查了一下版上之前也有人遇過這樣的事
: 而且我們都是匯豐卡
: 請也是用匯豐卡的朋友們多留意一下您的刷卡情形喔
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自問自答 今天打去問客服了
答案是 如果你有多筆訂單剛好稅金會四捨五入多一元
或是像我這樣買兩樣產品出貨時間不一樣
就會出現這樣先凍結額度的問題
舉例來說 我買了一個光碟機 一台Macbook
光碟機 2499
Macbook 50000
照理說只會出現兩筆刷卡額度
但是因為我的光碟機先出貨
所以就變成
光碟機 2500
Macbook 50000 (-2500 -->已經扣了)
多佔額度 47500
但等到我的Macbook出貨後
就會把2500+47500扣掉
所以總額還是52500...
大概是這個意思啦 小弟也不是100%懂
蘋果客服是說這個機制確實讓許多人困擾
題外話，蘋果客服人員是我聽過有史以來最客氣的XDD
一邊說一定要真的聽懂喔 沒聽懂我可以再逐筆解釋給您聽
又說如果是我自己買電腦遇到這種事一定也很緊張 真的很抱歉~
您的東西今天出貨了唷(愛心) 您晚上就可以收到了
希望您可以快樂的使用APPLE產品~
不好意思害您中午沒吃飯 快去吃午餐~
我的老天 打個客服也可以戀愛惹>//////<
希望可以幫到也有這樣困擾的朋友們囉
: 話說特惠日當天我上Apple Store台灣官網刷卡買了mbpr 13"
: 收到簡訊通知 刷卡金額正確
: 結果今天一早醒來收到簡訊說我在Apple Store還有一筆4萬多的刷卡記錄...
: 我上網查訂單也沒有變多 訂單金額還是我原本的
: 打去信用卡公司問 公司說這筆4萬多就是後來才核准多出來的
: 處理方式是
: 1.這幾天先暫停我的信用卡 不能交易
: 2.另外我要在7天內請蘋果客服刷退
: 3.如果真的被請款了 再幫我申請退款銀行全額支付這樣
: 但因為已經核准了所以不能針對該筆停止交易
: 結果Apple Store客服似乎只有一~五上班 所以要等到下星期一了
: 剛查了一下版上之前也有人遇過這樣的事
: 而且我們都是匯豐卡
: 請也是用匯豐卡的朋友們多留意一下您的刷卡情形喔
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