免費換整新失敗(iPhone7麥克風) - iOS

先說結果 我沒換成功

我是在星期二時突然中bug
後來更新到ios12也沒解決
今天早上就去101直接排genius bar

大約11:30就有人來處理了

第一個服務人員說真的態度有點不佳聽了不是很開心
我也將我的論點講給他聽
就說他沒辦法 後來就叫主管來

主管也是跟我解釋他們沒有免費更換
說有人免費更換可能是包含其他東西
問我有沒有藍牙耳機一樣可以使用
我表示沒有

後來看一下檢測資料說主機板可能本身有問題
所以更新上去才有問題
過程中依然強調沒有收回計畫及主機版有問題
就是只能10490換整新或等看看新版本能不能解決
當下表示這樣很不合理

後來主管說有giveback
舊機換新機折抵5740但我想了想還是算了

唉 想說iphone7拿到沒瀏海再換


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