內湖好市多買新iPhone!6天後退貨竟被告 - 手機討論

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內湖好市多買新iPhone!6天後退貨竟被告知「20天前已用過」…她氣炸了

記者柯振中/綜合報導


2019年09月13日 19:41

「我當下真的是無言以對…」一名女網友13日表示,自己6日在好市多內湖店買了一支
iPhone,但12日在完全未拆封的情況下退貨時,竟然被好市多主管告知「這支手機已經動
過」,且8月24日就已經過保,讓她相當震驚,「所以如果今天我沒有來退貨,我就買了
一支別人退貨的手機是嗎?」

一名女網友13日在臉書社團「爆料公社」上指出,她原本的手機6日早上突然當機,因此
當天下午就前往好市多內湖店購入新的iPhone,不過買完手機回家的路途中,原來的手機
莫名其妙復原,因此她決定要退貨。

她表示,自己接下來幾天都相當忙碌,到了12日才有空拿去退貨,「這6天裡,我們完全
沒動過這支手機,連盒子都沒打開過。」不過,櫃台小姐請主管驗機後,女網友卻被告知
「你這支手機已經動過了」,讓她相當傻眼。

女網友回應主管,自己絕對沒有打開手機,連盒子都沒有拆封,但該主管卻給出難以解釋
的表情,「在我看來,就是不屑」;接著,主管又對女網友說,這支手機8月24日就已經
過保了,讓她氣憤回應,「8月24日?但我是9月6日購買的。」

女網友說,該主管聽到後,不曉得如何回應,讓她非常震驚,「所以如果今天我沒有來退
貨,我就買了一支別人退貨的手機是嗎?」對此,櫃台小姐則回應,「因為是在內湖店買
的,我們也不知道他們店的處理模式。」

眾人看完後紛紛回應,「覺得有掛」、「好市多賣整新機未告知還不允許退貨,太扯」、
「還好妳有發票證明妳是過保之後買的,也很幸運妳有發現」、「覺得有可能把展示的拿
來賣」、「明明就是賣2手貨……吧」。

不過,也有人砲轟,「不要濫用退貨,火大」、「這種退貨理由到底是為什麼要讓廠商承
擔啊」、「不是要對序號嗎」、「是看了11號的發表會12號才拿去退的吧」、「這麼喜歡
買了又退,當然拿上一個客人退的賣妳啊」。

對於網友的留言砲轟,有人出面回應,「台灣人好愛檢討被害者,要不然就是不看文章只
看留言攻擊別人」、「重點不是退貨…而是好市多內湖店拿8/24被退的手機出來賣,po主
9/6號買的,這是很大的問題欸」。

根據《東森新聞》報導,對此,好市多的相關人員則說明,退貨的狀況的確有發生,但賣
場絕不可能把被退貨的手機拿來當新機賣,「百分之百不可能。」

https://www.ettoday.net/news/20190913/1535048.htm

心得:
看起來感覺有點扯耶,竟然會買到已經過保的?
可是XR 有一年了嘛?
感覺有點神奇?
以後在好市多買手機可能要注意對一下資料了....

