光華某店的態度 - 鍵盤

其實很不想發這種文
但是
我沒辦法忍受這樣權益受損的事發生在我身上

正題：
光華某店 "本XX銘"的服務及態度
我真的不敢領教

話說
在那購買了一組無線鍵盤&滑鼠
用沒多久有問題就算啦 (問題：一顆電池只能使用一天)
想說當初老闆娘說她那邊可送修
就直接送回她那邊
很乾脆 直接換了一組新的給我 再用用看
沒想到 過沒一個月 又是同樣的問題
再次送回去
告知我要送回公司換貨 約要1~2個星期 到時再打電話通知我拿貨
ok 沒關係 東西有修好比較重要 我可以等
沒想到 2個多星期過去了 半通電話都沒有
還是我自己打電話過去 才說已經到貨了
隨時可以過去拿

拿回家 剛開始用得很開心
誰知道
沒幾天 老問題 再次上演 XD
又送回去那邊
同樣 告知我 要等1~2個星期 (100/9/19送修)
剛好適逢要去對岸出差 不知多久才會回來
想說沒問題 到時我再打電話來詢問

10/11
我人回來了
打了通電話過去問
東西還沒到 她會幫我詢問業務 再打電話給我

10/17
從沒接過半通老闆娘打來的電話
主動再打過去問 業務明天會帶東西過來
請我明天在打電話 來問

10/18
老闆娘說 業務少帶了滑鼠過來
明天會補 再用電話通知我

10/19
一整天沒接到老闆娘的電話

等了幾天
10/25 又打電話過去
回覆說 出了一些差錯 會請業務跟我聯絡用寄的給我
結果 又是半通電話都沒有

10/28 再次去電
說會馬上跟業務連絡 打電話給我

等到10/31
還是沒有接到半通電話
所以 又傻傻的再次打電話過去
一個很不懂狀況的小姐
(她說她不是跟我接洽的小姐 我只覺得奇怪 怎麼我打這麼多次 也沒固定那時間打
現在卻突然冒出一個聲音很熟悉 卻說不是跟我接洽的人呢??)
表示說 另一位小姐明天一定會跟我聯絡

11/1
一整天又過去了 還是沒有半通電話過來
我放棄了

其實
昨晚在電話中 我就說過了
每次的通話 說法都不同
說沒30秒就急著掛掉連解釋都不想解釋
我知道你們生意很好
但是 如果你們覺得作生意比較重要 而售後服務不重要的話
ok 這東西我不要了
如果真的有這貨品送回的話 請幫我用無名氏的名義捐給別人吧
老闆娘先借我頂著用的物品 我也會拿去捐給有需要的人
反正 最終妳們也只是損失了我這一個客人而已

這家店 我知道在很多人的口中是個好店
包括我在沒有這件事情之前
也是這樣認為
也再那消費了很多次
甚至 還會介紹我們公司一些畫圖的RD去那購買

但是 這次學過教訓後
我真的不會再走進去了
僅管他在某些方面 真的比其他店家來得有競爭力

以上所言 全屬事實
如果有任何沒有交代清楚或不符的地方
歡迎你/妳 來告知我
此外 非經本人同意 請問轉載本文
謝謝

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