傳收圖片功能驚傳故障？ LINE 台灣官方發 - 手機討論

傳收圖片功能驚傳故障？ LINE 台灣官方發出完整聲明回應

文／記者劉惠琴／ 2018-12-12 13:48

擁全台超過2100萬用戶的 LINE 通訊軟體，昨12/11下午五點半左右
，傳出通訊軟體「LINE」有出現故障情形，部分網友於 PTT 論壇表
示，網路明明正常，傳 LINE 圖片給好有時，卻突然出現無法正常傳
送、接收圖片的狀況，有不少網友都表示遇到相同類似的情況。另，
也有網友指出自己的LINE功能正常，並無異狀。

據了解，多數網友反映指出，電腦版「LINE」昨天下午確實有出現圖
片無法傳送、接收情形。手機版LINE傳送接收圖片功能，多數用戶則
表示正常無異狀；不過也有部分網友指出，手機版也有出現圖片傳不
出去，。

針對此突發故障事件，LINE官方於今12/12 正式發出官方聲明回應。

以下為LINE官方聲明全文：

「我們對於所提供服務的穩定度極為重視，因此針對昨天無法傳送圖
片的情況，第一時間即與總部回報以清查可能原因。確認發生時間點
是在昨天(12/11)下午17:16至17:50這段時間，來自台灣特定網路業
者的流量異常下降，經檢查本公司系統與網路皆正常運作，此期間台
灣其他網路業者與全球並未有異常狀況，仍正常穩定運作。

此連線異常雖非LINE本身服務所造成的問題，我們仍會持續努力解決
可能造成此情況之外部原因，以帶給用戶更好的使用體驗。

http://3c.ltn.com.tw/news/35319

心得：
常用的通訊軟體如果突然不能傳送圖片，對使用者會是非常嚴重的問題
所幸筆者雖然使用中華電信的網路，但是沒什麼朋友，當時也沒傳送圖片的需求
沒有受到波及，LINE也出來說清楚了

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