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All Comments

Yedda avatarYedda2019-09-15
好市多就是可以退貨啊 檢討什麼
Hedda avatarHedda2019-09-16
未買先過保
Hedda avatarHedda2019-09-18
有點扯 好奇電腦查不查的到賣出時的IMEI如果是同一支 那就是賣場出包 如果不是...
Vanessa avatarVanessa2019-09-19
好市多買iPhone,交貨當下就會雙方核對序號的,所以多是可以知道退貨的手機是不是剛賣出去的那一支
Adele avatarAdele2019-09-20
好市多3c就是90天內可退貨,要檢討啥?
George avatarGeorge2019-09-22
動過是什麼意思?
Zanna avatarZanna2019-09-23
6日買12日才開感覺有點奇怪,一般拿到不都要早點用,有問題都話就趕快新品不良換掉嘛……
Ida avatarIda2019-09-24
看單字不是退成功了嗎?單子
Joe avatarJoe2019-09-26
開通後是不能退款,可以憑藉發票給蘋果原廠客服補回缺少了那幾天的保固。
Charlotte avatarCharlotte2019-09-27
下一篇某知名經銷商少了30天保固...
Quanna avatarQuanna2019-09-29
所以說要看內文阿,沒看還能侃侃而談真的是....
Necoo avatarNecoo2019-09-30
原來好市多退貨要去別間,才能知道是不是二手貨XD
Rebecca avatarRebecca2019-10-01
看到主管被打臉就是爽
Daph Bay avatarDaph Bay2019-10-03
好市多開通後,90天內是可以退的吧?
Regina avatarRegina2019-10-04
砲轟的人選擇性忽略好市多賣過保機給消費者耶XD
Sarah avatarSarah2019-10-05
不知道好市多發票或電腦系統上有沒有IMEI的資料,之
Eartha avatarEartha2019-10-07
前有看到拍賣網站賣家抱怨買家買了之後是退給賣家另一隻支的
Agatha avatarAgatha2019-10-08
有扯到
Kyle avatarKyle2019-10-10
但如果是同一支真的有夠扯,如果沒發現就當冤大頭了
Lily avatarLily2019-10-11
costco小股東出征了XD
Ingrid avatarIngrid2019-10-12
其實買的當下要開箱驗機 這是保障雙方的方式
Carol avatarCarol2019-10-14
好事多硬要賣手機,感覺很容易出包呀@@
Irma avatarIrma2019-10-15
買到過保新機,厲害惹Costco
Genevieve avatarGenevieve2019-10-16
去年8/26 XR都還沒上市吧?
Isabella avatarIsabella2019-10-18
有人就準備要飛高高了,不用擔心
Poppy avatarPoppy2019-10-19
好市多賣整新機.....?
Olivia avatarOlivia2019-10-21
濫用退貨??
Leila avatarLeila2019-10-22
他不是"過保" 是"開過" 連網 也就是開始保固了可以去看影片 別看記者的"內文"...
Quintina avatarQuintina2019-10-23
好市多是不是拿製造日期來算過保日
Olga avatarOlga2019-10-25
無條件退貨跟我說這叫濫用?當人家會員費繳爽的喔
Ida avatarIda2019-10-26
不過好市多沒有主張這不是你賣的那隻?不然為什麼會有對不上的問題
Olga avatarOlga2019-10-27
百分之百不可能賣退貨機(被抓包有人買到一隻)
Vanessa avatarVanessa2019-10-29
就算是11號看完發表12號拿去退也沒問題吧
Odelette avatarOdelette2019-10-30
不可能對不上,這種產品至少有好幾個條碼可以追蹤
Valerie avatarValerie2019-11-01
iPhone原廠出貨、Costco訂貨單號、Costco顧客何況IMEI這種最基礎的洗不掉
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-11-02
90天無條件啦 管他有沒有開通
Joseph avatarJoseph2019-11-03
只有單方面說法先保持懷疑態度至少這不是costco的處理態度 所有會員購物都有紀錄
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-11-05
我看過爆料公社原文 真的寫的很奇怪啊-.-疑點重重
Jake avatarJake2019-11-06
光90天無條件退的規定 員工就不會拿有啟用紀錄來說
Tracy avatarTracy2019-11-07
庫存品堆太久了?
Gary avatarGary2019-11-09
覺得案情並不單純
