分享資料救援心得 - 儲存設備

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2013-11-22T11:47

Table of Contents



資料無價,目前沒有一個絕對安全的儲存裝置,重要資料請多備份!!!
(這就是這篇的心得!XD 下面只是廢話….)

前言
小弟身在某企業裡的HelpDesk,就是那種全公司的電腦上至老闆,下至員工,所有的電腦
都要修的,一天基本就要修個10台,什麼奇奇怪怪的問題都有!
當然資料救援也不少,由於是公司資料,多半是由小弟來嘗試救援!
不過我也有朋友在做資料救援這行的,還不止一個也不同家XD
所以對這行也略知皮毛,看大家常常心慌慌的上來求救!
我想分享一下經驗,讓大家不會驚慌之下,毀了珍貴無價的資料!


硬碟結構
因為要銷毀資料,報廢的HDD全都得拆開,收集起來,一次都拆上百顆的
我的工具也崩了幾把>”<
各家裡面的結構大同小異,也玩過拆上蓋通電看他怎麼動作的!
http://zh.wikipedia.org/zh-tw/HDD
這裡也有放硬碟啟動後的動畫
大略分為外部的PCB板(綠綠的那片),外殼基座,裡面就磁頭,磁碟,馬達

再來分物理&邏輯損壞

邏輯損壞就是誤刪除、誤格式化、出現格式化訊息
變成RAW、資料格式錯誤
這種可以自己用救援軟體嘗試,重點是千萬不要對硬碟有任何寫入
動作,只要有寫入動作都有機會覆蓋到你寶貴的資料!
我自己的判斷是,沒有異音我就會嘗試用救援軟體
然後是由最重要的資料開始先救援,如果檔案在壞軌上會很難copy資料
我是用fastcopy用他忽略錯誤多於循環,我昨天就是靠這隻程式
成功copy出壞軌硬碟上的九成多資料

物理損壞就是實體的物件損壞EX:PCB、磁頭,磁碟,馬達
這種的送救援
通電後不會動,PCB板or馬達故障,有的人會自己買同型號PCB板來換
但這不是通用,早期的HDD可試試,後來大容量的比較精密,連同型號
都還要再調過,不適用換PCB板,這種狀況資料完整,送救援救回來的資料完整。
通電後有異音,有敲擊聲等等的不要再通電了,裡面有可能是磁頭在敲擊磁碟
試越久越慘,資料全刮光光了還要救什麼?
我有拆過裡面全都是刮痕,像煞車的碟盤一樣
也看過打開裡面一堆灰在上面的,這種就掰掰了!
以上是一些概略判斷,看起來很一般但也很重要
有遇過不懂的一直試,結果有救的被試成沒救了

送救援的注意事項
由於硬碟的特性,救援的機會常常只有一次
請謹慎選擇要救援的店家
慌亂的隨便送救援很可能葬送你的資料,變成別人練手的材料
有人送一家嫌報價太高,又送另一家,搞到最後求助無門,哭求店家幫忙救
在這行裡面多半不願意接手別人救過的硬碟
因為你根本不知道前一個的技術如何,有沒有亂搞
而且很多都是標榜有救到才收費
前一手亂搞,導致我花白工去救援,還可能汙染了我的救援環境
我要去找誰賠償??
有的拒收送過別家的HDD,有的是會加錢,映像中一加就是一萬多
送救援前請上網做功課,看一下網友的評價,也看看各公司的網頁
有的做的很用心,說明也很詳細,看完再打去問會比較問的到重點。
在這說一下幾個比較重要的
硬碟很怕碰撞,所以請包好,像是氣泡袋還有硬盒外包裝,最好親自送去
不然快遞沒有幾個會好好的拿,都壞了再摔個幾下,可能傷的更重
這行是以硬碟嚴重度來報價,不是以救出幾mb來報價
Ex:有兩個一樣的硬碟,一個只是不小心格式化跟另一個是嚴重壞軌
你覺得這兩個要花的技術&時間會一樣嗎?收一樣的錢對嗎?
收費大概是 2階段 檢測費跟救援費
檢測
0元、500元、1000元 大概是這幾種,檢測後報價&救援天數,
報價不救就取回
救援費
嚴重度
輕 三千~六千
中 一萬五
重 二萬~三萬
很重 四萬~五萬
這是單顆的報價範圍,這只是我聽到的,不過我單顆沒聽過超過四萬
有的店家嚴重會送到國外去救的,不然就是簡單的自己救,難的再轉送
另一家救援公司,還可以在中間賺一手。
國外有聽說算時間的,報價合台幣10多萬 我指單顆硬碟
怎麼區分嚴重度,簡單的邏輯損壞以及一些馬達PCB板問題都在一萬五內搞定
詳細區分請看各家網頁說明,至於會不會有人輕度受損高報中度受損的?
這就看店家良心了~~~


