全漢電源+技嘉主板,故障率100% 不斷重啟 - 3C

Table of Contents

來跟大家報告一下進度
上次更新後,視博通林先生很積極地幫忙協調全漢及技嘉進行問題查找

故障機器也先送至全漢及技嘉兩家廠商進行故障重現測試
但因為無法重現問題,故又另外約時間至發生故障之現場進行

本周三 一共抵達了5個人(全漢兩位、技嘉兩位、視博通一位)

但至現場儀器量測及檢測後,也無法發現可能造成重開原因
(只要是Debug、通常要問題可以重現才有方法解決)

所以也只能靜待我那三台電腦何時又開始重開了 XD

還是很感謝三方單位大費周章的來我這裡進行檢測,
但是也希望這次能夠成功找到問題點進行人工重現


以下變色字體是全漢林先生記錄之時間點~

Westdoor0204,您好:
這邊整理一下從案發至今的一些紀錄過程
2017.06.21 (三)
13:50:36 透過站內信先詢問問題點與狀況並約當天下午前往現場了解。
14:00:00 聯絡 FSP 全漢企業端,並提出初步方案來進行處理。
16:52:00 抵達現場,並將問題彙整回報給各單位,
取得Westdoor0204的聯絡方式安排收件。
18:00:00 聯絡技嘉科技,一同協助處理此案件。

2017.06.22 (四) 1. FSP 全漢企業指派貨運前往目的地取回一件電腦平台作為分析。
2. FSP 全漢企業向技嘉科技申請同型號主機板回來交叉驗證分析。

2017.06.23 (五) 1. Westdoor0204的電腦平台送達桃園全漢企業。
2. 向技嘉科技申請的主機板送達桃園全漢企業。

2017.06.26 (一) 轉送全漢品保單位進行問題分析並複製重現問題。
轉交給技嘉科技協助分析。

2017.07.06 (四) 由於無法複製重建問題點,決定前往現場場勘量測。
並將電腦平台寄返給Westdoor0204。

2017.07.10 (一) 行前會議 - 代理商視博通提出處理過的案例供雙方參考,
並建議全漢企業、技嘉科技當天備妥儀器與方案。

2017.07.12 (三) 13:50

現場與會原廠、代理商人員名單

視博通 - 林先生

全漢企業 台灣區業務 - 廖先生
全漢企業 產品經理 - 陳先生

技嘉科技 台灣區行銷 - 安小姐
技嘉科技 FAE - 高先生


抵達現場後先向Westdoor0204報告代理商端與全漢企業、技嘉科技的處理過程與進度,
並根據現場的環境做出對應的解決方案來供Westdoor0204參考。
http://i.imgur.com/BDQOXGq.jpg


現場共有三台電腦,分別進行零組件交換與主機板設定值更換

1. 原平台 BIOS 設定值與零組件配置不變,僅卸除黑騎士 450w,更換成銀之魂 450w.
2. 原平台零組件無變更,僅變更主機板 BIOS 設定值.
3. 將平台的主機板進行更換,換成同型號新品,維持原 BIOS 設定值,其餘零件無變更.
http://i.imgur.com/JS1BXuQ.jpg
http://i.imgur.com/RRERq7T.jpg
http://i.imgur.com/ozjlxD5.jpg

依照三種不同的設定來看哪台電腦有可能再次重現疑似重開機現象,
若有疑似重開機現象,將主機編號回報給原廠、代理商人員來進行判斷與障礙排除.








※ 引述《WestDoor0204 (路人乙)》之銘言:
: http://imgur.com/nQjaKxi
: 6/21 下午6點更新狀態
: 6/21 14:00 視博通林先生來信並電話聯絡約查看故障電腦
: 6/21 16:52 抵達
: 6/21 17:20 視博通人員 林先生 已來現場了解情況
: 並協調通知 全漢原廠 及 技嘉 了解情況
: 明日將其中一台主機寄送給全漢做檢測問題發生原因
: 如有後續更新進度,在上來跟大家報告一下