Callum avatarCallum2019-11-10
我也覺得很奇怪, 兩邊講的都很不合理
Gary avatarGary2019-11-12
IMEI有對過嗎?
Iris avatarIris2019-11-13
IMEI對一對就知道問題在誰身上了
Victoria avatarVictoria2019-11-14
覺得扯
Candice avatarCandice2019-11-16
看起來就好市多的鍋
Frederic avatarFrederic2019-11-17
退貨的手機不當新機賣 那要當啥賣??
Olivia avatarOlivia2019-11-18
暗黑一點想,拿到一隻拆封過得重新包回去,再去costco買隻新的,接著拿舊手機去退,留新的
Irma avatarIrma2019-11-20
哪隻XR已經過保一年的出來面對阿
Hamiltion avatarHamiltion2019-11-21
我是很認真的在問這問題 想知道答案 不是在說誰對誰錯
Enid avatarEnid2019-11-23
結果這篇新聞沒揭露最重要的部分
Ingrid avatarIngrid2019-11-24
那隻手機到底是不是沒當初買的那隻
Genevieve avatarGenevieve2019-11-25
買到過保,該不會店員監守自盜新機?
Elma avatarElma2019-11-27
直覺也想到樓上的情況 退的是不是9/6那一隻要查
Daniel avatarDaniel2019-11-28
XR最好可以在八月過保,上市都沒一年而且好市多退貨商品不是銷毀就是退回給廠商
Lauren avatarLauren2019-11-29
八月過保是可能的啦
Ida avatarIda2019-12-01
至少可以保一年吧?9月上市的手機到隔年8月根本沒一年
Selena avatarSelena2019-12-02
維修後,零件保固90天
Andy avatarAndy2019-12-03
退貨不花時間嗎 這賣場詐欺吧
Isabella avatarIsabella2019-12-05
沒破保內維修才有保一年,破保沒有
Doris avatarDoris2019-12-06
不過這不是重點,重點是那一隻到底是不是賣出那隻
Franklin avatarFranklin2019-12-08
買垃圾iPhone活該
Michael avatarMichael2019-12-09
Gilbert avatarGilbert2019-12-10
XR是去年10月底才開賣
Joseph avatarJoseph2019-12-12
照規矩來 又不是惡意退貨 有啥好嘴 而且還不能退鬼扯
David avatarDavid2019-12-13
影片明明是說8.24開過機,這篇文字內容寫8.24過保,文字記者是怎麼聽的才會寫成這樣?以上爭論的各位,去看影片就清楚了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-12-14
柯振中怎麼會開過聽成過保,出來解釋一下好嗎…
Brianna avatarBrianna2019-12-16
我以為被告
Joseph avatarJoseph2019-12-17
美式賣場代誌大條了 不只整新機啦 聽說水果也?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-12-19
不管退貨啥理由 買到過保機到底是怎樣
Olivia avatarOlivia2019-12-20
太誇張了 我果粉 抵制好市多!!!
Emily avatarEmily2019-12-21
這文有矛盾之處,辦理退貨會有會員卡或是發票提供買賣日期,好市多在這種情況下說你買超過一年?沒啥直接證據能說那一邊對..
Zora avatarZora2019-12-23
原po在爆社的用詞是過保,但他有解釋這是costo主管的用詞,實際應該是指開通
Elizabeth avatarElizabeth2019-12-24
庫存回收在利用,台灣商家
Dora avatarDora2019-12-25
我覺得比較有可能的是會員拿自己用過的手機調包好市多的新機再去退貨吧= =不然超級不合理
Olivia avatarOlivia2019-12-27
所以不是過保是開過機
Una avatarUna2019-12-28
那種應該是廠商的網軍吧
Christine avatarChristine2019-12-30
當記者低能到連新聞都寫不清楚乾脆跳樓算了
Zora avatarZora2019-12-31
#1RcN3ak5 (MobileComm)
Agatha avatarAgatha2020-01-01
iPhone XR不是2018年10月26日才在台灣正式開售嗎?怎麼會有機子在2019年8月24日過保,邏輯有漏洞。
Rachel avatarRachel2020-01-03
真的過保嗎
Oscar avatarOscar2020-01-04
8月24開通啦!這比較合理 台灣記者喔,信他們寫的狗都能吃屎了
Jessica avatarJessica2020-01-05
標榜可退貨,卻檢討退貨
Quintina avatarQuintina2020-01-07
