兩個問題想問大家 - iOS

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如照片 第一個問題是
上方一直有一個在轉的箭頭
我最近差上電腦他就一直出現
從沒消失過這箭頭一直轉
不知道到底是在跑什麼
要怎麼讓他消失不見啊！

第二個問題
就是那個灰色的app 更新到一半就停在那
我完全刪不掉 從開機也刪不掉
看了好啊雜.......
他已經變成一個空白沒有內容的app了
我想刪掉它。


我是5s 無jb
希望有哪位大德解決我的困擾><


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