刪除已久的遊戲APP 卻不停在扣款? - iOS

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是這樣 我在去年2016年底到今年2017年初左右

短暫了玩了一款遊戲

玩的期間大約有一個多月吧

中間有花錢買過一兩次小道具

但是我已經沒玩這款遊戲很久了

App也早已刪除 沒有再安裝回來過



詭異的是 我最近發現 從今年6月開始一直到現在

這遊戲不斷自動且頻繁的從我的銀行帳戶扣錢

原本還以為是我的銀行卡被盜用

看了交易明細是iTunes store 但我一點印象都沒有

查了才發現是遊戲

扣了好多次的 $11.49 AUD

數了下發現竟然有11次之多

資料上顯示使用的裝置還是是我的iPhone (但是我手機裡根本連App都沒有)

爬文好像都沒人遇過這種狀況

實在不明白為什麼可以這樣不經同意直接扣我銀行的錢

有什麼辦法取回我的退款 以及停止自動支付嗎?


我的手機是iPhone5 沒有JB 版本10.3.2

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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All Comments

Liam avatarLiam2017-08-28
不然你以為蘋果怎麼變市值第一的
Edith avatarEdith2017-08-31
掛失換一張就沒事了
Doris avatarDoris2017-09-03
猜測當初買的產品是月扣制,要自行透過遊戲內機制或與廠商
聯繫進行取消。如果我猜對,那現在去向廠商主張何時起已未
使用要求退費應該是可以的。
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-09-07
有這種月扣的遊戲喔 好奇是哪個
Aaliyah avatarAaliyah2017-09-10
應該是有確認訂閱吧?沒去取消會一直扣
Lily avatarLily2017-09-11
你有自動訂閱吧 你不取消刪了一樣繼續扣啊
Ivy avatarIvy2017-09-16
.....?你訂閱了商品跟刪遊戲有什麼關係....訂閱服務
不都這樣?
Gilbert avatarGilbert2017-09-17
購買的時候都有講,請登入apple id把他取消掉
Lydia avatarLydia2017-09-22
遊戲叫War Machines: 3D Multiplayer Tank Shooting Gam
e
是一款戰車射擊遊戲
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-09-26
2樓z大 我中間有換過銀行卡 一樣會扣 應該是從iTunes st
ore 去扣的跟銀行沒關係
Dinah avatarDinah2017-09-28
3樓M大謝謝提供方法 目前已寫信去apple正等回覆中 如有
需要會試著聯繫遊戲商
Elvira avatarElvira2017-10-08
我還真不知道可以訂閱付款 因為從沒遇過這樣的問題…我
以為要付款都需要密碼的 之前刷的時候因為都是英文也沒
特別注意看條文就點了 以後就會注意了 謝謝大家 後續處
理有結果再補上
Linda avatarLinda2017-10-12
1f怎樣都可以怪蘋果,由愛生恨嗎?
Cara avatarCara2017-10-15
你的眼睛是用來幹嘛的?按訂閱的當下不就有跟你講
Bennie avatarBennie2017-10-16
就是訂閱啊…怪東怪西就是不怪自己沒看清楚
Rachel avatarRachel2017-10-17
刪遊戲不等於終止授權扣款==
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-10-20
幫QQ
Adele avatarAdele2017-10-25
刪遊戲不等於終止授權扣款 +1