基本上光看購機時間,過保也不是消費者的錯
James avatarJames2020-01-08
內湖店買不去內湖退?
Daph Bay avatarDaph Bay2020-01-10
costco全世界都可以退款啊,有人搞過退貨換匯的XD
Kumar avatarKumar2020-01-11
在FB看到當事人是說costco說買家在8/24開通了,問題是她的發票是9/6,主管就默不作聲了,她是有退成功。新聞也有訪問影片。
Audriana avatarAudriana2020-01-12
可是12號拿去退...98%是看到發表會後Xr狂降價。先退全額再去買降價後的,爽!
Quanna avatarQuanna2020-01-14
人家連拆封都沒有是不能退?管人家為什麼要退符合規定就行
Sandy avatarSandy2020-01-15
但不就是發生了,解釋不可能有用?
Zanna avatarZanna2020-01-16
原來要到別家退貨,才知道有沒有被開通過(筆記
Mia avatarMia2020-01-18
管他有沒有開過,90天內就是可以退阿
Mia avatarMia2020-01-19
整新機哦?
Caroline avatarCaroline2020-01-21
哈哈 盤子
Caitlin avatarCaitlin2020-01-22
買之前就被用過...
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-01-23
過保的手機拿來賣 有可怕到
Quanna avatarQuanna2020-01-25
殺小 動過就不能退貨?幹他媽的烤雞吃完剩骨頭都能退了手機不能退?
Ivy avatarIvy2020-01-26
感覺全部被新聞誤導,上面不是已經有人回說是開過機,不是過保…所以整個應該是提供給他們的廠商出了問題
Ophelia avatarOphelia2020-01-27
感覺不單純只是感覺不單純的原因不是推文所說
Puput avatarPuput2020-01-29
好市多就是買來一直退貨換新的
Liam avatarLiam2020-01-30
這樣才爽
Puput avatarPuput2020-02-01
檢討退貨的是雲會員吧
Connor avatarConnor2020-02-02
9/6買的,8/24已開機使用過。
Emma avatarEmma2020-02-03
記者亂寫
Michael avatarMichael2020-02-05
直接過保…
Zanna avatarZanna2020-02-06
這種只講一個事件的表面,後半塞一堆網友留言,然後
Catherine avatarCatherine2020-02-07
毫無追蹤或解說的垃圾新聞什麼時候才能消失...
Blanche avatarBlanche2020-02-09
單方面的說詞很難去評斷...
Michael avatarMichael2020-02-10
你不要點進來增加熱度 遲早會消失記者發現講一半的文章沒人鳥 自己就會講完了
George avatarGeorge2020-02-12
不給退的原因是賣場出包。內容沒看在那邊哭
Caitlin avatarCaitlin2020-02-13
之前買瑜珈球明顯有人用過,而且是破掉的喔
Irma avatarIrma2020-02-14
costco真香
Joseph avatarJoseph2020-02-16
買iPhone真的不要貪小便宜
Frederic avatarFrederic2020-02-17
這家的家電產品從來不買,請做好功課
Victoria avatarVictoria2020-02-18
說難聽點,為何6天後跟換店退貨,店家也有權質疑是買家調包吧?報警調查對雙方都好
Hazel avatarHazel2020-02-20
個人猜測 買新的 退舊的 被抓包
Ida avatarIda2020-02-21
好市多 90天無條件退貨 根本不用這樣
Kyle avatarKyle2020-02-23
可能另外拿過保的去退 或是工作人員填單出錯?
Necoo avatarNecoo2020-02-24
一堆推文被白癡記者誤導在質疑,真有趣
Queena avatarQueena2020-02-25
報導寫的很爛
Caitlin avatarCaitlin2020-02-27
看完怎麼覺得反而是在幫好市多推銷 科科
Queena avatarQueena2020-02-28
在costco買手機兩年後還是退嗎^.<
Zenobia avatarZenobia2020-02-29
樓上~~3C 90天內可退,上邊那麼多人都有寫了不看內文也不看推文,costco護航者還真多耶!!
Queena avatarQueena2020-03-02
實際上還是有退不是嗎
Mia avatarMia2020-03-03
砲轟的那些人是不是搞錯重點啊,低能兒
Victoria avatarVictoria2020-03-05
怎麼會想在好市多買手機...這家店真香^^
Ethan avatarEthan2020-03-06
唬爛文退貨上三小架不服來辯笑死。
Hamiltion avatarHamiltion2020-03-07