充電到一半突然完全無反應 - iOS

機型：iPhone 7-128G

iOS版本：12.0

問題描述：

男友今天上班將手機充電到一半，突然出現一顆蘋果在螢幕中間（類似開機畫面）

然後就完全無法使用，無法開機也無法關機，後來我上網查官網先用以下方式

https://i.imgur.com/ti1kSwV.jpg

結果就關機惹T_T

再也打不開了！！！ QAQ

拿去蘋果直營店

他跟男友說完全沒救？！

但是連個原因也沒解釋（why???）

想請問大家有遇過這種狀況嗎？

該如何解決呢？

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我心有所愛，不忍讓世界傾敗。

能夠牽手走遍世界的角落，
在看盡美景之時，
能有一雙眼睛與你有默契的對視＿

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