因為是有救出來才收費,所以會要你先寫出你要救什麼東西
這是判定成功不成功的依據
請想好你最重要的資料是什麼,硬碟是你自己的,只有你知道裡面有什麼
不要說什麼我全都要,你的全部可能是abcd 但我下去救援可能只看到a
那你的全部跟我的全部就不一樣!這樣會有爭議,變成店家會說,你不列清楚
為了保障我的權益,那就是我有救到東西就算成功。
你得描述你的硬碟資料架構
這是微軟系統的、這是蘋果系統、這是linux系統
Ex這是裝照片的硬碟,裡面有用日期分 2000、2001下面有月再來是主題
01.01跨年迎曙光 07.06海邊踏水 等等!裡面都是jpg檔,是全家人的生活照片,約
2000~2013年的
有1萬多張,不過2000~2005年的我有另外備份,所以這個不用救

這個裡面有個資料庫,所以要完整不然不能用

這裡面有ooo資料夾,是我的畢業專題,都是word跟pdf檔,約有300個

大概是針對裡面的描述,你能越清晰的描述就能越優先的把重要資料救出,當然不會只救
這些,而是重點救完再回頭把其他東西能救的全救出來!
之所以要描述清楚是因為,損壞狀況不一樣,會用不同的方式下去嘗試救援
看到的會跟你看的不一樣,可能是一堆亂碼檔案,可能所有檔案全攤在一起
裡面還會有你之前刪除的檔案,還有系統產生的log檔,一些暫存檔,快取檔
簡直是大雜燴
我自己救援也是先救重要的,再回過頭把其他東西救出來,我有救過一半
就再也讀不到硬碟的!好在重要的有救出來!

救援期間工程師會跟你確認救援出來的狀況,再來請你來看資料
並請你帶你的硬碟來裝。如果你送救援時一並把自己"空"的硬碟也送去
這樣你去驗收完就可以直接拿走了!不用再等時間copy
當然也有救援失敗,請你取回,不另收費!
這時就哭哭了!願意花錢還沒得救,要再找別家也難了
想找更厲害的人家又不收被別家救過的!


最後還是得說
資料無價,目前沒有一個絕對安全的儲存裝置,重要資料請多備份!!!

