內建webcam壞掉不能用 - 筆電

廠牌:Acer

型號:Aspire V5-573P

購入日期:2014年11月

距上次使用正常時間:漸進式的壞掉 大約一個月多

OS版本:win8.1

平常作業內容:上網搜尋、文字作業、看影片

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:

從一個月前開始內建webcam開著會無預警自動關閉，時間不定，有時候短有時候長，

雖然會反覆，今天剛開五六秒就關了，明天可以開三十分鐘，但以前是完全沒問題。

然後前幾天就完全不能用了，開啟後零點幾秒就關閉，警示燈會亮然後就立刻關掉。

假如用skype的視訊設定，裡面有個讓我們自己看自己的webcam運作情形如何的功能，

螢幕沒有畫面，那個警示燈會一直閃，就像是不斷打開又關掉一樣。

用google hangout的話，他會說攝影機存取遭拒。

去裝置管理員檢查驅動程式，顯示正常運作。


之前關閉的時間長短跟環境冷熱似乎有關係，天氣涼就撐比較久，熱就很快沒有，

但是現在不管怎樣都是瞬間關閉。

也有猜測跟電壓不夠有關，但是預先充飽電才開啟webcam並沒有改善狀況。


內建攝影機這種情況要怎麼修呢？

沒辦法修的情況下才考慮用外接的。

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