--

All Comments

Oscar avatarOscar2017-07-19
買個電腦搞到這樣想想也蠻累的 幫QQ
Michael avatarMichael2017-07-21
好久以前有碰過類似的問題,後來拆下測試單獨零件怎
Noah avatarNoah2017-07-23
麼測都正常但裝上去就是有問題,後來發現一個點是裝
上機殼就會有這狀況所以就裸機組裝後測試發現就回復
Hazel avatarHazel2017-07-24
正常了...最後換機殼搞定原因不明,因為那機殼裝其
他系統也沒碰到甚麼問題..
Regina avatarRegina2017-07-26
全民大公測時代
Audriana avatarAudriana2017-07-30
換一顆POWER就能解決的問題 對end user來說太搞剛
George avatarGeorge2017-08-03
我H77ds3h+RA550,從R9-270>GTX970>RX-380>RX-480一
路戰過來還沒事,看到這篇真的有點抖
Tracy avatarTracy2017-08-06
死亡組合
Sarah avatarSarah2017-08-08
了不起,專業
Freda avatarFreda2017-08-09
反正G家的D3H就避開
David avatarDavid2017-08-10
d3h不是大好就是大壞 我的觀察啦
Mason avatarMason2017-08-14
有時候接地很重要
Adele avatarAdele2017-08-15
是居心的 rev 要很注意
Hardy avatarHardy2017-08-17
我遇過的案例 跟牆壁電源有關
Hedwig avatarHedwig2017-08-20
檯燈插牆壁電源一開燈 螢幕跟主機會抖一下 電腦還是
接在UPS上
Charlotte avatarCharlotte2017-08-24
壞了500收
Bethany avatarBethany2017-08-25
房子接地沒做好,
Delia avatarDelia2017-08-27
居心的好像只能裸裝!?
Margaret avatarMargaret2017-08-28
有派人檢測給個推
Elizabeth avatarElizabeth2017-08-29
Noah avatarNoah2017-09-01
我75md3h 金鈦極400 3 4年惹吧
Irma avatarIrma2017-09-02
最少各家都有派人來 還算可以啦 但就很多天沒電腦用
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-09-07
5個有誠意推
Regina avatarRegina2017-09-09
有派人感覺還不錯,但沒林先生的話不知道有沒有人理
Hedwig avatarHedwig2017-09-12
如果是我會直接買新的………幫他們的AE測幹嘛啊
有錢嗎? = =
Eartha avatarEartha2017-09-17
人家來測就都正常
Agatha avatarAgatha2017-09-20
只要有心 人人皆是 Dubug guy !
Lydia avatarLydia2017-09-25
最麻煩的本來就複製出bug
Aaliyah avatarAaliyah2017-09-26
林先生不出來一下嗎?
Harry avatarHarry2017-09-27
比起在那邊測半天 我覺得直接換個銀之魂不是比較快.
再重開就技嘉的問題 皆大歡喜
Vanessa avatarVanessa2017-09-27
推全漢 另外一家則.......終於有做事了 也給個推
Susan avatarSusan2017-09-29
黑騎士550W受災戶路過 #1NEp0wdu,華擎MB也會相衝
Daph Bay avatarDaph Bay2017-10-02
看來黑騎士和技嘉低階板真的是雷不要碰XD
Jacob avatarJacob2017-10-05
雙方應該也被這問題搞得不要不要der
Mia avatarMia2017-10-07
我還不太需要獨立顯示卡就組DC-In閃遠遠避這問題..
Gary avatarGary2017-10-10
幾年前真的曾要配技嘉+黑騎士 還真幸好缺貨換CM...
Yedda avatarYedda2017-10-14
推誠意
Caroline avatarCaroline2017-10-19
銅柱有貼膠帶嗎 前面我沒跟風文章不知道
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-10-20
好屌 有後續在PO吧推推
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-10-23
我開始覺得你家電力有問題了
Catherine avatarCatherine2017-10-28
2013年的單b75m_d3h+金鈦極400W苦主前來報到
新買半年後玩WOW會無預警重開 搞到主機板 顯卡都送
Victoria avatarVictoria2017-10-30
修 650TI還免費升級660呢 顆顆
Dora avatarDora2017-11-02
之後以為沒問題 過半年後重開騎士更是越演越烈
Puput avatarPuput2017-11-04
之後直接買bqt e10 500W問題就解決了
Dora avatarDora2017-11-08
華擎
華擎+金鈦極400W也會重開
Emma avatarEmma2017-11-12
2008年板子ma78g-ds3h+2016升級獨顯買的黑騎士450W
用了一年半沒遇過這問題 板子rev 1.0
Annie avatarAnnie2017-11-15
有誠意給推
Quintina avatarQuintina2017-11-18
偷料就偷料,架構失敗就失敗,還要大家幫忙測,這
工程師可以回家了。
Edith avatarEdith2017-11-19
那家偷料啊@@? 板子還是psi?
Gilbert avatarGilbert2017-11-22
Psu.....
Caitlin avatarCaitlin2017-11-23
硬體是當時送修的那些嗎? 要時間的摧殘很麻煩
Rebecca avatarRebecca2017-11-28
他ID是Westdoor XD
看錯 我耍笨= =
Ida avatarIda2017-11-29
有REV...的都要注意阿..
Emma avatarEmma2017-12-03
全漢Power沒多少錢 這是浪費資源
Joe avatarJoe2017-12-05
苦主+1 剛滿3年多 最近一直瘋狂重開機
Edwina avatarEdwina2017-12-10
華擎B75+金鈦極V沒事
Oliver avatarOliver2017-12-14
我金太極s 450w也重開機送修了
Gilbert avatarGilbert2017-12-19
換掉PSU就沒重開機了
Victoria avatarVictoria2017-12-21
mb 是技嘉g1sniper
Tom avatarTom2017-12-24
http://i.imgur.com/Spb5AUo.jpg
苦主+1 最近一直重開快煩死…