以上打的很亂,想到什麼打什麼!只是單純的想分享,版上高手神人很多
有錯誤請不吝指教

--

All Comments

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2013-11-25T21:25
感謝分享~
Annie avatar
By Annie
at 2013-11-28T10:11
推~ 分享心得
Ina avatar
By Ina
at 2013-12-02T11:58
好文!!!
George avatar
By George
at 2013-12-04T05:25
好文
Ina avatar
By Ina
at 2013-12-06T19:06
普利珠有異音啦
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2013-12-09T08:32
其實相信多數人(非鄉民)都沒有備份的習慣...
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-12-10T18:42
真的!聽說一天可以收到10來件就知道了......
不然這行怎麼能活下去呢?
Ida avatar
By Ida
at 2013-12-12T13:00
而且就算救過的也學不乖,結帳後頒發會員卡說下次來
可以打折哦!user:給我幹嘛!又才不要再用到勒
Ula avatar
By Ula
at 2013-12-15T09:51
結果沒多久又來了!拿著會員卡說記得幫我打折哦....
Emily avatar
By Emily
at 2013-12-15T14:20
很棒的參考文 希望用不到XD
會員卡是哪招XDDDD
Linda avatar
By Linda
at 2013-12-16T08:54
其實我比較想知道推薦哪一家價格公道技術又好...
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2013-12-20T17:51
一堆沒有備份知識的user還會氣呼呼跑來要廠商救
Leila avatar
By Leila
at 2013-12-24T17:15
然後被拒絕還說要去檢舉~傻成這樣也沒藥救了(攤手)
Frederica avatar
By Frederica
at 2013-12-28T00:57
一顆硬碟容量這麼大才多少錢,要是以前上萬元的
Carol avatar
By Carol
at 2013-12-29T23:39
倒是還有廠商有做救援的服務
Zora avatar
By Zora
at 2014-01-01T11:51
好文 推一個
Kama avatar
By Kama
at 2014-01-02T20:45
請問原PO有在幫忙資料救援嗎?
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-01-02T23:04
我只是在公司幫忙救那些想試試,又不想花錢的
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-01-03T21:47
順便增加救援經驗
Edith avatar
By Edith
at 2014-01-04T08:39
不只硬碟,還有記憶卡隨身碟這種快閃記憶體的user,
Eartha avatar
By Eartha
at 2014-01-08T22:35
沒有正確備份使用觀念,壞了還很好笑的說要原廠賠償..
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-01-13T11:19
即使截至目前為止根本沒有相關案例判原廠需負責
Wallis avatar
By Wallis
at 2014-01-17T18:16
但還是不少人會說要去投訴(工程師os:要去快去(白眼))
Elma avatar
By Elma
at 2014-01-18T03:48
印象中之前創x就有一個導遊送修硬碟,發現資料沒恢復
就去水果還是哪裡投訴,結果下面一堆人說是他自己問題
Olga avatar
By Olga
at 2014-01-22T15:14
真的不懂真的那麼重要的資料為什麼只放同個地方?
自己存錢就知道會放不同銀行而不是都放家裡,更何況是
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2014-01-25T10:57
重要的檔案...
Gary avatar
By Gary
at 2014-01-29T16:50
好文推!!
Kristin avatar
By Kristin
at 2014-02-02T04:10
人就是存著僥倖的心理啊 平常覺得沒事多買一顆硬碟
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2014-02-02T22:48
裝一樣的東西幹嘛 這種人我看太多了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2014-02-04T19:54
對於這種人,我完全不會給予同情...這種儲存裝置就是
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-02-06T12:20
一種消耗品,公司機關都會花一筆錢定時備份了...
如果這東西不會壞幹麻花那錢...
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-02-11T06:36
推薦鉅亨 還不錯

請問有辦法識別隨身硬碟嗎?

Rae avatar
By Rae
at 2013-11-22T09:21
請教一下 隨身硬碟是否有獨一無二的碼供識別 像是手機的IMEI那樣? 如果有的話有該如何查詢呢 謝謝噢! - ...

Samsung 120GB 840 $30鎂 after rebate

Yuri avatar
By Yuri
at 2013-11-21T20:42
※ 引述《ccc12345 (政府無能 台灣人自求多福)》之銘言: : 再來分享好康的 : 離感恩節越來越近了, : 各家的好康也珊珊來遲了(誤) : (紛紛出籠) : 這次是只要$30鎂的120G SSD : http://dealnews.com/908799.html 這個要 ...

關於SMART值[0B] - Seagate Backup Plus

Freda avatar
By Freda
at 2013-11-21T18:35
各位前輩們好!~ 我在近日在udn上頭購買了一顆“Seagate Backup Plus 1TB USB3.0 2.5吋行動硬碟”, 第一天興高采烈的拿來接上去。 利用最新版的CrystalDiskInfo與HD Tune測試SMART值, 以及測速都很正常。 如圖:http://ppt.cc/v ...

Toshiba 1TB黑/白潮外接式硬碟特價中

Doris avatar
By Doris
at 2013-11-21T18:32
Toshiba USB3.0 1TB黑靚潮外接式硬碟 udn又做1999元的價錢,使用折價卷購買算挺划算的 但沒有比momo賣1.5TB 2499元來的划算就是了 http://ppt.cc/pZnT PS:小發洩一下,上週五手殘把自己的黑潮給格式化 用救援軟體Recuva跑了2X個小時只抓圖片檔(想 ...

外接硬碟讀取要求格式化

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2013-11-21T17:36
各位大大不好意思, 有緊急情形需要求助一下~ andgt;__andlt; 最近因為電腦遇到問題, 需要一個外接硬碟來做備份, 我有一個120GB已經存取我萬年資料的外接硬碟, 因為還有一些空間,我想說拿來做備份, 沒想到接上它之後,電腦讀很久讀不到東西, 最後說X硬碟沒有格式化,問我是否格式化? 以 ...