冏很大的台哥大 - 手機討論

上個月因為NP到中華，到台哥大解約，電信費一直都是信用卡（聯邦）轉帳，當時帳單已
經出帳，也已經收到信用卡公司的電子帳單，由於尚未繳納，加上當時身上現金不足，於
是詢問門市人員可否刷卡，刷的如果是另一張卡（中信），那原本那張卡（聯邦）的費用
還需繳納嗎？

門市人員表示刷了新卡（中信）繳費後，原本的卡（聯邦）不需再次繳費，避免重複扣款
，當時還再三確認。

結果，今天卻接到聯邦客服電話詢問是否已繳交10月份的費用，真的很冏，跟客服講了一
堆之後，他叫我問台哥大。

中午的詢問，台哥大客服也無法立即給我回覆，說需要查詢，等到今天晚上才回覆我。

客服表示9/26聯邦那邊確定有這筆款項，至於中信那邊是否有刷成功，請我問中信的客服
。我說：當初也是你們門市人員說OK我才這麼做，結果現在這個樣子到底費用該怎麼辦，
客服無法回答我，只是一直叫我跟中信確認款項。

於是打了中信客服，超難接通，最後只好留電話，希望他們明天回電。

我知道台哥大的客服很無辜，不過，他們的門市人員也太...了吧～突然有種明天想去那
個門市討公道的感覺～給我一個交代吧～我不是不繳，而是現在整個狀況很奇怪～

應該沒有版友遇到我這種鳥事的齁～

--