做不到零抱怨，我要全退費！ - 部落格

Yahoo總經理洪小玲：不可能做到零抱怨

這句話道盡多少網路部落格的使用者辛酸史阿，
從無預警大當機、機器無預警在太平洋上消失、
白金會員認股權憑空消失、逕行強制更換密碼、雙證件認證等
請問零抱怨的問題有那麼難解決？

簡單：退費。

範本一（適用於不想交雙證件進行認證者）

範本二（適用於成功更改密碼仍想退費者）

範本三（適用於不想整合帳號並想退費者）

範本均在http://blog.pixnet.net/JACK5210/post/7206847　

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