備份後部分相機膠捲的照片不見 - iOS

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手機為iPhone 6 plus,原本ios版本為10.3.3,
因為想要去換原廠電池,故先將手機資料備份,然後升級到ios11.4
(iTunes版本為12.7.5.9)


但升級完成,用iTunes還原備份後,
發現照片的「相簿」裡「相機膠捲」有部分照片不見(2015後的)
可是「照片」中「時刻」裡的照片 到今天的都還有,
本來想說去回復備份 但顯示說我手機記憶體不夠 無法回復
有想說重置手機後 再回復看看
但很怕備不回來 然後情況更糟


所以才來版上請問大家
請問有什麼辦法恢復嗎?
希望可以找回照片
謝謝!!

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All Comments

Valerie avatarValerie2018-06-28
有開icloud照片圖庫嗎?為何要升級11.4?為何升級後要
Robert avatarRobert2018-07-01
用iTunes回復?是因為有清除手機資料嗎?電池換了嗎?
Sarah avatarSarah2018-07-01
電池還沒換 因為想說換電池 店面可能會直接升成11.4
Robert avatarRobert2018-07-06
所以想說自己先升級 我可能有表達錯誤 因為我是用電腦的
Ida avatarIda2018-07-10
iTunes接著手機升級的 所以資料就直接轉進去了
希望孩可以把照片救回來
Hedwig avatarHedwig2018-07-15
升級iOS 應該不會使照片不見。首先,先備份你的手機。
然後,如果你之前有開啟iCloud 照片圖庫,把它開啟看
看,也許會下載之前備份的照片。再不行的話,看看相簿
裡的最近刪除,有沒有你要找的照片。
Zenobia avatarZenobia2018-07-19
請問會建議重置嗎?